Posts Tagged ‘internetmarknadsföring’

Iconvert byter namn till Avantime Marketing

Avantimes dotterbolag Iconvert som startades av Erik Nettelbrandt och Simon Sundén 2008 byter namn till Avantime Marketing för att tydligare markera släktskapet till Avantime Group.

Namnbytet har gjorts nu under våren och nu har även webbplatsen www.iconvert.se flyttats över till www.avantime.se.

Idag leds Avantime Marketing av Oscar Karlsten, som tidigare arbetade på Google. Avantime Marketing har fortsatt fokus på webbanalys och Internetmarknadsföring.

Hur tar man reda på hur många besökare en viss webbplats har?

Vi får ofta den här typen av frågor. Du har en webbplats eller en webbtjänst som du vill marknadsföra på något sett eller så vill du kunna nå webbplatser/bloggar inom en viss nisch för att kanske kunna inleda ett samarbete av någon form, till exempel få dem intresserade och därmed skriva om din produkt/tjänst.

Den här artikeln rör alltså inte hur man ska mäta sin egna webbplats. Om du har denna typ av behov finns många andra artiklar i arkivet som du kan läsa.

Nedan listas några av de vanligaste källorna som finns i Sverige idag.

KIA Index

KIA Index är en lista med de mest besökta webblatserna i Sverige. KIA står för Kommitten för Internetannonsering.  KIA Index är alltså KIAs lista/index och är ingen fulltständig lista med alla webbplatser i Sverige. Alla som är med i listan är där frivilligt.

För att komma med ska statistik från ditt webbstatistiksystem skickas över till KIA Index. Numera tar KIA-index ut en avgift för att vara med och synas.

KIA Index tillhandahåller trafikdata från cirka 400 webbplatser och nätverk av sajter med samordnad annonsplatshantering. KIA Index uppdateras normalt varje onsdag. Då publiceras föregående veckas statistik.

För att kunna skicka data till KIA Index måste webbplatsägaren ha ett godkänt webbstatistiksystem med godkända och tillförlitliga mätmetoder. De verktyg som för närvarande är godkända är:

• Nielsen Online – SiteCensus
• Sifo Research International – OAS Analytics
• Omniture – SiteCatalyst
• Omniture – HBX Analytics
• AT Internet – Analyzer
• WebTrends – WebTrends
• Mobiltech – Mobile Web Metrics
• Nedstat – Sitestat

Via ett samarbete med SIS Index, se nedan, kan man numera även använda webbstatistiksystemet Google Analytics. Google Analytics ansågs tidigare inte ingå i gruppen av webbstatistiksystem som klarade de krav som KIA hade, men man har lättat på reglerna.

Till KIA index.

SIS-index

SIS index är en svensk tjänst som publicerar besöks- och trafikinformation för webbplatser.  SIS står för Svensk Internettrafik. Här finns drygt 500 webbplatser som har gemensamt att de använder statistikprogrammet Google Analytics.

Tjänsten erbjuder sajtägare att kostnadsfritt publicera och nå ut med sin besöksstatistik. Varje tisdag presenteras färsk besöksstatistik från medverkande sajter samt generella trender i olika kategorier.

Till SIS index.

Fler statistikkällor för bloggar och sociala medier

Det finns flera olika bloggportaler som tillhandahåller statstik från bloggar som är registrerade på en viss bloggportal. Siffror bör dock inte ses som officiella då de ofta är felaktiga (på grund av mindre tillförlitliga mätmetoder).  Några av de större bloggportalerna med denna typ av statistik är:

Tailsweep.se – Visar besökare, besök och sidvisningar per vecka

Bloggtoppen.se – Visar statistik från bloggar i form av besök och sidvisningar.

Bloggportalen.se – Statistiken anger besök per IP-adress och timme de senaste 7 dygnen.

Vad rekommenderar vi?

För att kontrollera statistik rekommenderar vi i första hand att ni använder er av KIA-index som är en aktör som funnits under längre tid.  SIS-index är en nyare tjänst med lite mindre tillförlitlig data, men fortfarande OK.

Om webbplatsen inte finns med eller om det är svårt att hinna

Finns sajten du vill annonsera på/samarbeta med inte med i någon av indexen så gå direkt till annonsören eller ta hjälp av en oberoende konsult som kan hjälpa dig få fram rätt siffror och/eller identifiera vilka webbplatser inom den specifika nischen som du behöver. Iconvert är ett exempel på en sådant bolag som gör många sådana uppdrag.

Webbstatistikverktyget Google Analytics godkänt av KIA

Statistikverktyget Google Analytics är nu trots tekniska svagheter godkänt av KIA-index. Det har sedan april 2008 funnits en ”konkurrerande” lista som just har listat webbplatser som endast har använt Google Analytics. Den nya listan kallas SIS-index.

Många misstänker att KIA har känt av den nya konkurrensen och nu gör alltså KIA-index och SIS-index gemensam sak. SIS-index kommer att agera ”underleverantör” och leverera data trafikdata till KIA-index.

Fortfarande svagheter

De tekniska och organisatoriska svagheter som Google Analytics fortfarande har och som tidigare gjort att Google Analytics inte godkänts av KIA-index ser man alltså ”mellan fingrarna” med för att kunna fortsätta fungera som ”svensk standard” och som naturlig plats att gå till om man vill ha en överblick av Sveriges största webbplatser ur trafikvolymsynvinkel (i alla fall de webbplatser som vill synas på listan).

Fortfarande begränsningar

KIA-index släpper inte i Google Analytics helt i finrummet, inte än i alla fall. Man har satt upp några begränsningar.  Webbplatserna som bara vill använda statistiksystemet Google Analytics får som mest ha 100 000 unika besökare.

Om man ser på den nuvarande KIA-index listan och tar vecka 41 som exempel så är 335 webbplatser/nätverk med. Av dessa är det 106 stycken som har mer än 100 000 unika webbläsare inrapporterat.

Det får av ”mättekniska skäl” heller inte vara ett nätverk av webbplatser (på KIA-index finns det ett antal nätverk av webbplatser) som använder sig av Google Analytics. Webbplatserna som skickar sin data via SIS-index får heller inte ingå som delsajter i ett nätverk som publiceras på KIA-index  genom andra mätleverantörer.

Tidigare godkända leverantörer

De tidigare godkända leverantörerna av webbstatistiksystem listas nedan. Många av dessa kan leverera tillförlitlig statistik via äkta förstapartscookies.

• HBX Analytics (Omniture, tidigare Visual Sciences/WebSideStory)
• SiteCatalyst (Omniture)
• WebTrends
• SiteStat (NedStat)
• Site Census (Nielsen/Netratings)
• Insight XE (Sifo Research International)

Av ovanstående mätsystemsleverantörer är Sitestat nyast på listan. HBX Analytics ägs numera av Omniture. Verktyget finns kvar och supporteras, men nyutvecklingen har avstannat. De flesta av de tidigare HBX Analytics kunderna har migrerat över till SiteCatalyst.

Tidigare fanns även Instadia ClientStep med på listan av godkända leverantörer. Även detta företag har köpts av Omniture och de flesta kunderna har migrerat över till Omniture SiteCatalyst.

Google erbjuder ej den medverkan och service i mätningen som man får från betalda mätleverantörer. De fyra övre webbstatistiksystemen i listan erbjuder mest funktionalitet ur webbanalyssynvinkel.

På webbstatistiksystem.se har vi tidigare skrivit om KIA-index. Läs mer under Hur bär man sig åt för att komma med i KIA Index?

Frågor om webbstatistikprogram och KIA-index?

Hör av dig till webbstatistiksystem.se via vår kontaktsida så hjälper vi till så fort vi kan.

Boktips med webbstatistik och webbanalys

Efter flera förfrågningar från olika läsare har jag skapat en sida på webbstatistiksystem.se med boktips innehållande tips om populära böcker. I listan med läsvärda böcker har jag med de senaste och populäraste böckerna inom webbstatistik och webbanalys.

Flera av böckerna behandlar även närliggande områden som internetmarknadsföring, hur man ska arbeta med konvertering, call to action, sökmotoroptimering, sökordsmarknadsföring och liknade områden. Några av böckerna är mer inriktade på enskilda webbstatistiksystem, till exempel Google Analytics.

Mässa/Konferens inom webbanalys och internetmarknadsföring

Den 23-24 september går ett av årets stora händelser inom webbanalys och internetmarknadsföring av stapeln. Det är en parallell konferens/mässa som består av de båda mässorna eMetrics Marketing Optimization Summit och Search Marketing Expo - SMX Stockholm.

eMetrics Marketing Optimization Summit fokuserar på webbanalys och Search Marketing Expo – SMX Stockholm fokuserar på internetmarknadsföring. Båda mässorna går parallellt och det är möjligt för besökare med en så kallad kombinationsbiljett att växla mellan de båda mässorna.

Vill du veta det senaste inom webbanalys och internetmarknadsföring rekommenderas ett besök på denna kombinerade mässa. Flera planerade produktlanseringar sker under mässan.

Tongivande sponsorer

De stora och tongivande företagen och organisationerna inom webbanalys är med på mässan eMetrics Marketing Optimization Summit. Bland organisationerna märks:

• Web Analytics Association
• Omniture
• Google

Iconvert deltar

Iconverts konsulter deltar på mässan. Om du vill diskutera webbanalys och/eller internetmarknadsföring. Hugg tag i oss så pratar vi igenom era behov.

Läs mer

Mer om webbanalys och internetmarknadsföring hos Iconvert.

Mer om eMetrics Marketing Optimization Summit.

Mer om Search Marketing Expo.

Nytt bolag inom webbanalys och internetmarknadsföring – Iconvert-

Författaren bakom webbstatistiksystem.se, Erik Nettelbrandt, är med och startar ett nytt bolag inom webbanalys och internetmarknadsföring – Iconvert AB.

Det känns mycket spännande och naturligt att lyfta ut arbetet inom webbanalys och internetmarknadsföring till ett eget bolag från Avantime, som är mer inriktat på utveckling av avancerade webbplatser baserade på webbpubliceringssystemen EPiServer och eller SharePoint.

Med i bolaget från starten är en av Sveriges ledande SEO-experter, Simon Sundén, vars SEO-blogg joinsimon.se du kanske har besökt tidigare.

Företagets namn Iconvert är inte bara en lek med ord utan det symboliserar i princip även företagets affärsidé, det vill säga hur man driver trafik till olika webbplatser och sedan får besökarna att förvandlas från vanliga besökare till kunder/medlemmar och/eller återkommande besökare.

”I convert” som på engelska betyder jag konverterar eller om du vill ”Internet convert”, Internetkonvertering symboliserar denna affärsidé och passion som företagets grundare besitter.

Bloggen webbstatistiksystem.se kommer även fortsättningsvis att drivas vidare av Erik Nettelbrandt med målet att förse läsarna med nyttiga råd, tips och tricks kring webbstatistik och webbanalys.

Om du har frågor kring webbstatistik, webbanalys, sökmotoroptimering, bildandet av Iconvert AB eller något liknande område så är du välkommen att höra av dig, kontaktuppgifter finns på kontaktsidan.

Använd webbanalys för att identifiera nya kunder – prospectgenerering/leadsgenerering

Webbanalys och utveckling av en webbplats där man försöker sälja något kan sägas bestå av följande beståndsdelar:

• Generera trafik
• Identifiera kunder
• Konvertera besökare till kunder

För alla tre delarna är det av stor betydelse att man använder olika system som stöd för arbetet.

Generera trafik
Att generera trafik till webbplatsen är inte den enklaste av uppgifter, speciellt inte om man inte har någon stor marknadsföringsbudget. Grundkravet är att du ska ha en bra och intressant webbplats med intressant innehåll. Det är dessutom viktigt att webbplatsen uppdateras regelbundet för att tillfredsställa återkommande besökare.

Många med en begränsad budget satsar på sökmotoroptimering för att generera trafik till sin webbplats. Organisk sökmotoroptimering kostar inte så mycket förutom den tid man behöver lägga ned. Som för allt arbete inom webbpubliceringsvärden är det viktigt att mäta sina insatser. Läs mer om sökmotoroptimering och webbanalys.

Om man har pengar för att marknadsföra en webbplats finns det väldigt många sätt att marknadsföra en webbplats. Några exempel är:

• Nyhetsbrev
• Köpta sökord (PPC, pay per click)
• Bannerkampanjer
• Affiliatesystem (TradeDoubler, Affiliator, Euroads, Double etc.)
• Kataloger
• Egna bloggar
• Köpa länkar (från webbplatser, bloggar etc.)

För alla typer av extern annonsering eller system för att generera trafik till webbplatsen är det också mycket viktigt att analysera vilka kampanjtyper som genererar trafik och vilka som inte gör det. Det är ett mycket stort område inom webbanalys och något som vi säkerligen får anledning att återkomma till.

Identifiera kunder
De flesta webbstatistiksystem har små eller begränsade möjligheter att identifiera presumtiva kunder. Att identifiera kunder kallas ofta för prospectgenerering och/eller leadsgenerering. Ett prospectgenereringsverktyg kan även med stor behållning användas för konkurrentanalys.

Varför leadsgenerering/prospectgenerering?

• Ett leadsgenereringssystem kan användas för att förfina dina säljinsatser. Genom att veta vilka sidor (det vill säga vilka produkter och tjänster) som dina presumtiva kunder tittar på kan du förfina ditt marknadsbudskap.
• Om du berabetar många nya kunder ofta så kan leadsgenereringsystemet tala om för dig vilka kunder som visar intresse och vilka som inte gör det.
• Om du har många befintliga kunder är leadsgenereringsystemet ett mycket bra verktyg för att identifiera vilka kunder som eventuellt kan vara intresserade av att köpa mer elelr kompletterande produkter och tjänster.

Begränsningar i prospectgenereringsverktyg
Observera att det i princip bara är möjligt att identifiera kunder för företag som säljer produkter och tjänster till andra företag (B2B, business to business) via webbanalys. Detta beror på att det inte finns något bra sätt att identifiera individer (om de inte får mata in sina kontaktuppgifter på webbplatsen på något sätt) på en webbplats som vänder sig till slutkonsumenter (B2C, business to consumer).

En person från ett företag som söker efter en tjänst/produkt på din webbplats är dock högintressant. Att veta vad denna person från ett visst företag söker efter och vilka sidor han/hon tittar på är mumma för vilken säljare, försäljningschef, produktchef eller marknadsansvarig som helst.

Ett bra webbstatistikverktyg ger dig möjlighet att specialgranska kunder (och även konkurrenter) för att på detta sätt identifiera presumtiva kunder och ha möjligheten att bearbeta dessa vidare. Viktiga funktioner i ett prospectgenereringsprogram är:

• Se vilka företag som besökt era webbsidor (inte bara hela webbplatsen utan vilka sidor respektive företag har besökt)
• Se vilka sökord/sökfraser som respektive företag som besökt er webbplats använt i externa sökmotorer (inte bara en samling med de sökfraser som använts för att nå webbplatsen, vilket är standard i de flesta webbstatistiksystem)
• Se hur ofta och när respektive företag som besöker er webbplats kommer tillbaks (återbesöksfrekvens), det vill säga besökshistorik per företag
• Se vilka branscher de presumtiva kunderna kommer ifrån
• Se vilka städer/länder som besökarna kommer ifrån (detta är standard i de flesta webbstatistikverktyg)
• Se vilka kunder som konverterar, det vill säga köper, beställer, anmäler sig, laddar ned etc. och hur mycket de köper för
• Vara integrerat med ett adressregister så att man kan få fram kontaktuppgifter till de presumtiva företagskunderna

Önskvärt är också att leadsgenereringsverktyget är:

• Möjligt att integrera med ert företags kundvårdssystem (CRM)/säljstödsystem

I den bästa av världar så innehåller webbanalyssystemet alla delar som du behöver. Om du har många krav så finns tyvärr inga sådana system. Kontakta en webbanalyskonsult som kan peka på för- och nackdelar med olika verktyg och som kan identifiera det som är viktigt för dig och ditt företag.

Konvertera besökare till kunder
Hur själva bearbetningen av presumtiva kunder/leads/prospects som man identifierat med prospectgenereringsverktyget ska fungera får respektive bolag bestämma, men det rekommenderas inte att slänga sig på telefonen och säga ”jag såg att ni var inne på vår webbplats och var intresserade av X och Y”. Detta kan upplevas som integritetskränkande och stöter nog bort en eventuell kund mer än att det ger en positiv bild av ert företag.

Mer modest marknadsföring i form av utskick eller uppringning utan att säga att man vet att företaget i fråga har visat intresse i en viss produkt eller tjänst är ett mer professionellt angreppssätt. Chansen är i alla fall långt mycket större att man lyckas med sin försäljning med kunskapen om att kunden visat ett intresse i ditt företags produkter och/eller tjänster än om man bara skulle ägna sig åt ”cold calling” eller andra marknadsföringsåtgärder.

Att konvertera besökare till kunder rent generellt sett med hjälp av webbanalys är ett mycket stort och intressant område. Metoderna skiljer sig starkt åt från webbplats till webbplats, men det finns många områden inom webbanalys som kan användas. I denna artikel diskuterar vi dock endast hur man bör arbeta när det rör sig om prospectgenereringsverktyg. Mer artiklar om konverteringsanalys och webboptimering kommer att publiceras på denna webbplats.

Frågor kring leadsgenerering/prospectgenerering?
Om du känner att du har frågor kring leadsgenerering eller känner att du behöver stöd av någon oberoende aktör vid val webbstatistiksystem, skapande av rapporter eller något närliggande område så kan du höra av dig via vår kontaktsida.