Posts Tagged ‘Webbstatistikverktyg’

QuickWin: Tagga upp länkar och annonser till webbplatsen

Det är numera standard att i de flesta webbstatistikverktyg kunna se vilken domän besökare till din webbplats kommer ifrån. Men när du själv skapar kampanjer och lägger upp länkar i nyhetsbrev, på Facebook, Twitter, annonser eller på andra platser utanför din egen site är det väldigt bra att få lite mer detaljerad kunskap om dessa länkar.

Visst, du kan se hur många besökare som kommit från till exempel Facebook under en viss period och på så sätt få ett hum om hur det gått för dina kommunikationsinsatser där. Men hade det inte varit mycket bättre att se statistiken för varje enskild länk du lagt upp och/eller har möjlighet att skilja ut dina länkar som du lagt upp själv kontra alla länkar som alla andra skapat upp? På så sätt kan du se vilka kanaler som funkar bra och vilket innehåll dina följare på exempelvis Facebook tycker om och vill veta mer om, men också vad de inte tycker om. På så sätt får du bättre kunskap om målgruppen och kan anpassa ditt budskap därefter.

Genom att tagga dina länkar kan du enkelt få den här informationen, och det är lättare än vad man tror.

Vad är en tagg?

En tagg är, rent praktiskt, en snutt som man förlänger en URL med. Denna innehåller en eller flera variabler med värden som du väljer, och när någon klickar på en URL till din site med en sådan snutt så känner koden för ditt webbstatistiksystem av det och skickar in datan.

Istället för att bara kunna se hur många besökare kommer från exempelvis Twitter kan du nu se att 128 personer klickade från länken du lade upp på Twitter i förrgår som handlade om er nya produkt. Du kan (och bör!) nu även ta detta steget längre och jämföra besökarna från en viss domän och en viss länk mot konverteringar och beteende på sidan för att se hur och var du ska fördela dina resurser för att få bäst Return on Investment (ROI).

Tagga länkar för SiteCatalyst.

Att tagga länkar för SiteCatalyst är enkelt. Det svåra är egentligen bara att komma igång. När du vet vilken URL du vill länka så lägger du bara till ?cmpe= (eller någon annan parameter som ni har bestämt ska användas (detta är en inställning i SiteCatalyst)) och efter likhetstecknet så lägger du till den informationen du känner är nödvändig för att identifiera länken. Det kan exempelvis se ut såhär:

www.dindomän.se/exempelsida/?cmpe=nyhetsbrev-29aug-ProduktX_lanseras

och då kommer “nyhetsbrev-29aug-ProduktX_lanseras” att synas under Campaign Tracking i SiteCatalyst.

Exempel på en Tracking Code-rapport i SiteCatalyst.

 

I SiteCatalyst finns även möjlighet att använda sig av andra metoder för kampanjtaggning där man kan tanka upp kompletterande information via tex Excel till olika kampantaggars parametervärden. Ett “hemligt” parametervärde tex “”xyz123” kan “förses med mer data som till exempel kampanjnamn, storlek, format, term, ansvarig chef/avdelning, källa, artikelnr, kampannr etc. Här finns i princip inga begränsningar i hur mycket extra data man vill ladda upp till SiteCatalyst.

Den ovanstående taggningsmetoden är dock enkel att komma igång med och räcker för de allra flesta. Här krävs inga uppladdningar med mer information utan det är bara att gå in i rapporten och påbörja uppföljning/optimering.

Som du förstår är det viktigt att ha en struktur för hur du och eventuella medarbetare bygger upp dessa taggar så att det ser någorlunda lika ut i rapporten och man slipper detektivarbete för att lista ut vilken länk som är vilken. Att använda en “prefix-struktur” gör det enkelt att filtrera fram alla kampanjer av en viss typ.

Tagga länkar för Google Analytics

Att tagga för Google Analytics innehåller några fler steg, men är nästan lika lätt. Ta länken du vill tagga och surfa till Googles URL Builder. Här finns det ett fördefinierat formulär du kan använda för att bygga din taggningsstruktur och få ut så mycket data som möjligt. Efter att du matat in den URL du vill länka till kan du välja mellan att fylla i följande variabler:

  • Campaign Source (obligatorisk). Här ska du fylla i det som ska stå som källa, alltså domänen du planerar att lägga länken på.
  • Campaign medium (obligatorisk). Detta fyller du i ifall du vill ange vilket medium det gäller, t.ex. email, cpc, banner etc. Obs, använd inte cpc i tex Facebook annonser eftersom Google Analytics då fångar upp detta som sökordstrafik och detta kommer in i dessa rapporter
  • Campaign Term. Används vid betald trafik för att veta vilket sökord som gäller för en annons.
  • Campaign Content. Används vid betald trafik för att särskilja olika annonser med länkar till samma URL.
  • Campaign Name (obligatorisk). Detta använder du får att namnge en kampanj, nyhetsbrev eller vad det nu är. I exemplet ovan skulle det alltså vara “ProduktX lanseras”

Google URL Builder

I Google Analytics kommer datan in under Campaign-rapporten (Traffic Sources>Sources>Campaigns). Där kan du enkelt ändra och filtrera på de olika parametrarna Campaign, Source, Medium, etc. och få detaljerad statistik för hur användarna från de olika länkarna beter sig.
Campaigns i Google Analytics

Har man för vana att använda förkortningstjänster såsom bit.ly så går det fortfarande bra att använda taggning. Skapa bara en taggad URL först, med URL Builder eller cmpe,  och förkorta denna sedan.

 

Bli den första som kommenterar  Artikelförfattare: nils.hellquist - 2012-10-08 kl 11:18

Kategorier: Digitala kampanjer, Nyheter, QuickWins, Rekommendationer, Webbstatistikverktyg   Taggar: , , , , , , , ,

Livet som webbanalytiker enklare med Shortcuts (GA) och Bookmarks (SiteCatalyst)

En grundsten i många webbanalytikers eller webbstrategers arbete är att kontinuerligt ta fram nyckeltal i statistikverktygen och bokföra dessa i olika listor eller dokument. Antingen är det  något man har för internt bruk eller som underlag för möten med klienter, men oavsett  är detta en förutsättning för att kunna se hur statistiken för nyckeltalen förändras över tid. Hur ska man annars veta ifall du gjort ett bra jobb?

Många känner nog också igen att  default-inställningarna för rapporterna ofta inte räcker till. Månad efter månad, vecka efter vecka måste man gå djupare och filtrera, segmentera, ändra ordning eller vyer. Google presenterade i dagarna Shortcuts som gör det möjligt att spara (de flesta) inställningarna man gjort. Sätt bara upp rapporten precis så som du vill ha den, klicka på Shortcuts i “Utility bar” (se bilden), namnge den och spara.

Placeringen av Shortcuts-knappen

Du hittar sedan dina nya shortcuts under den nya Shortcuts-menyn under Home. På Overview finner du alla som du sparat och kan enkelt hantera dem härifrån.

Shortcutsmenyn

 

Klickar man sen på respektive shortcut kommer man till rapporten precis så som man sparat den, även om Google påpekar att man ibland kan behöva justera tidsperioden. Som du märker har rapportens titel även ändrats till namnet på din shortcut, i fallet nedan “404-filtrering på Pages”.

Såhär ser den nya Shortcuts-rapporten ut

Har man haft många fall där man behövt gå in i Google Analytics och göra ändringar för varje gång så kommer detta naturligtvis som en väldigt välkommen nyhet, då man vet hur resurskrävande det kan vara.

Shortcuts heter Bookmarks i SiteCatalyst

Å andra sidan kan alla ni flitiga SiteCatalyst-användare konstatera att detta är ytterligare en funktion som Google Analytics anammat från just SiteCatalyst (och kanske några ytterligare system). Där har man nämligen sedan länge kunnat sätta upp sina rapporter och spara dem som Bookmarks, som fyller exakt samma funktion. Google Analytics är alltså duktiga på att implementera sådant användarna gillar med SiteCatalyst som man inte själva har, och dessutom går det ofta ganska snabbt. Frågan är när Adobe ska vakna och implementera sådant som är bra med Google Analytics i samma takt som Google plockar godbitarna ur SiteCatalyst?

Bli den första som kommenterar  Artikelförfattare: nils.hellquist - 2012-09-03 kl 10:38

Kategorier: Nyheter, Rekommendationer, Webbstatistikverktyg   Taggar: , , , , , , ,

Google utökar sin satsning i sociala medier med köp av wildfire

Google fortsätter att köpa upp lovande företag och senast i raden är 250 000 000 dollars-satsningen på det Nya Zeeländska företaget Wildfire.

 

 

Wildfire arbetar med att förbättra synlighet och interaktion mellan företag och deras intressenter i olika sociala medier såsom Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube och Pinterest. Man började med att specialisera sig inom så kallade promotions, vilket även idag är en stor del av kärnverksamheten. De förenklar arbetet med att driva en kampanj, tävling eller erbjudande över flera plattformar genom att erbjuda flera färdiga lösningar i olika format.

 

 

Företaget har sedan utökat sin produktportfölj med tjänster som bland annat gör det möjligt för betalande kunder att från wildfire.com kunna skriva meddelanden till olika sociala medier från samma plats, enkelt skapa en skräddarsydd Facebook-page och en analysdel för individuella pages/sidor, inlägg och appar/promotions.

Det finns ytterligare ett verktyg som kallas “Monitor”, som är gratis och gäller Facebook och Twitter. Monitor är webbstatistiksystemet i Wildfires produktflora. Med Monitor kan man mäta antalet följare/likes, interaktion (People Talking) samt kvoten mellan de två (People Talking/Likes). Man kan titta på statistik på sitt eget företag/organisation, men även på vilket annat företag som helst.

 

 

Det kvarstår att se hur Google kommer att använda sig utav Wildfires tjänster och expertis, men många statistikintresserade hoppas att detta på något sätt kan integreras med Google Analytics och Google AdWords för att utöka och förbättra deras i dagsläget ganska knappa social media-del.

Adobe har sitt Social Analytics som förutom att vara ett kraftfullt övervakningsverktyg för sociala medier även är helintegrerat med den traditionella webbstatistiken med konverteringar. Om, eller kanske när, får vi se något liknande från Google och kommer det då vara gratis eller kommer det vara en del av Google Analytics betalvariant? Adobe Social Analytics är relativt dyrt, så detta blir spännande att bevaka.

Wildfires styrka ligger dock inte inom det som mappar mot Adobes Social Analytics utan mer i annonsering/promotion så det troligaste är nog att det mesta från detta förvärv hamnar hos Google Adwords och Google+ och/eller blandningar däremellan.

Bli den första som kommenterar  Artikelförfattare: nils.hellquist - 2012-08-07 kl 09:37

Kategorier: Nyheter, Webbstatistikverktyg   Taggar: , , , , , , , , , , ,

Skapa leads för ditt företag med MrTrack

MrTrack startsida.


MrTrack är en ny Sverigebaserad tjänst som visar vilka företag som surfar på din webbplats. På webbstatistiksystem.se brukar vi kalla denna typ av system för leadsgenereringssystem eller prospectgenereringssystem.

Konventionella statistikverktyg såsom Google Analytics eller SiteCatalyst är väldigt kraftfulla verktyg och kan förse användaren med mängder av användbar information om en webbplats besökare. Informationen sträcker sig dock ofta bara till att kunna beskriva vilka egenskaper besökarna har, men den nyfikne analytikern/redaktören/marknadsföraren vill ju ofta veta –vem är det som surfar på min webbplats?

Genom att kunna identifiera vilka företag och organisationer som besöker din hemsida får du även kunskap om vem som kan vara intresserad av dig och dina tjänster. MrTrack är med andra ord ett sätt att skaffa sig leads och en möjlighet att utöka sina affärer.

Att registrera sig är gratis och efter att du har installerat det medföljande tracking scriptet på din webbplats kan du logga in och ta del av besöksstatistiken, indelat i Platform2, MrTrack, Library och Marketing Automation (de två sistnämnda är i dagsläget under konstruktion).

Under Platform finner man kort och gott information om sitt konto. Allmänn information, användare, användarinställningar, script etcetera.

 

MrTrack, menyn Platform

Men det riktigt intressanta finns att hämta under MrTrack där man hittar information om besökarna. Det finns traditionell statistik såsom antal besök, page views, landningssida, tid spenderad på siten, land och stad, men så finns det även ett menyval som hater Organization. Här ser man de företag och organisationer som besökt din webbplats och som kan vara potentiella kunder.

 

MrTrack, meny MrTrack

 

 

2 comments  Artikelförfattare: nils.hellquist - 2012-07-20 kl 13:14

Kategorier: Nyheter, Webbstatistikverktyg   Taggar: , , , ,

Web Analytics Wednesday på Clarion Hotel Sign den 28 september

Om du bor i eller i närheten av Stockholm rekommenderas webbanalyseventet Web Analytics Wednesday på Clarion Hotel Sign den 28 september.

Då kommer WebTrekk att presentera sig (ett tyskt webbstatistiksystem) och Guava kommer att visa upp ett kundcase.

Web Analytics Wednesday anordnas då och då. Nu var det ett tag sedan, men nu kommer det ett nytt event. Rickard Hedenius har hand om träffarna. Eventet är kostnadsfritt och sponsras av WebTrekk.

Clarion Hotel Sign ligger på Östra Järnvägsgatan 35 i Stockholm.

Här kan du anmäla dig.

Bli den första som kommenterar  Artikelförfattare: Erik Nettelbrandt - 2010-09-16 kl 10:51

Kategorier: Allmänt, Nyheter, Webbstatistikverktyg   Taggar: , ,

Webbserverloggfil eller scriptbaserad loggfil?

Det traditionella källan för webbstatistik har varit analys av webbserverns loggfil/webbservrarnas loggfiler.  Det är många som fortfarande använder webbserverns loggfiler för att ta reda på vad som händer på sin webbplats.

Det innebär dock en rad olika nackdelar att analysera en webbservers loggfiler. Eftersom webbservern “spelar in” allt som händer på webbplatsen så finns det en hel del “skräp” där som man inte är intresserad av vid webbanalys.

Alternativet till analys av webbserverloggfiler är analys av en egenuppbyggd loggfil. Den senare byggs upp med hjälp av ett script som installeras på de webbsidor som man vill analysera.

Felmarginalen vid analys av en webbserverloggfil kan för vissa webbplatser vara så hög som 30-50% för vissa rapporter. Denna typ av statistik kan alltså endast användas som ett trendverktyg och inte som ett verktyg för att “veta” vad som händer på webbplatsen.

Det du ska använda är alltså det scriptbaserade alternativet. Detta är det vanligaste sättet att arbeta med webbstatistik idag. Många systemleverantörer erbjuder endast detta alternativ. Några få leverantörer erbjuder både analys av webbserverns loggfiler och egenuppbyggda loggfiler.

Vilken typ av källa ska man välja?
Du ska analysera egenuppbyggda loggfiler. Analys av webbserverns loggfiler innebär att du får webbstatistik med alldeles för många felkällor. Att installera scriptet som behövs för att bygga upp den egenuppbyggda loggfilen är normalt mycket enkelt och görs snabbt.

Att välja det scriptbaserade alternativet innebär också att du får många fler webbstatistikverktyg att välja mellan. Då blir det enklare att hitta ett verktyg som passar både behov och plånbok.

Frågor kring webbserverloggar och scripversioner av webbstatistiksystem?
Om du känner att du har frågor kring olika analyskällor för webbstatistiksystem eller känner att du behöver stöd av någon oberoende aktör vid val webbstatistiksystem, skapande av rapporter eller något närliggande område så kan du höra av dig via vår kontaktsida.

Bli den första som kommenterar  Artikelförfattare: Erik Nettelbrandt - 2007-02-17 kl 21:08

Kategorier: Rekommendationer   Taggar: , , , ,