Posts Tagged ‘SEO’

Rich snippets berättar mer för sökmotorerna

Knowledge Graph New York

I förra artikeln skrev vi om Googles Knowledge Graph och hur det kan påverka sökresultaten. Förutom att där kunna påverka hur hela din verksamhet framställs, så finns det numera även sätt att kunna påverka hur dina unika sidor presenteras i sökresultaten. Visa användaren mer än bara beskrivning och titel, och ta chansen att äga SERPen i Google med hjälp av så kallade rich snippets.

Läs mer…

4 comments  Artikelförfattare: nils.hellquist - 2013-01-29 kl 23:04

Kategorier: Digitala kampanjer, Nyheter, QuickWins, Rekommendationer   Taggar: , , , , , , , ,

Screaming Frog SEO Spider

För oss som håller på med SEO (Search Engine Optimization) är det  en bra utgångspunkt, och en viktig del utav arbetet, att kontrollera hur man har fyllt i title, meta description, alt-texter och andra grundläggande optimeringspunkter. Detta är viktigt oavsett om det är din site, din kunds eller en konkurrents, och du vill att det ska gå snabbt. Då SEO inte längre är något nytt fenomen för de flesta av oss så finns det självklart lösningar för ta reda på det här. Problemet med de allra flesta utav de tjänster och verktyg som finns är att de är 1) betaltjänster eller 2) tidskrävande.

Screaming Frog är ett brittiskt företag som sysslar med sökmotoroptimering, som när de insåg att det inte finns något verktyg för deras behov helt enkelt byggde ett eget och erbjuder det gratis. Det finns säkert fler verktyg som deras SEO Spider, men vi tänkte lyfta fram det som ett alternativ då det snabbt blivit ett av våra favoritverktyg.

 

Snabb kontroll, när du vill

Screaming Frog SEO Spider’s främsta USP är att det är snabbt och “on demand”! Det är otroligt frustrerande när du snabbt vill få en överblick över hur väl en webbplats är optimerad eller om du har redan har fått en översikt och har genomfört korrigeringar och tvingas vänta flera dagar på att webbplatsen ska crawlas innan du kan får reda på resultatet. Alternativet är ju att gå igenom alla sidor manuellt, en i taget med hjälp av ett plug-in, något som inte är aktuellt när det kommer till större förändringar. SEO Spider börjar crawla direkt och du får resultatet redan efter någon minut, medan andra verktyg crawlar en gång i veckan eller har andra begränsningar.

Verktyget erbjuder en uppsjö av SEO-data, men de största punkterna är

  • Errors – Client & server errors (No responses, 4XX, 5XX)
  • Redirects – (3XX, permanent or temporary)
  • External Links – Alla externa länkar
  • Page Title – Missing, duplicate, över 70 tecken, samma som h1, multipla
  • Meta Description – Missing, duplicate, över 156 tecken, multipla
  • H1 – Missing, duplicate, över 70 tecken, multipla
  • H2 – Missing, duplicate, över 70 tecken, multipla
  • Inlinks – Alla sidor som länkar till en URI
  • Outlinks – Ala sidor en URI länkar till
  • Anchor Text – All länk text och Alt text från bilder med länkar
  • Images – Alla bilder för en specifik sida samt Alt text. Visar även bilder över 100kb, missing alt text, alt text över 100 tecken.

 

Begränsningar

Som med de allra flesta verktyg finns det en gratisversion och en betalversion. I betalversionen får man naturligtvis tillgång till mer data, möjlighet att spara crawls, få tillgång till support med mera, men den största begränsningen med gratisversionen är egentligen att den bara crawlar igenom 500 URI’er. Naturligtvis består många webbplatser av fler sidor än så och därför kan det ändå finnas behov för ytterligare verktyg, även om du naturligtvis kan styra vilken del av din webbplats som ska crawlas genom att ange URLer med kataloger eller subdomäner.

Screaming Frog SEO Spider är på inget sätt ett ultimat SEO-verktyg, men det är otroligt bra för att snabbt ge dig en inblick i hur väl en webbplats är sökmotoroptimerad och väl värt att testa.

Bli den första som kommenterar  Artikelförfattare: nils.hellquist - 2012-12-13 kl 18:40

Kategorier: Allmänt, QuickWins, Rekommendationer   Taggar: , ,

Optimera din webbplats med hjälp av Bing Webmaster Tools

Det är mycket fokus på Googles sökmotor här på bloggen, och vem kan egentligen klandra oss? Googles sökmotor har en förkrossande stor marknadsandel  när det kommer till sök, och givetvis är det där företag helst vill synas. Vid det här laget borde alla webbplatsansvariga använda sig av Google Webmaster Tools (verktyg för webbansvariga på svenska). Det är ett enkelt och användbart gratisverktyg som används för att optimera sin site och se hur den uppfattas/indexeras av Google.

Under senare tid så har behovet av att verkligen använda Google Webmaster Tools (ofta förkortat GWT) ökat ytterligare eftersom Google skickar meddelanden till administratörerna av verktyget om man skulle ha brutit mot några av Googles regler eller andra viktiga händelser.

Men även om Google är den sökmotor som används mest så är det alltid givande att få en “second opinion”. Microsofts sökmotor Bing och egna Bing Webmaster Tools (BWT) gäller naturligtvis bara hur en site indexeras och syns i Bings sökmotor, men de har nyligen förnyat och förbättrat sitt eget verktyg och det kan åtminstone fungera som ett bra (och gratis) komplement.

Dessutom finns det funktioner som inte finns i GWT som åtminstone kan förbättra din synlighet i Bing och väcka uppmärksamhet kring frågor som även gäller Google (men som GWT kanske inte reagerar på). Bings verktyg har precis samma syfte som det kanske mer kända Google Webmaster Tools – att förbättra webbplatsen och slutligen generera fler besök, och vem är inte intresserad av det?

 

Bing Webmaster Tools- vad får man?

I verktyget finns en hel del användbara funktioner och rapporter för webbansvariga att bekanta sig med, men detta inlägg kommer att gå igenom innehållet lite övergripande för att ger dig en inblick i vad som finns att tillgå.

Efter att ha valt site (om du har flera) i Bing Webmaster Tools så kommer du först till en Dashboard med övergripande statistik. En sak som sticker ut, och som inte finns i GWT (med undantag för Trafik > sökfrågor) är att man har möjlighet att ställa in tidsramen, vilket gör att man kan gå bakåt i tiden och jämföra. Denna möjlighet finns på de allra flesta rapporter och gör det naturligtvis lättare att följa utvecklingen över tid och utvärdera dina optimeringsinsatser, något som GWT alltså saknar. I BWT kan man i dagsläget gå tillbaka sex månader.

 

Bing Webmaster Tools Dashboards

 

Configure My Site

Under Configure My Site hittar du inställningar för de tillagda webbplatserna och hur de ska indexeras. Verifiera ägandeskap för en site, lägg till användare och Sitemaps. Du kan lägga till/ta bort specifika URLer och du kan även be bingbot:en (Bings sökrobot) att bortse från hela parametrar i URLen. Detta är förstås väldigt användbart om man har problem med parametrar som skapar flera versioner av vad som egentligen är samma sida, vilket ger problem med Duplicate Content och delad PageRank.

Nyligen lades det även till ett Disavow Tool för att ta bort oönskade länkar till siten (läs mer i artikeln Disavow Links – Bli kvitt negativa länkar om Googles motsvarighet).

Men det riktigt intressanta finns under Reports & Data och Diagnostics & Tools.

Reports & Data

Reports & Data erbjuder många godbitar den som är intresserad av SEO.

  • Page Traffic – få ingående data för de mest besökta sidorna. Du kan se statistiken för hur ofta en sida syns på Bing och hur ofta de klickas på. Du kan även se vilka sökord det är som har genererat trafik för en specifik sida.
  • Index Explorer – Ger en enkel överblick över hur webbplatsen är indexerad genom en översiktlig mappstruktur.
  • Search Keywords  – Identifiera dina bästa sökord! Se vilka sökord som leder till besök, hur ofta du syns när någon söker på ett visst ord, och hur många som då klickar sig till din site. Du kan även se vilka sidor på din site de leder in till. Det bästa av allt? Not provided/Keyword unavailable finns inte med! Alla sökord syns.
  • SEO Reports- Här listas vad Bing Webmaster Tools anser vara problematisk på din webbplats  i fråga om sökmotoroptimering och en gradering av dessa problemen. Få rätt på saknade descriptions, för långa titles och se till att din site är optimerad efter bästa SEO praxis.
Bing SEO reports
  • Inbound links – Se alla länkar till din site och till specifika sidor. Kom ihåg, du kan själv bestämma för vilken tid du vill se statistiken. Se vilken URL länken ligger på och vilken ankartext den har.
  • Crawl information- Se problem med 30x, 4xx, 5xx, robots etc. som Bingbot:en upptäckt när den crawlat din site.

 

Diagnostics and Tools

Förbättra hur din webbplats ser ut och fungerar genom Bings verktyg och funktioner.

  • SEO Analyzer – Det här verktyget är ganska coolt. Lägg in en av dina URLer och Bing scannar av sidan och berättar direkt vilka eventuella SEO-problem som finns. Som grädde på moset får man se var på sidan felet ligger, både på den sidan som besökaren ser men även i själva koden! Klicka på ett problem till vänster och välj Page Source så är problemet markerat åt dig. Detta är ju väldigt användbart om man exempelvis vill kontrollera en ny sida. Dessutom kommer du direkt till SEO Analyzer om du klickar på ett problem och sedan på en sida i SEO Reports (där ju SEO-problem för hela domänen är samlade).
Bing SEO Analyzer kod
  • Markup Validator – Säger till om man missat ett kommatecken eller ifall din syntax ser konstig ut.
  • Fetch as Bingbot – Skriv in en URL så får du helt enkelt se hur Bingbot läser din kod. Du får dock fortfarande tolka koden själv, du får inga felmeddelanden om att något ser konstigt ut.
  • Keyword Research – Fungerar egentligen precis som Google Keyword Tool, frånsett att det naturligtvis gäller sökningar och trafik på Bing.
  • Link Explorer – Det här är också väldigt bra och användbart, inte minst ur SEO-synpunkt. Lägg till en domän eller specifik URL och se vilka länkar som leder dit. Du kan också filtrera och anpassa för att se hur många länkar som går mellan  site A och B, du behöver inte ens äga en av dem! Du kan ställa in om statistiken ska vara på URL eller domännivå. Det här är alltså ett otroligt bra benchmarkingverktyg och jämför vilka länkar dina konkurrenter har som inte du har och vice versa. Det ska dock tilläggas att detta är en Beta-version och det är oklart hur många resultat som visas och hur man väljer ut dem.

Slutligen bör det även tilläggas att vill man hämta ut datan från rapporterna till ett annat system finns det även möjlighet att leka runt med Bing Webmaster API för den som är intresserad.

Bli den första som kommenterar  Artikelförfattare: nils.hellquist - 2012-11-08 kl 17:05

Kategorier: Nyheter, Rekommendationer, Webbstatistikverktyg   Taggar: , , , , , ,

Disavow Links – Bli kvitt negativa länkar

För ett par veckor sedan så lanserade Google ett nytt verktyg till sin verktygssamling: Disavow Links. Verktyget bakas in i Google Webmaster Tools och man kan se hur det ser ut hos Google Webmaster Tools.

Syftet med verktyget är att erbjuda dig som webmaster eller SEO-insatt en möjlighet att anmäla och få bort “unnatural links” som leder till din webbplats. Med unnatural links menas oetiska externa länkar som anses ha negativ påverkan på din webbplats rykte på ett eller annat sätt. I denna kategori räknas spamlänkar, köpta länkar från länkfarmar eller överflödiga länkar som totalt saknar relevans. Vill du läsa mer om dessa tveksamma länkmetoder, som kallas link schemes, så listas de i en artikel från Google.

Disavow Links riktas främst mot dig som har blivit kontaktad av Google i samband med att de märkt att oetiska länkar leder till din sajt.  Verktyget lämpar sig alltså till dig som råkat ut för den här typen av länkar eller till dig som tidigare använt dig av tveksamma länkmetoder och som nu ångrat dig och vill bli av med dessa.

Det är idag vanligt att företag använder sig, medvetet eller omedvetet, av tveksamma länkstrategier i försök att “boosta” sin egen PageRank och skaffa sig en starkare och mer populär domän. Dessa metoder jagas idag flitigt av Google och klassas ofta som grey hat seo.

Oavsett hur du har fått dessa länkar till din sajt så finns det nu alltså ett sätt bli av med dem. Observera att de inte försvinner för att du skickar in en förfrågan via verktyget. Det är i slutändan Google som avgör om länkarna är tillräckligt skadliga för att tas bort eller inte.

Google är extremt noga med att poängtera att detta verktyg inte är till för merparten. Snarare tvärtom. Innan du använder dig av Disavow Links så rekommenderar Google dig att vara extra säker på att länkarna man anmäler verkligen är skadliga för din webbplats. Det blir troligtvis snudd på omöjligt att få tillbaka dem när de väl tagits bort.

Kolla gärna in videon nedan där Matt Cutts, Googles SEO-guru, berättar om Disavow Links. Lägg märke till hur noga han poängterar att detta verktyg inte ska missbrukas och att det endast är till för vissa.

Hur flitigt verktyget kommer att användas av Googles kunder återstår att se. Många som uttryckt sin åsikt menar att det borde vara Google som ska hålla koll på dessa länkar istället för att webmasters och SEO-folk själva ska behöva göra det. Andra menar att verktyget fyller ett behov men att det borde ha kommit för länge sedan.

Lämna gärna en kommentar om du har en egen åsikt om Disavow Links!

 

 

Bli den första som kommenterar  Artikelförfattare: Erik Nettelbrandt - 2012-10-29 kl 16:43

Kategorier: Nyheter, Rekommendationer   Taggar: , , , , , , ,

Nyheter i EPiServer Del 1- SiteAttention

För att underlätta sökmotoroptimeringen i EPiServer finns nu SiteAttention. Denna add-on kan installeras på alla webbplatser med EPiServer 6 och inkorpereras sömlöst in i EPiServer gränssnitt. Tjänsten samlar de viktigaste SEO-punkterna på sidnivå och ger en snabb och enkel överblick över hur väl sidan är optimerad. Du får i realtid tips om vad du ska fylla i och hur, allt för att komma högre upp i sökmotorernas sökresultatlistor.

SiteAttention i EPiServer

 

Arbetet börjar med att mata in nyckelord/nyckelfraser/keywords för den aktuella sidan. Dessa används sedan för att kunna avgöra om och hur man använt dessa i olika taggar. Man kan även trycka på ”Text analysis” för att få automatiska förslag på keywords baserat på innehållet (under våra tester så var förslagen av väldigt blandad kvalitet). I basversionen av SiteAttention rankas sedan sidans sökmotoroptimering från 0-100% utifrån olika punkter som i sin tur också rankas efter hur väl man uppfyller:

  • Om keywords/phrases finns i början av titeln.
  • Längden på titeln (max 65 tecken).
  • Om keywords/phrases finns med i sidans description.
  • Längden på description (max 160 tecken)
  • Om keywords/phrases finns med i sidans adress.
  • Om man använder header 1-3.
  • Om keywords/phrases finns med i h1-3.
  • Om keywords/phrases finns med i inledningen av header1.
  • Om keywords/phrases finns med i sidans bildtexter.

Något som underlättar för redaktören/sökmotoroptimeraren är att SiteAttention även pekar ut vilka fält i EPiServer det är man ska fylla i för varje punkt, och när man fyller i så uppdateras mätningen direkt.

SiteAttention tipsar

SiteAttentionSiteAttention

SiteAttention är väldigt effektivt för att se om det är någon del man glömt eller helt enkelt inte tänkt på att fylla i om man optimerar sidan för sina keywords. Kort och gott är det ett väldigt smidigt och enkelt verktyg som kan underlätta ditt SEO-arbete betydligt. Basversionen, eller SiteAttention Freemium, är gratis och finns att ladda ner hos EPiServer. För Premium-versionen får man betala en månadsavgift för att kunna integrera det med Google Analytics och få besöksstatistiken tillgänglig  i EPiServer.

episerver.com finns mer att läsa om SiteAttention.

Bli den första som kommenterar  Artikelförfattare: nils.hellquist - 2012-07-16 kl 09:44

Kategorier: Nyheter   Taggar: , , , ,

Driftstörningar för sökmotoroptimeringsverktyget och webbanalyssystemet Xtractor

Xtractor har verktyg för sökmotoroptimering, prospectgenerering och webbanalysOm du tillhör användarna av sökmotoroptimeringsverktyget, webbanalyssystemet och leadsgenereringsverktyget Xtractor så kanske du har märkt att all insamlad data för den senaste tiden inte syns i rapporterna. Detta beror på Online Services, det norska företaget bakom Xtractor, är mitt inne i en omfattande serverflytt. Serverflytten har gjort att man nu dras med förseningar i rapportgränssnittet.

Xtractor är numera även OEM:at som EPiServer SEO och kanske är mer bekant under det namnet för nya användare.

Driftteknikerna arbetar med problemet och hoppas på att det ska vara åtgärdat till nästa vecka.

Xtractor seglade upp som en ny spelare på webbanalysmarknaden för några år sedan. Med en trevlig kombination mellan webbanalys, sökmotoroptimering och leadsgenerering hittade man snabbt många kunder. Av någon anledning fick man sedan interna problem och utvecklingen avstannade, viket snart ledde till avhopp bland både personal och kunder. Det svenska kontoret stängdes, så nu sköts de svenska kunderna från det norska huvudkontoret i Oslo.

Bli den första som kommenterar  Artikelförfattare: Erik Nettelbrandt - 2010-11-12 kl 14:56

Kategorier: Nyheter, Webbstatistikverktyg   Taggar: , ,

Boktips med webbstatistik och webbanalys

Efter flera förfrågningar från olika läsare har jag skapat en sida på webbstatistiksystem.se med boktips innehållande tips om populära böcker. I listan med läsvärda böcker har jag med de senaste och populäraste böckerna inom webbstatistik och webbanalys.

Flera av böckerna behandlar även närliggande områden som internetmarknadsföring, hur man ska arbeta med konvertering, call to action, sökmotoroptimering, sökordsmarknadsföring och liknade områden. Några av böckerna är mer inriktade på enskilda webbstatistiksystem, till exempel Google Analytics.

Bli den första som kommenterar  Artikelförfattare: Erik Nettelbrandt - 2008-10-17 kl 13:24

Kategorier: Nyheter, Webbstatistikverktyg   Taggar: , , , ,

Vilka nyckeltal ska man mäta och jämföra med över tid?

Detta är en av de vanligaste frågorna jag får. Vilka nyckeltal ska man mäta och hur ofta ska man kontrollera webbstatistiken? Detta är givetvis en mycket svår fråga och svaret beror av vilken typ av webbplats du har, om du arbetar med digitala kampanjer, sökmotoroptimering och andra trafikdrivande aktiviteter, vilka “mål” du har på webbplatsen, det vill säga om du säljer eller bara informerar på webbplatsen och en mängd andra faktorer.

Vilket webbstatistikverktyg du använder ställer givetvis begränsningar på vilka nyckeltal som är aktuella för er webbplats också. I ett mer avancerat verktyg kan man i prinip mäta vad som helst, medan man i enklare verktyg är mer begränsad till enklare och mer standardiserade nyckeltal.

Begränsningar i webbstatistiksystemet
I de mer avancerade verktygen kan man själv bestämma vilken data man vill skicka in till systemet, medan man i enklare system endast samlar in standarddata. Normalt är det så i ett webbstatistiksystem att ju mer data man kan skicka in, desto mer avancerade analyser kan man göra.

Viktiga nyckeltal
Några nyckeltal/mätetal är dock intressanta att mäta och följa upp för i princip alla webbplatser. Man kan likna dem vid någon form av “lägsta gemensamma nämnare”. Bland dessa finns:

Att mäta och följa upp dessa nyckeltal kontinuerligt kommer att ge dig som webbplatsansvarig mycket viktig insyn i hur din webbplats fungerar och vad olika aktiviteter ger för effekt.

För dig som arbetar mycket med sökmotoroptimering finns också flera olika nyckeltal som är viktiga att mäta och analysera för att följa effekterna av ditt arbete inom detta område. Läs mer om nyckeltal för uppföljning av sökmotoroptimeringsarbete.

Mer specifika nyckeltal
Ovanstående nyckeltal eller KPI:er (Key Performance Indicators) som man ofta säger i webbstatistikbranschen är standardnyckeltal. Exempel på mer specifika eller webbplatsberoende nyckeltal är:

  • Försäljning/Omsättning
  • Anmälningar (till prenumerationer, seminarier, kurser, events etc.)
  • Inloggningar
  • Användande av olika former av tjänster/funktioner
  • Beställningar
  • Kundförfrågningar
  • Mötesbokningar
  • Kommentarer

Vilka nycketal som är aktuella för din webbplats varierar så klart efter verksamhet, teknisk plattform och många andra faktorer. Gemensamt för alla webbplatser är dock att man har någon form av mål/konverteringar som man vill att besökaren ska genomföra. Det är dessa som du/ni ska mäta.

Hur ofta ska man mäta?
Webbstatistiksystemet samlar in data hela tiden. Den aktuella frågan är egentligen hur ofta man ska kontrollera och följa upp statistiken. Detta beror också på hur viktigt webbanalysarbetet är för dig och er organisation. Givetvis får man ut mer av webbanalysen om man arbetar med kontinuerligt/oftare.

Har man dessutom investerat i ett mer avancerat webbstatistiksystem så är det i princip “tjänstefel” om man inte arbetar aktivt med webbanalysarbete eftersom det kan förbättra webbplatsen och bidra till verksamhetens mål på många olika sätt (spara pengar, tjäna pengar, styra marknadsföring, generera mer trogna besökare, öka antalet nedladdningar etc.).

Men tillbaka till frågan – hur ofta ska man kontrollera statistiken? Man bör åtminstone arbeta på månadsbasis och om det finns resurser oftare – gärna på veckobasis. Om man har bristande kompetens eller inte hinner med själv, så kan man överväga att ta in hjälp utifrån, det vill säga anlita en konsult som kan hjälpa till med webbanalys och rapportframtagning.

Ofta handlar det om att man sätter upp möten/webbråd där man arbetar med webbstatistiken aktivt för att dra nytta av den gjorda investeringen och för att spara/tjäna pengar/resurser. iConvert är exempel på en sådan konsult.

Frågor kring nyckeltal och webbstatistik?
Om du känner att du har frågor kring nyckeltal och webbstatistik eller känner att du behöver stöd av någon oberoende aktör vid val webbstatistiksystem, skapande av rapporter eller något närliggande område så kan du höra av dig via vår kontaktsida.

Bli den första som kommenterar  Artikelförfattare: Erik Nettelbrandt - 2008-02-19 kl 22:22

Kategorier: Nyckeltal/KPI, Rekommendationer   Taggar: , , , , ,

Att använda webbanalys för att mäta genomslag av digitala kampanjer

Alla som arbetar med en webbplats och lägger ned tid och resurser på innehållet vill i allmänhet att så många som möjligt ska ta del av webbplatsens material.

Att attrahera besökare till sin webbplats är en konst och det finns många olika sätt/metoder. Grundkravet är att man har ett tillräckligt intressant innehåll som kan intressera potentiella besökare. Bland de vanligaste metoderna att attrahera besökare till din webbplats hör:

  • Nyhetsbrev
  • Köpta sökord (PPC, pay-per-click)
  • Bannerkampanjer
  • Affiliatesystem
  • Organisk sökmotortrafik (sökmotoroptimering)
  • Köpta länkar

Vissa metoder/kampanjtyper kostar pengar, vissa andra kostar “bara” tid, kunskap och resurser. Vissa metoder/kampanjtyper ger mycket trafik snabbt (till exempel bannerkampanjer), vissa andra metoder är mer långsiktiga och ger trafik på sikt (till exempel sökmotoroptimering). Många webbplatsägare arbetar med många olika metoder. De som har pengar använder i allmänhet många olika metoder.

Hur ska man få reda på vilka kampanjer och/eller kampanjtyper som ger mest?
Ett dilemma för alla webbplatsägare som arbetar med digitala kampanjer som ett verktyg för att driva trafik till sin webbplats är att ta reda på vilka kampanjer och/eller kampanjtyper som ger mest effekt. Som tur är så kan man mäta detta. De allra flesta webbstatistiksystem har idag stöd för kampanjmätning.

Hur mäter man digitala kampanjer – respons och konvertering?
Genom att lägga till en liten kodsnutt i länken som leder till din webbplats kan man identifiera besökaren som har responderat på en kampanj. Besökaren kan därmed identifieras som en respondent. Detta kan man säga är det första steget i mätning av kampanjer.

Att veta hur många som responderar på en kampanj är viktig information för en webbplatsägare eller marknadsförare. Nästa steg är att mäta hur många som konverterar, det vill säga en besökare som blir kund, medlem, anmäler sig till något, laddar ned något etc. Kombinationen att veta hur många som responderar på en kampanj och hur många som faktiskt konverterar är mumma för vilken marknadschef eller försäljningschef som helst.

I allmänhet har alla webbplatser, även de som inte säljer något on-line, några tydliga konverteringsprocesser. Att mäta denna typ av konverteringar är alltså också möjligt på samma sätt som om man säljer saker/tjänster på webbplatsen.

Om en kund inte köper (konverterar) efter att ha responderat men sedan återvänder – vad händer?
Det finns väldigt många saker som kan hindra en besökare som har responderat på en kampanj att fullfölja till exempel ett köp och därmed konvertera till kund. Man kanske inte hade kreditkortet tillgängligt eller så var man tvungen att gå och laga mat eller vad som helst. Om besökaren sedan återkommer om någon dag eller kanske en vecka och sedan genomför köpet och därmed konverterar – vad händer då?

I mer avancerade webbstatistiksystem som till exempel HBX Analytics, WebTrends och SiteCatalyst (läs mer om olika webbstatistiksystem) är detta inget problem. När en besökare responderar på en kampanj (klickar på något med en kampanjkod i sig) sparas denna information i en cookie (läs mer om cookies och webbstatistik). Om besökaren sedan återkommer vid ett senare tillfälle och då konverterar kommer webbstatistiksystemet ihåg detta och din kampanj konverterar (en konvertering tillgodoräknas på kampanjen).

Vad händer när en besökare har responderat på fler än en kampanj – vilken kampanj tillgodoräknas konverteringen?
Det är fullt möjligt att en besökare responderar på fler än en kampanj (till exempel klickar på en banner och ett köpt sökord). Vilken kampanj som tillgodoräknas kampanjen beror lite på vilket webbstatistiksystem som man har. Det vanligaste är att det är den sista kampanjen som man responderade på som tillgodoräknas konverteringen. I vissa system kan man själv ställa in om man vill att det ska vara den första kampanjen, alla kampanjer eller den sista kampanjen som ska tillgodoräknas.

Möjlighet att skapa rapporter som visar kampanjerna översiktligt
Det är en sak att det går att mäta era digitala kampanjer med webbstatistikverktyget. Minst lika viktigt är att det går att ta fram rapporter som översiktligt visar hur mycket respons och konverteringar som respektive kampanj genererar. Möjligheten att skapa egna rapporter och jobba med kampanjhantering i verktyget är viktiga delar i ett webbstatistiksystem för användare som arbetar mycket med digitala kampanjer.

Hjälp med kampanjhantering och mätning av kampanjer
Om ni lägger mycket tid och resurser på olika typer av digitala kampanjer så “måste” man mäta dessa så att man kan styra kampanjbudgeten till de kampanjer och/eller kampanjtyper som ger mest effekt. Om man har bristande kompetens eller inte hinner med själv kan man ta hjälp av en webbanalyskonsult.

Om du känner att du har frågor kring kampanjmätning eller känner att du behöver stöd av någon oberoende aktör vid val webbstatistiksystem, skapande av rapporter eller något närliggande område så kan du höra av dig via vår kontaktsida.

Bli den första som kommenterar  Artikelförfattare: Erik Nettelbrandt - 2007-11-29 kl 21:39

Kategorier: Digitala kampanjer, Nyckeltal/KPI, Rekommendationer   Taggar: , , , , , , ,

Att använda webbanalys för att följa upp sitt sökmotoroptimeringsarbete

Idag blir det mer och mer vanligt att både företag och organisationer aktivt använder sökmotoroptimering för att driva trafik till sin webbplats. Man uppskattar denna målinriktade kundgrupp, eftersom den i allmänhet är relativt konverteringsbenägen (det vill säga lätt att få som kund, få att anmäla sig till nyhetsbrev, ladda ned något från webbplatsen etc.).

Naturlig sök vs PPC
I denna artikel diskuteras endast organisk eller naturlig sökmotoroptimering, det vill säga träffar från sökmotorernas sökresultatlistor som bygger på indexering av er webbplats webbsidor. Uppföljning av köpta sökord (Pay Per Click, PPC) är ett annat mycket intressant område och kampanjform.

Extern sökmotortrafik vs intern sökmotortrafik
Man ska hller inte förväxla extern sökmotortrafik med intern sökmotortrafik. I denna artikel diskuteras endast mätning av trafiken till er webbplats från externa sökmotorer (Google, Yahoo, Sesam, Eniro etc.). Att mäta trafiken och de sökfraser som besökarna använder i den interna sökmotorn är också en viktig optimeringskälla. Läs mer om mätning av intern sökmotortrafik.

Möjlighet att mäta
Som med alla typer av “kampanjer” så vill man i allmänhet mäta effekten av sitt arbete/det man betalar för. Webbstatistiksystemet bör alltså ha funktioner/rapporter så att man kan följa upp hur arbetet fortlöper. Har man aldrig arbetat aktivt med sökmotoroptimering kommer man med stor säkerhet snabbt se resultat. Om man verkar inom en bransch med stor konkurrens blir sökmotoroptimeringsarbetet mer långsiktigt eftersom det är svårt att uppnå snabba resultat. Dock kvarstår behovet att mäta och följa upp sina sökmotoroptimeringsinsatser.

Vanliga rapporter som kan användas för uppföljning
Alla webbstatistiksystem har rapporter som kan användas för att följa upp sitt sökmotoroptimeringsarbete. Vissa har mycket bra stöd och andra har mindre rapporter som kan användas för uppföljning. Exempel på rapporter som de flesta verktyg har är:

  • sökordsfraser (i externa sökmotorer)
  • sökord
  • sökordsfraser per sökmotor
  • refererande urler
  • refererande domäner
  • ingångssidor

Sökmotoroptimeringsarbete är i allmänhet (ska vara) ett långsiktigt arbete. Det tar normalt några månader innan man kan börja se frukten av sitt arbete. Därför måste man i webbstatistiksystemet ha bra funktioner för att se uppföljningsrapporterna under lång tid och gärna med trendgrafer. En bra tidsperiod är till exempel 12-18 månader. Det måste också finnas möjlighet att se en total summering av respektive rapportområde eftersom uppföljningen då blir enklare och mer effektiv.

Mer avancerade uppföljningsrapporter
Andra exempel på rapporter som är mycket bra att använda för att mäta och följa upp sitt sökmotoroptimeringsarbete är:

  • rapporter som visar hur mycket trafik som kommer från sökmotorer totalt sätt
  • rapporter som visar hur stor del av den totala trafiken som kommer från sökmotorer
  • rapporter som visar hur stor del av trafiken som kommer från kataloger
  • rapporter som visar hur många sökord som används för att hitta din webbplats
  • rapporter som visar antalet unika ingångssidor
  • rapporter som visar de mest populära ingångssidor

Alla ovanstående nämnda rapporter skvallrar snabbt om hur ert sökmotoroptimeringsarbete fortlöper. De bör visa en uppåtgående trend.

Vad finns i olika webbstatistiksystem?
I många mer avancerade webbstatistikverktyg som till exempel HBX Analytics, WebTrends och SiteCatalyst kan man tanka ut data och skapa egna rapporter. Där kan man alltså skapa ovanstående rapporter. I andra webbstatistiksystem som till Xtractor finns denna typ av rapporter klara i verktyget. I det sistnämnda finns dessutom en rad andra mycket användbara sökmotoroptimeringsverktyg som till exempel:

  • rapporter som per sökord visar konkurrensen per sökord
  • rapporter som visar er sökresultatplacering per sökord i en rad olika sökmotorer
  • rapporter som visar Google PageRank
  • rapporter som visar storleken på respektive sida
  • rapporter som visar hur många gånger och i vilka informationsobjekt som respektive sökord förekommer
  • rapporter som visar antalet ingångar från externa sökmotorer

Vad finns i sökmotoroptimeringsverktyg?
Ovanstående rapporter återfinns i normala fall endast i sökmotoroptimeringsverktyg som WebPosition och Web CEO. I de sistnämnda verktygen finns dock inga rapporter för traditionell webbstatistik.

Extern hjälp med webbstatistik och sökmotoroptimering
Om du arbetar med extern hjälp inom webbanalys och webbstatistik och/eller sökmotoroptimering så bör du använda en konsult som arbetar inom båda områdena eftersom dessa båda områden går “hand i hand” och eftersom du antagligen vill mäta hur ditt sökmotoroptimeringsarbete fortgår.

Om sökmotoroptimering är ett viktigt område för er webbplats i arbetet med att driva trafik till webbplatsen så bör det vara med i listan på funktioner som ska finnas i ert webbstatistikverktyg. Om man väljer ett mer avancerat webbstatistikverktyg som inte har färdiga rapporter för uppföljning och inte själv har tid/den kompetens som behövs bör man välja en konsult som har kunskaper inom båda områdena.

Frågor kring sökmotoroptimering och webbanalys?
Om du känner att du har frågor kring sökmotoroptimering och webbanalys eller känner att du behöver stöd av någon oberoende aktör vid val webbstatistiksystem, skapande av rapporter eller något närliggande område så kan du höra av dig via vår kontaktsida.

1 comment  Artikelförfattare: Erik Nettelbrandt - 2007-06-30 kl 16:00

Kategorier: Nyckeltal/KPI, Rekommendationer   Taggar: , , , , ,