Posts Tagged ‘Facebook’

Google utökar sin satsning i sociala medier med köp av wildfire

Google fortsätter att köpa upp lovande företag och senast i raden är 250 000 000 dollars-satsningen på det Nya Zeeländska företaget Wildfire.

 

 

Wildfire arbetar med att förbättra synlighet och interaktion mellan företag och deras intressenter i olika sociala medier såsom Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube och Pinterest. Man började med att specialisera sig inom så kallade promotions, vilket även idag är en stor del av kärnverksamheten. De förenklar arbetet med att driva en kampanj, tävling eller erbjudande över flera plattformar genom att erbjuda flera färdiga lösningar i olika format.

 

 

Företaget har sedan utökat sin produktportfölj med tjänster som bland annat gör det möjligt för betalande kunder att från wildfire.com kunna skriva meddelanden till olika sociala medier från samma plats, enkelt skapa en skräddarsydd Facebook-page och en analysdel för individuella pages/sidor, inlägg och appar/promotions.

Det finns ytterligare ett verktyg som kallas “Monitor”, som är gratis och gäller Facebook och Twitter. Monitor är webbstatistiksystemet i Wildfires produktflora. Med Monitor kan man mäta antalet följare/likes, interaktion (People Talking) samt kvoten mellan de två (People Talking/Likes). Man kan titta på statistik på sitt eget företag/organisation, men även på vilket annat företag som helst.

 

 

Det kvarstår att se hur Google kommer att använda sig utav Wildfires tjänster och expertis, men många statistikintresserade hoppas att detta på något sätt kan integreras med Google Analytics och Google AdWords för att utöka och förbättra deras i dagsläget ganska knappa social media-del.

Adobe har sitt Social Analytics som förutom att vara ett kraftfullt övervakningsverktyg för sociala medier även är helintegrerat med den traditionella webbstatistiken med konverteringar. Om, eller kanske när, får vi se något liknande från Google och kommer det då vara gratis eller kommer det vara en del av Google Analytics betalvariant? Adobe Social Analytics är relativt dyrt, så detta blir spännande att bevaka.

Wildfires styrka ligger dock inte inom det som mappar mot Adobes Social Analytics utan mer i annonsering/promotion så det troligaste är nog att det mesta från detta förvärv hamnar hos Google Adwords och Google+ och/eller blandningar däremellan.

Bli den första som kommenterar  Artikelförfattare: nils.hellquist - 2012-08-07 kl 09:37

Kategorier: Nyheter, Webbstatistikverktyg   Taggar: , , , , , , , , , , ,

Nyheter i EPiServer Del 2- Social Reach

Har man någon gång sysslat med marknadsföring/PR i sociala medier har man troligtvis märkt att det kan vara resurskrävande att hantera olika plattformar och svårt att få en samlad bild över en kampanjs ROI. EPiServer har tagit fram Social Reach för att försöka lösa detta problemet.

Man kan nu lägga till sina konton för Facebook, Twitter och LinkedIn och dela sitt innehåll till flera olika sociala medier samtidigt, direkt från EPiServer-plattformen. Men att skicka ut samma meddelanden till alla plattformar eller konton är naturligtvis inte optimalt, och man kan därför även anpassa och optimera meddelandet efter de olika plattformarnas beskaffenhet och kontots målgrupp för att maximera resultatet av dina kampanjer.

 

När man skapar sina kampanjer väljer man i listan vilka konton meddelandet/posten ska gå ut till och man kan sedan gå in under varje konto och skriva ett unikt meddelande. Eftersom Social reach är integrerat med Google Analytics finns även en gedigen statistikdel med likes, tweets, clicks etc samlade för respektive kampanj. På så sätt kan man enkelt få en snabb överblick på den totala effekt en kommunikationsinsats över flera sociala medier har fått.

 

För att styra vem som kan göra vad i vilket konto i Social Reach, kan man lägga till användares EPiServer-konton och ange vilket/vilka sociala medier de ska ha tillgång till, och om de ska ha Read-, Post- eller Admin-rättigheter.

 

I dagsläget fungerar verktyget med Facebook, LinkedIn och Twitter men då produkten är “pluggable” räknar man att kunna integrera plattformar som Google+ och Pinterest så fort de ger tillgång till sina APIn. Social Reach finns idag tillgängligt som beta-version och finns att ladda ner gratis.

 

Bli den första som kommenterar  Artikelförfattare: nils.hellquist - 2012-07-17 kl 16:17

Kategorier: Nyheter, Rekommendationer   Taggar: , , , , , ,

SocialAnalytics från Adobe, övervakningsverktyg för sociala medier ihopkopplat med webbstatistik (SiteCatalyst)

Adobe SocialAnalytics - övervakningsverktyg för sociala medier med koppling in i webbanalys

Adobe SocialAnalytics - övervakningsverktyg för sociala medier med koppling in i webbanalys

Adobes nya övervakningsverktyg för sociala medier, SocialAnalytics, har varit på gång ett tag. Det lanserades första gången i våras och nu kommer den även till Sverige. Sedan några veckor kan man köra verktyget i Sverige. Adobe satsar hårt på SocialAnalytics och avdelar många utvecklare för att bygga ut tjänsten och anpassar den efter lokala marknader. Den svenska partnern Avantime hjälper till med anpassningen för den svenska marknaden.

Idén med Adobe SocialAnalytics

Huvudidén med SocialAnalytics är att ta sociala media övervakningen ett steg längre (det vill säga inte bara övervakning) med målet att kunna besvara frågor som:

  • Vad har all aktivitet i sociala medier för inverkan på min verksamhet
  • Vad ger våra satsningar inom sociala medier (Facebook, Twitter, Google+, Flickr, YouTube etc.)? Påverkar det vi gör inom sociala medier våra konverteringar? Säljer vi mer, får vi fler medlemmar, laddas våra dokument ned mer etc.?
  • Ta in sociala medier som en kanal, bredvid till exempel digital annonsering, e-postmarknadsföring och sökmotoroptimering och jämför sociala mediers inverkan på resultat
  • Samla all statistik på ett ställe
  • Hitta de personer som påverkar er mest, era sponsorer “Influencers”

Vanliga svagheter i traditionella övervakningsverktyg för sociala medier

I vanliga övervakningsverktyg för sociala medier (här finns en lista på övervakningsverktyg på den svenska marknaden) finns i många fall en del svagheter. Många övervakningsverktyg ger mycket statistik och trender, men saknar koppling till konverteringar och andra viktiga nyckeltal.

Funktioner kopplade till konverteringar i SocialAnalytics

Utöver traditionell övervakning i sociala medier (övervakning av ord/fraser) kan Adobes SocialAnalytics, tack vara kopplingen till den vanliga webbstatistiken ge funktionalitet som

  • Hitta konversationer/samtal om dig och era tjänster/produkter/varumärken etc.
  • Se hur och om “Likes” och “Tweets” ger någon effekt på konverteringar.
  • Undersök om kommentarer i olika sociala medier genererar konverteringar.
  • Ger satsningar som Facebook Pages, Facebook Apps och Youtube kanaler något (mer försäljning, fler medlemmar, fler anmälningar etc.)?
  • Hitta skillnader i trafiken från sociala medier och olika kanaler som traditionell www-trafik vs mobil trafik

“Vanlig” övervakningsfunktionalitet i SocialAnalytics

  • Identifiera konversationer/samtal om era varumärken, produkter, tjänster etc. i realtid
  • Identifiera känslan i en konversation i sociala medier (fungerar än så länge inte på svenska, men det kommer)
  • Jämför med konkurrenter

Bli den första som kommenterar  Artikelförfattare: Erik Nettelbrandt - 2011-10-05 kl 23:38

Kategorier: Rekommendationer   Taggar: , , , , , , , , , , , ,

Lägg in Social Media Tracking i Google Analytics

Google har fått mycket uppmärksamhet för sitt +1 system som kanske kan bli en facebookdödare… För att driva på utvecklingen för +1 så är Google Analytics redan integrerat med +1 systemet. För övriga sociala media (Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube etc.) krävs kodning (se syntax och beskrivning nedan).

Nyckeltal kring dela-knappar

Det är ganska få som använder sig av gilla-knappar på webbplatser generellt sett, men om det är någon som använder dem är det ju intressant att veta att någon gör det. Det är såklart bra om någon använder dela-knapparna så det är ganska många som använder det som nyckeltal.

Exempel på rapporter kring sociala medier och dela funktioner

Se nedan exempel på hur det kan se ut i rapportgränssnittet i Google Analytics. Gå in under Visitors/Social och där har du tre olika rapporter:

  • Engagement
  • Action
  • Pages
Social Interaction Analytics i Google Analytics

Social Interaction Analytics

Google har tagit fram det man kallar Social Interaction Analytics för att samla all social media mätning på ett ställe. Tidigare mätte man detta med vanlig eventmätning, men det ska man inte göra längre.

I den nya avdleningen för sociala medier inne i Google Analytics kan man till exempel se vilka sidor som genererar flest sociala interaktioner och vilka sociala interaktioner som är mest använda (om man har taggat upp dela-knappar och andra sociala medier funktioner).

Syntax för sociala media mätning i Google Analytics:

_gaq.push([‘_trackSocial’, network, socialAction, opt_target, opt_pagePath]);

där:

  • network är obligatoriskt, här skickar man in namnet på det aktuella sociala mediet
  • socialAction är obligatoriskt, här skickar man in det som man gör, till exempel like/gilla, share/dela, tweet etc.
  • opt_target är frivilligt att skicka in. Här skickar man in den sida som “får” den sociala interaktionen. Om man till exempel gillar en sida, så trycker man oftast på gilla-knappen, på den aktuella sidan. Här behöver man i de flesta fall inte skicka in något eget värde. Om man inte gör något tar Google Analytics den url som används när man delar, gillar, tweetar etc. (via document.location.href).
  • opt_pagePath är frivilligt att skicka in. Här skickar man in den sida som besökaren befinner sig på när han/hon “gör” den sociala interaktionen. Om man till exempel befinner sig på http://webbstatistiksystem.se/tag/google-analytics/ så skickar man in /tag/google-analytics/. Här behöver man i de flesta fall inte skicka in något eget värde. Om man inte gör något tar Google Analytics den url som man är på när man delar, gillar, tweetar etc. (via location.pathname och location.search). Om man använder virtuella sidvisningar i Google Analytics via _trackPageview kan det vara aktuellt att själv populera opt_pagePath.

Mer information och exempel på sociala medier mätning i Google Analytics.

Bli den första som kommenterar  Artikelförfattare: Erik Nettelbrandt - 2011-07-21 kl 01:07

Kategorier: Nyckeltal/KPI, Nyheter, Webbstatistikverktyg   Taggar: , , , , , , , , ,

Ny version av SiteCatalyst släppt (14.9) med många bra funktioner

Webbstatistiksystemet SiteCatalyst från AdobeIdag blev en ny version av Adobe SiteCatalyst (tidigare Omniture SiteCatalyst) tillgänglig. Vid sidan av en del buggfixar släpptes många bra och efterlängtade funktioner med denna release. Några av de för oss i Sverige användbara funktionerna listas nedan.

Uppdaterade Mobile Appar för iPhone, Android

Funktionaliteten i de befintliga apparna för SiteCatalyst i iPhone och Android byggs ut med fler funktioner och rapporter. Nu har man tillgång till alla bokmärkta rapporter och dashboards samt tabeller i dessa. Det är även enkelt att ändra tidsperiod för respektive rapport.

Den nya iPhone appen ligger just nu för godkännande i AppStore. Du som har den tidigare iPhone appen får automatiskt ett meddelande när den nya finns tillgänglig att ladda ned.

Fler parametrar att mäta med

Det redan väl tilltagna antalet parametrar i SiteCatalyst som man kan använda för att mäta webbplatserna utökas ytterligare. Det är inte så många kunder som “slagit i taket” tidigare, men det har hänt för en del och hos dem är detta förstås väldigt välkommet. Nu utökas parametrarna till att omfatta:

  • 25 mer eVars (totalt 75)
  • 20 mer Events (totalt 100)
  • 25 mer props (totalt 75)

Ny Calculated Metrics för tid

För dig som skapar nya och egna nyckeltal med hjälp av Calculated Metrics i SiteCatalyst utökas möjligheterna att skapa nya nyckeltal baserade på tid.

Widget för att publicera rapporter på valfri webbplats, intranät etc.

Möjligheterna att lyfta upp rapporter från SiteCatalyst på ett intranät eller annan webbplats utökas med en så kallad Publishing Widget. Detta är i princip en iframe som innehåller data från SiteCatalyst. Även detta har funnits tidigare, men funktionaliteten har utökats och förbättrats.

Det finns inga krav på inloggning, men man kan begränsa att widgeten endast visas på ett visst ip-nummer.

Varje gång en besökare laddar en webbsida med en Publishing Widget laddas widgeten med den senaste SiteCatalyst statistiken.

Om du ändrar rapporten som ligger till grund för publishing widgeten, till exempel ändra datum eller grafer, ändras även innehållet på sidorna där publishing widgeten används utan att koden behöver ändras.

För dig som vill ha full kontroll på utseende och funktionalitet i det som du visar upp på ditt intranät, på skärmar i receptionen, på webbplatsen etc. så är det fortfarande bäst att använda APIet och bygga engna lösningar.

HTML länk i rapporter som distribueras ut via e-post

Funktionen att kunna skicka ut vilken rapport som helst, till vem som helst och när som helst utökas ytterligare genom att en länk till den aktuella rapporten inne i SiteCatalyst läggs till i sidhuvudet av rapporten. Klicka där och ta dig vidare till den aktuella rapporten direkt i SiteCatalyst.

Bokmärka rapporten

Skapa Data Warehouse segment via så kallade Classifications

Nu kan man i Data Warehouse funktionen i SiteCatalyst bygga upp segment baserade på så kallade classifications.

Teknik för att mäta appar som är offline

Funktionaliteten för att mäta olika mobila plattformar som iPhone/iPad, Android och Blackberry utökas genom att tillföra en teknik som gör att man kan mäta enheter som inte är online. Informationen sparas temporärt och skickas sedan när användaren kommer online.

Även nya versioner av andra Adobe/Omniture verktyg

Det var inte bara SiteCatalyst som fick nya funktioner vid denna release. Även Discover (avancerad segmentering),  SearchCenter (administration och optimering av digitala kampanjer/annonser, tex Google AdWords och Facebook) och Survey (enkätverktyg med koppling till statistik i SiteCatalyst).

Frågor/Hjälp med SiteCatalyst?

Avantime har erfarna och duktiga SiteCatalyst specialister som på svenska hjälper er med allehanda frågor, rapporter, tolkning, optimering, kampanjuppföljning etc.

Bli den första som kommenterar  Artikelförfattare: Erik Nettelbrandt - 2010-10-08 kl 23:56

Kategorier: Nyheter, Webbstatistikverktyg   Taggar: , , , , , , , , , , ,

Sveriges största webbplatser via Googles DoubleClick AdPlanner

DoubleClick Ad Planner från GoogleGoogle släppte nyligen ett nytt verktyg med information om Sveriges och världens största webbplatser. Googles egna webbplatser är inte med i listan, men de borde vara med högt upp.

I Sverige är facebook den mest populära webbplatsen följt av några av Microsofts och Shibstedts webbplatser (live.com, aftonbladet.se, msn.com, blocket.se och hitta.se).

Sveriges största webbplatser

Så här ser topp-listan ut i Sverige:
facebook.com
live.com
aftonbladet.se
msn.com
blocket.se
hitta.se
eniro.se
blogspot.com
microsoft.com
blogg.se
expressen.se
yahoo.com
WordPress.com
msn.se
mozilla.com
hemnet.se
dn.se
tv4.se
partypoker.com
thepiratebay.org
mediaplex.com
ask.com
tv.nu

Om man ser på de webbplatser som är populärast i världen så toppar Facebook den listan också. Efter Facebook följer Yahoo. Antagligen skulle Google hamna strax över Yahoos trafiksiffror om Google valt att publicera dem.

DoubleClick AdPlanner

Topplistan är en av flera nya funktioner hos Googles annonsplanerings-verktyg DoubleClick AdPlanner. Du kan sortera informationen per land och region, språk, kön, ålder, hushållsinkomst, utbildningsnivå och intressen.

Syftet bakom tjänsten är såklart att man ska köpa mer annonser så att Google kan tjäna mer pengar.

Varifrån kommer informationen?

Google har en fantastiskt stor mängd data och vet det mesta om vad allmänheten gör och beter sig på Internet. Informationen i DoubleClick AdPlanner samlas in från flera av Googles källor/tjänster, varav det mesta kommer från Google Toolbar och Google Analytics.

Bli den första som kommenterar  Artikelförfattare: Erik Nettelbrandt - 2010-06-09 kl 21:45

Kategorier: Allmänt, Nyheter, Webbstatistikverktyg   Taggar: , , , , , , ,

« Previous Page