Posts Tagged ‘Google’

Universal Analytics- ett nytt sätt att samla och organisera data

Universal Analytics har sedan oktober förra året (2012) funnits tillgängligt för en utvald skara, men har i dagarna rullats ut i en Betaversion för den breda massan. Men vad är det egentligen? Tanken med Universal Analytics är att man ska få mer och bättre data för hur väl din webbplats presterar.

Man kan nu importera egen data till Google Analytics så att man bättre kan följa och förstå hur en besökare interagerar med din verksamhet över flera enheter (t.ex. desktop, mobil, surfplatta) och beröringspunkter (t.ex. sök, annonsering). Detta innebär att man får större tillgång till, och kontroll över, vilken typ av data som ska samlas in och hur djupgående den ska vara. På så sätt ges möjlighet att optimera flöden ytterligare, och i förlängningen skapa ännu större affärsnytta.

Med andra ord är Universal Analytics ett nytt sätt att samla och organisera data.

Vad är nytt med Universal Analytics?

• Gör dina egna dimensions och metrics
• Synka offline- och online-data
• Multi-plattform tracking (man använder analytics.js för webbplatser och appar och Measurement Protocol för andra plattformar)
• Enklare konfigurering (till exempel campaign timeout, uteslutande av sökord, hantering av vad som är interna domäner) som tidigare endast fanns tillgängligt via API, finns nu under Admin
• Möjlighet att välja vilka kommande funktioner som man vill använda
• Mer avancerade annonseringsverktyg (kommer snart)

Från ga.js till analytics.js

För att ge möjlighet till alla förändringar behöver man även ändra sättet att mäta, det vill säga ändra Google Analytics trackingscript. Man går nu  till nya analytics.js, och så här skriver Google själva:

”The analytics.js JavaScript snippet is a new way to measure how users interact with your website. It is similar to the previous tracking code, ga.js, but offers more flexibility for developers to customize their implementations.”

Det är alltså analytics.js som är mer mer flexibelt och ligger bakom möjligheten att själv skräddarsy sin data. I och med detta går man även från flera till en cookie som får en livslängd på 2 år.

Att uppgradera till Universal Analytics

Det fins idag ingen färdigt sätt att migrera från ga.js till analytics.js, men Google påpekar att det är på gång. Vill man testa det idag behöver man därför starta upp en ny property med Universal Analytics i sitt Google Anlaytics-konto och implementera den nya koden.

Man behöver inte ta bort det gamla scriptet, ga.js, utan Google förespråkar att man använder sig av en ”dual tag” vilket inte ska orsaka några problem. När man ändå behöver byta ut script så kan det dock vara läge att på allvar fundera på att gå över till Google Tag Manager, där det nu finns en färdig mall för Universal Analytics.

Universal Analytics är förstås en stor nyhet, och vi här på webbstatistiksystem  lovar att hålla er uppdaterade med fler nyheter och sätt att utnyttja detta på. Om ni inte redan gjort det så är det därför läge att följa oss, så att ni kan vara säkra på att inte missa något.

Så mäter du # tecknet i Google Analytics

Brädgård, octothorpe, pound sign, nummertecken eller hash. Kärt barn har många namn sägs det, men frågan är om #-tecknet är så himla kärt. I alla fall inte om du frågar en webbredaktör som använder ett webbstatistiksystem som använder webbadressen/urlen som en nyckelfaktor i det som samlas in. Google Analytics är ett exempel statistikverktyg som mer eller mindre är beroende av urlen.

Om man till exempel använder ett publiceringssystem som EPiServer kan man skapa interna länkar inne i en sida. Man placerar ut ”ankare” och sedan skapar man länkar inne i sidan via det vanliga länkverktyget som finns i editorn. Det är inte den vanligaste länken, men den förekommer i denna typ av interna länkar och i många andra sammanhang. Den vanligaste länken är antagligen ”Till sidans topp”.

Det finns många andra tillämpningar och system där #-tecknet används mer automatiskt/maskinellt. Ett exempel är Googles Custom Search Engine där diverse sökkategorier hängs på i urlen efter själva sökfrasen.

#-tecknet kommer inte med i Google Analytics rapporterna

Om man har en standardinstallation av Google Analytics (som de allra flesta gör) så kommer det som står efter #-tecknet inte att finnas med i dina Google Analytics-rapporter.

Ett besök till exempelsida.se/#1 och ett till exempelsida.se/#2 skulle alltså i Google Analytics bara redovisas som två besök till exempel.se/.

Självklart är detta något som kanske inte alla lider av eller ens är medvetna om man verkligen vill veta trafiken till sidor med #-tecknet i urlen, så är det ett problem.

Så gör du för att mäta även urler med # tecken i Google Analytics

Om du stött på ovanstående problem och vill mäta hela URLen, inklusive hash-tecknet och allt därefter behöver man alltså moderera vilken data som skjuts in till Google Analytics genom att förändra standardscriptet. Det man behöver göra mer specifikt är att ändra trackPageview.

Standardscriptet, som alltså bortser från hash-tecknet, ser ut som följer;

_gaq.push(['_trackPageview'])

Det man då vill göra är att utöka det till:

_gaq.push(['_trackPageview',location.pathname + location.search  + location.hash])

När man bara har _gaq.push(['_trackPageview']) så innebär det att man mäter pathname och search som default, men för att förtydliga att man även vill ha med hash så behöver man skriva ut hela satsen.

”location.pathname” återger URLen för sidan man är på, ”location.search” återger själva ”query”-delen av en URL och location.hash återger alltså hash-tecknet och allt därefter. På så sätt kommer vi att kunna få hela URLen att skjutas in till Google Analytics, och vi hittar dem under Content > Pages inne i rapportgränssnittet.

Men ankarlänkar som inte har en ny sidladdning?

Den uppmärksamma och kritiska läsaren undrar nu kanske över hur denna lösningen funkar när det gäller ankartextlänkar. Svaret är  att även de omfattas av scriptändringen men att det krävs en sidladdning med ankartextlänken med i urlen för att de ska komma med in till Google Analytics.

Ankarlänkar är ju länkar som går  till ”ankare” någonstans på en sida och då används hash-tecknet för att peka ut ankaret. När någon klickar på en sådan länk kommer därför hashtecknet och det som står därefter komma med i URLen. MEN, det kommer inte att skjutas in till Google Analytics om inte klicket på länken innebär en  sidladdning när man klickar på en sådan länk. Om så är fallet, och man implementerar lösningen ovan,  så ska man vara medveten om att det kommer innebära att URLerna alltså skjuts in med hash-tecknet.

Bollplank, rådgivning, support Google Analytics

Om din organisation vill komma igång mer strukturerat med ert arbete inom webbanalys, vill kontrollera befintlig implementation av Google Analytics eller bara lära er mer om webbstatistik och/eller webbstatistiksystem som Google Analytics hör av dig via kontaktsidan eller kontakta en oberoende konsult inom webbanalys som till exempel Avantime.

Rich snippets berättar mer för sökmotorerna

I förra artikeln skrev vi om Googles Knowledge Graph och hur det kan påverka sökresultaten. Förutom att där kunna påverka hur hela din verksamhet framställs, så finns det numera även sätt att kunna påverka hur dina unika sidor presenteras i sökresultaten. Visa användaren mer än bara beskrivning och titel, och ta chansen att äga SERPen i Google med hjälp av så kallade rich snippets.

På senare tid har allt fler resultat på Google och andra sökmotorer börjat anamma rich snippets (avancerade utdrag på svenska) och den uppmärksamma användaren har säkerligen märkt att sökresultaten inte ser ut som de gjort tidigare. Innehåll med omdömen, personer, produkter, företag och organisationer, recept, evenemang och musik kan nu få extra information och använder du detta till din fördel så kommer ditt innehåll sticka ut och förse användaren med extra information, samtidigt som det naturligtvis ser mer spännande och professionellt ut.

Skapa markup

Det som krävs är att man strukturerar en sidas data på ett sätt som gör att sökmotorn får tillgång till mer information. Innehållet på sidan kommer alltså inte se annorlunda ut för en besökare. Mer precist så märker man upp det  innehåll man vill förmedla till sökmotorn med specifika html-taggar. Det rekommenderas att man taggar enligt schema.org som accepteras av såväl Google som Yahoo! och Bing. Det kan låta komplicerat, men det är egentligen ganska enkelt och kan vara väldigt effektivt.

Det finns en uppsjö av olika taggar att utnyttja och det är upp till dig att bestämma vad som är viktigast för din verksamhet och era mål. För dem som har bestämt sig för att experimentera med rich snippets har Google tagit fram ett verktyg, Google Structured Data Testing Tool, som snabbt och enkelt kan berätta exakt vad sökmotorerna kan se, och gör att du kan se ifall taggningen funkar eller om du behöver gå tillbaka till ritbordet.

Kom ihåg att innehållet alltså inte ändrar själva innehållet på sidan för användaren eller påverkar en sidas rankning i sökmotorerna och det finns heller ingen garanti för att Google kommer använda den nya informationen.

Google+

Google testar just nu att använda information från Google+-profiler för att skapa så kallade ”author snippets”. Det är enkelt gjort och ser då ut som på bilden ovan. Se till att få med  <a href=”[profile_url]?rel=author”>Google</a> någonstans på alla de sidor du vill ha en ”author snippet”, där [profile_url] alltså ska ersättas med URLen till din Google+-profil. Gå sedan till din profil och berätta att du är en ”contributor” till siten, och sen är det klart! Kontrollera gärna genom att söka igenom sidan med testverktyget.

Som sagt, det är enkelt och snabbt men förutsätter alltså att man har en Google+-profil. Authorship är med andra ord ytterligare ett incitament för att man ska gå med i Google+.

Hur ser det ut?

Det finns alltså en mängd olika taggar att utnyttja, men nedan följer ett urval som jag hoppas ska ge dig lite idéer och inspiration. I vanlig ordning får du gärna höra av dig om du har några frågor eller behöver hjälp. Har du redan koll på rich snippets och har använt det på ett bra eller kul sätt så får du gärna lämna en kommentar och berätta hur.

Rich snippet för produkter

Rich snippet för musik

Rich snippets för omdömen

Knowledge Graph förnyar Googles sökresultat

Har ni märkt det? Har det helt förändrat ert sätt att Googla? Eller har det kanske gått er helt obemärkt förbi?

Det jag pratar om är naturligtvis förstås Googles Knowledge Graph som nu även har kommit till Sverige. Det innebär en ganska stor förändring i Googles sökresultatsida (search engine result page, SERP) när det gäller dess layout och sättet att presentera information och därmed kommer det oundvikligen även påverka hur vi tar till oss information.

Det som är nytt är att den vanliga SERPen nu kompletteras med en Knowledge Graph-artikel, eller faktaruta och tanken är att man redan i SERPen ska bli presenterad den mest relevanta och övergripande informationen för länder, städer, personer, idrottslag, filmer eller andra ting och fenomen som man söker efter. Det finns nu 500 miljoner objekt, med mer än 3,5 miljarder olika fakta. Enligt Google själva så ska Knowledge Graph främst tjäna tre syften.

3 saker som ska bli bättre

Hitta rätt sak

Google förstår nu att en sökfras kan ha fler olika innebörder och den har nu möjlighet att skilja på dessa. Bilden ovan är från en sökning på ”New York city”, men först sökte jag faktiskt bara på ”New York” och fick då upp rutan till höger. Tidigare hade jag bara fått upp alla resultat som Google ansåg vara mest relevanta för sökningen, men nu inser den alltså att frasen faktiskt kan innebära att man vill åt olika saker. Därför frågar den ifall jag egentligen ville se resultat för staten New York eller staden New York. Ett klick på ”New York City” gav då en detaljerad sökning för just staden.

Få den bästa sammanfattningen

Vem skapade Batman? Hur lång är Peter Forsberg? Hur många bor på Kiribati? Många Google-sökningar tillkommer genom att en användare letar efter kort, övergripande information om något eller någon. Detta har nu blivit enklare i och med Knowledge Graph och användaren slipper ofta att leta i sökresultatlistan/SERPen och klicka sig vidare.

Få reda på mer

Tanken är även att man nu enkelt ska kunna hitta och lära sig mer än det man söker efter och svara på eventuella följdfrågor redan innan man skriver in dem. Detta fungerar faktiskt bra, exempelvis hade jag tidigare ingen aning om att Olof Palme var gift med Jelena Rennerova 1949-1952 eller att Mocamiques president heter Armando Guebuza.

Var kommer faktan ifrån?

Med Knowledge Graph ämnar Google att tappa in på ”the collective intelligence of the web and understand the world a bit more like people do”. Exakt vad, varifrån och hur detta går till är ju i sedvanlig stil till stor del höjt i dunkel, men Google listar i alla fall några av källorna för den här informationen (nedan ger vi ytterligare exempel som vi upptäckt på andra sätt).

• Användargenererat innehåll såsom Wikipedia
• Ämnesspecifika resurser som Weather Underground (som förser Google SERP med väderinformation)
• Data från Freebase.com (en Google-ägd kunskapsdatabas)
• Google search-data. Vad som visas är alltså även beroende av vilket innehåll i SERPen som ofta klickas på, information som många användare alltså bedömer som relevant för en sökning.

Hur kan jag påverka Knowledge Graph?

Det första den SEO-intresserade frågar sig är naturligtvis – hur kan jag påverka vilken information som finns i en Knowledge Graph?

Till att börja med så går det att direkt i resultatet klicka på ”Feedback/More” längst ner. Det är dock lite missledande då man i dagsläget bara kan motsätta sig och ”felanmäla” specifik fakta genom att klicka på ”Wrong?” som ni ser här till höger. Det är då naturligtvis inget som ändras direkt, utan det som händer är att Google tar din åsikt i beaktande för framtiden. Det finns alltså inget enkelt, direkt sätt att själv lägga till eller ändra information.

De flesta inser naturligtvis att Knowledge Graph erbjuder nya, unika möjligheter för varumärken att synas i SERPen, men det finns inte heller något sätt att se till att så kommer bli fallet. Exakt vad som krävs för att få en Knowledge Graph-artikel är idag osäkert, men det står klart att det inte bara handlar om storlek och trafik. Det finns dock tre saker du kan göra för att öka sannolikheten för att just ditt varumärke får Knowledge Graph-artikel.

Användargenererat innehåll

Mycket av informationen i artiklarna hämtas alltså från webbplatser som Wikipedia och Freebase där du faktiskt kan vara med och påverka vad som skrivs och därmed vad som visas i en Knowledge Graph-artikel. Nästan alla artiklar börjar med en presentation hämtad från inledningen av motsvarande artikel på Wikipedia (se första bilden ovan), vilket naturligtvis erbjuder möjligheter som får det att vattnas i munnen på varje SEO. Se till att ditt varumärke representeras på rätt sätt och det finns goda möjligheter att ta upp en stor yta i SERPen och ge användare ett positivt intryck av företaget och varumärket när det skapas en Knowledge Graph-artikel.

Har ditt företag ingen Wikipedia-artikel är det alltså hög tid att sätta upp en (se naturligtvis till att du följer alla riktlinjer och policys). Det garanterar naturligtvis ingenting, men det verkar i det närmaste vara en förutsättning för att visa Google att man är värd en artikel.

Markup

Det är väl känt att man kan använda markup för att berätta för sökmotorer som Google om en sidas innehåll och ange mer detaljerad information som kan kan visas i den vanliga SERPen. Med andra ord kan man genom markup skapa en så kallad rich snippet som visar recensioner, författare, produkter, events, bilder, etc.  i sökresultaten.

Av en händelse snubblade jag över en intressant mening på Google Webmaster Tools support om varför man bör använda markup:

”…then Google can present your data more attractively — and in new ways — in search results and in other products such as the Google Knowledge Graph”

Alltså så är markupen inte bara för den traditionella SERPen utan ligger, eller kan komma ligga, som grund för vad och hur något presenteras i Knowledge Graph.

Google+

Efter att ha lekt runt lite och ”provgooglat” märker man snart även att det finns en del artiklar som ser lite annorlunda ut. Bilden till höger är en artikel för New Look och tittar man lite närmare ser man att all information kommer från Google+. Närmare bestämt kommer det från deras egna profil på Google+, vilket troligtvis är det effektivaste sättet för ett varumärke att få, och styra innehållet i en artikel.

Det finns ett starkt samband mellan varumärken som har en verifierad profil på Google+ och som får en Knowledge Graph-artikel för sökningar på deras namn. Av de varumärken som har en artikel har de allra flesta en med information från Google+. Hur vet jag detta? Jo, jag har läst denna väldigt intressanta artikeln.

Google tycks alltså använda Knowledge Graph som ett väldigt starkt incitament för organisationer att gå med i Google+, något som inte är allt för vanligt i Sverige. Kanske är det nu det blir ändring på det?

Har du några åsikter eller idéer för hur Knowledge Graph fungerar och hur man kan använda det? Hör gärna av dig i kommentarsfältet!

Nyckeltal och uppföljning av sökmotorarbete

Lägger du/ni mycket resurser på trafikdrivande arbete som sökmotoroptimering där knowledge graph arbete kan vara en del och/eller arbete med sociala medier som Google+? Vet ni om satsningarna är lyckosamma eller inte? vi är av den meningen att man inte ska påbörja ett trafikdrivande arbete om man inte sätter upp mål och mäter effekterna av satsningen. Hör av dig via kontaktsidan om du behöver stöd i sådant arbete.

t.co – den mystiska referrern!

Du är ansvarig för företagets sociala medier (Facebook, LinkedIn, Google+, Twitter, Flickr, YouTube etc.) och du gör ett bra jobb. Du har har tagit fram strategier för hur dina insatser ska leda till affärsnytta och är ivrig på att prova på nya plattformar och trender.

När du tar fram statistiken blir du nöjd över hur många kvalitativa besök som dina insatser på Facebook och LinkedIn har gett, men när du tittar på Twitter blir du besviken. Twitter har inte alls genererat lika många besökare som du tänkt dig.

Samtidigt undersöker en webbanalytiker samma referrerlista och förvånas över att en domän som heter ”t.co” ofta ligger ganska högt upp bland alla referrers. Vad är det för domän, undrar han?

t.co – en förkortningstjänst från Twitter

Disavow Links – Bli kvitt negativa länkar

För ett par veckor sedan så lanserade Google ett nytt verktyg till sin verktygssamling: Disavow Links. Verktyget bakas in i Google Webmaster Tools och man kan se hur det ser ut hos Google Webmaster Tools.

Syftet med verktyget är att erbjuda dig som webmaster eller SEO-insatt en möjlighet att anmäla och få bort ”unnatural links” som leder till din webbplats. Med unnatural links menas oetiska externa länkar som anses ha negativ påverkan på din webbplats rykte på ett eller annat sätt. I denna kategori räknas spamlänkar, köpta länkar från länkfarmar eller överflödiga länkar som totalt saknar relevans. Vill du läsa mer om dessa tveksamma länkmetoder, som kallas link schemes, så listas de i en artikel från Google.

Disavow Links riktas främst mot dig som har blivit kontaktad av Google i samband med att de märkt att oetiska länkar leder till din sajt.  Verktyget lämpar sig alltså till dig som råkat ut för den här typen av länkar eller till dig som tidigare använt dig av tveksamma länkmetoder och som nu ångrat dig och vill bli av med dessa.

Det är idag vanligt att företag använder sig, medvetet eller omedvetet, av tveksamma länkstrategier i försök att ”boosta” sin egen PageRank och skaffa sig en starkare och mer populär domän. Dessa metoder jagas idag flitigt av Google och klassas ofta som grey hat seo.

Oavsett hur du har fått dessa länkar till din sajt så finns det nu alltså ett sätt bli av med dem. Observera att de inte försvinner för att du skickar in en förfrågan via verktyget. Det är i slutändan Google som avgör om länkarna är tillräckligt skadliga för att tas bort eller inte.

Google är extremt noga med att poängtera att detta verktyg inte är till för merparten. Snarare tvärtom. Innan du använder dig av Disavow Links så rekommenderar Google dig att vara extra säker på att länkarna man anmäler verkligen är skadliga för din webbplats. Det blir troligtvis snudd på omöjligt att få tillbaka dem när de väl tagits bort.

Kolla gärna in videon nedan där Matt Cutts, Googles SEO-guru, berättar om Disavow Links. Lägg märke till hur noga han poängterar att detta verktyg inte ska missbrukas och att det endast är till för vissa.

Hur flitigt verktyget kommer att användas av Googles kunder återstår att se. Många som uttryckt sin åsikt menar att det borde vara Google som ska hålla koll på dessa länkar istället för att webmasters och SEO-folk själva ska behöva göra det. Andra menar att verktyget fyller ett behov men att det borde ha kommit för länge sedan.

Lämna gärna en kommentar om du har en egen åsikt om Disavow Links!

Social Data Hub Partner i Google Analytics – analys av sociala medier

I Google Analytics har man nu möjlighet att gå steget längre i sin analys av sociala medier, eftersom man kan gå bortom att bara se vilka sociala plattformar som som har gett besökare. Med hjälp av Social Data Hub kan man även se vilka sociala interaktioner som skett off-site, så låter det när man läser den officiella informationen från Google, men om man ”lyfter på huven” så märker man snart att det inte gäller så många sociala mediesajter ännu.

Det har tidigare skrivits om sätt att med hjälp av Google Analytics nya Social-del här på webbstatistiksystem.se, räkna på vilken avkastning arbetet med sociala medier ger. Den här artikeln ämnar komplettera detta med hur man kan se hur människor interagerar med dig och ditt varumärke på andra sidor på nätet. I rapporten Social Sources (Traffic Sources->Social->Sources) kan man se vilka sociala nätverk som drivit trafik- hur många besökare de har gett, antalet pageviews  de skapat, samt tid- och antal sidor per besök. Men håll här ögonen öppna för den nya ”Social Data Hub”-symbolen.

Klickar man på respektive plattform så kan man se vilken sida på din site de har länkat till. Men för de plattformar som är med i Hub’en kan man även se hur många som +1′at, komenterat och på annat sätt interagerat med dig och ditt innehåll på den valda plattformen, genom att klicka på ”Social Network and Action”. På så sett kan man enkelt se vilket innehåll som engagerar mest i Google Analytics och slipper gå till plattformen i fråga.

En annan nyhet är Activity Stream som finns som flik (bredvid Social Referral) på samma rapport. Här kan man se det faktiska inlägget som någon skapat i Google+ och även:

• Page Analytics- visar hur mycket trafik inlägget genererade.
• Ripple – en visualisering av inläggets spridning
• View Page – visar den delade sidan
• View Activity – Visar det faktiska inlägget och dess kontext i Google+

MEN. Då det fortfarande är relativt nytt så är det ännu långt ifrån alla sociala medie-plattformar som knutit sina tjänster till Hub’en. Det enda som krävs för att anmäla sin webbplats är att det faktiskt är en social medie-site och att man äger all data. Trots detta är det många av de större nätverken som inte är med (se nedan lista på sociala mediesajter som för närvarande är med i nätverket och delar data med Google Analytics).

• AllVoices
• Badoo
• Blogger
• Delicious
• Digg
• Diigo
• Disqus
• Echo
• Gigya
• Google+
• Google Groups
• Hatena
• Livefyre
• Meetup
• Read It Later
• Reddit
• Screen Rant
• SodaHead
• TypePad
• VKontakte
• yaplog!

Här kan man se Googles lista med sociala medier som för närvarande är med som Social Data Hub Partner (om/när Google gör tillägg i listan). Bland de mer namnkunniga är Digg, Disqus, Google+ och Reddit. Stora sociala medier som Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest med flera lyser dock med sin frånvaro, och för att det i sanning ska bli ett användbar funktion måste fler av de stora integrera sin data. Tanken från Google är ju att göra Google Analytics till en ”one-stop-shop” även för att analysera social media, och då har man en bit kvar om nu inte Google+ skulle växa förbi de övriga.

Listan med intressanta analyser man skulle kunna göra om större sociala mediesajter var med är lång. Vi får helt enkelt se vad som händer framöver.

Google utökar sin satsning i sociala medier med köp av wildfire

Google fortsätter att köpa upp lovande företag och senast i raden är 250 000 000 dollars-satsningen på det Nya Zeeländska företaget Wildfire.

Wildfire arbetar med att förbättra synlighet och interaktion mellan företag och deras intressenter i olika sociala medier såsom Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube och Pinterest. Man började med att specialisera sig inom så kallade promotions, vilket även idag är en stor del av kärnverksamheten. De förenklar arbetet med att driva en kampanj, tävling eller erbjudande över flera plattformar genom att erbjuda flera färdiga lösningar i olika format.

Företaget har sedan utökat sin produktportfölj med tjänster som bland annat gör det möjligt för betalande kunder att från wildfire.com kunna skriva meddelanden till olika sociala medier från samma plats, enkelt skapa en skräddarsydd Facebook-page och en analysdel för individuella pages/sidor, inlägg och appar/promotions.

Det finns ytterligare ett verktyg som kallas ”Monitor”, som är gratis och gäller Facebook och Twitter. Monitor är webbstatistiksystemet i Wildfires produktflora. Med Monitor kan man mäta antalet följare/likes, interaktion (People Talking) samt kvoten mellan de två (People Talking/Likes). Man kan titta på statistik på sitt eget företag/organisation, men även på vilket annat företag som helst.

Det kvarstår att se hur Google kommer att använda sig utav Wildfires tjänster och expertis, men många statistikintresserade hoppas att detta på något sätt kan integreras med Google Analytics och Google AdWords för att utöka och förbättra deras i dagsläget ganska knappa social media-del.

Adobe har sitt Social Analytics som förutom att vara ett kraftfullt övervakningsverktyg för sociala medier även är helintegrerat med den traditionella webbstatistiken med konverteringar. Om, eller kanske när, får vi se något liknande från Google och kommer det då vara gratis eller kommer det vara en del av Google Analytics betalvariant? Adobe Social Analytics är relativt dyrt, så detta blir spännande att bevaka.

Wildfires styrka ligger dock inte inom det som mappar mot Adobes Social Analytics utan mer i annonsering/promotion så det troligaste är nog att det mesta från detta förvärv hamnar hos Google Adwords och Google+ och/eller blandningar däremellan.

Googles nya sekretessregler och användarvillkor kommer troligtvis att innebära att problemet ofullständiga sökfrasrapporter ökar

Jag har tidigare skrivit om Googles effekter av att man inte längre skickar med sökfraserna till statistiksystemen när man är inloggad hos Google (till exempel i artikeln Så ser man effekten av Googles förändring att inte skicka med sökfraser när användaren är inloggad i statistiksystemet).

Nu den senaste tiden kanske du har fått ett mail med ämnesraden ”Ändringar i Googles sekretesspolicy och användarvillkor”. Här berättar Google om att man skrotar cirka 60 stycken olika policyer som har använts inom Googlesfären och ersätter dem med en enda policy. Ändringarna träder i kraft den 1 mars 2012.

Google gör detta förstås för att förenkla administration och se till att man är mer inloggad eftersom man då kan servera bättre annonser (det vill säga annonser som man är mer benägen att klicka på). Mot kunderna heter det att det blir enklare och att man får se mer relevant information (när man söker hämtas information om vad du gillar från Google+, YouTube etc.).

Förändringen i användarvillkor och sekretesspolicies kommer med stor säkerhet även innebära att man är mer inloggad i Google än tidigare. Många vet antagligen inte ens om att man är inloggad och det kommer bli även mer av den varan nu när man hoppar mellan de olika Googletjänsterna (och hela tiden är inloggad).

En trolig mindre önskvärd effekt (ur webbstatistiksynvinkel) är att statistikrapporterna med externa sökfraser kommer fortsätta att försämras. Ju fler som är inloggade i Google desto sämre sökfrasrapporter (detta är oberoende av webbstatistiksystem). Mer information finns i artikeln Sämre statistik och mindre korrekta nyckeltal kring sökfraser pga nya regler i Google.

Sämre statistik och mindre korrekta nyckeltal kring sökfraser pga nya regler i Google

Google går från klarhet till klarhet. Först lanserade man att Google Analytics ska börja kosta pengar (Google Analytics kommer nu i betalversion), sedan kom nyheten att Google Maps också avgiftsbeläggs för större användare (man inför en begränsning på hur mycket systemet får användas utan avgift, denna blir relativt låg om man har anpassade varianter av kartan).

Nästa steg är att slå undan benen på webbstatistiksystemen och ta bort möjligheten att mäta sökfraser från Googles sökindex från personer som är inloggade i sitt Googlekonto (många är inloggade utan att veta om det). Motivet till de nya reglerna påstås vara att man vill värna om den personliga integriteten. Om Google+ får mer funktionalitet (senast lanserades möjligheten att skapa sidor i Google+) och blir mer populärt och/eller Googles tjänster växer kommer fler och fler att vara inloggade på Google, vilket betyder att tillförlitligheten i nyckeltalen kring sökfraser kommer att sänkas ytterligare.

Det fula i det hela är att man fortfarande kommer åt statistiken om man betalar för sökfraser (via Google AdWords). Även via Google Webmaster Tools kommer statistiken kring sökfraser fortsatt att finnas tillgänglig. Google AdWords är redan integrerat med Google Analytics och det är antagligen inte så långt kvar tills Google Webmaster Tools är en del av Google Analytics.

Statistiken för sökfraser från inloggade i Google försvinner alltså från alla webbstatistiksystem (Adobe SiteCatalyst, WebTrends, Snoobi, Vizzit etc.), detta gäller även Google Anlytics, men statistiken finns i andra Google-system och det finns inga andra webbstatistiksystem som har tillgång till denna data. I länder som Sverige där Google har en väldigt stor marknadsandel vad gäller sökningar så påverkar detta balansen på marknaden. Google drar åt snaran, man undrar vad nästa steg blir…