Posts Tagged ‘Facebook’

Facebooks verktyg för att se hur mycket text en bild innehåller

Facebook tillåter inte att bilder i annonser på Facebook innehåller mer än 20% text. Facebook anser att för mycket text i en bild kan tolkas som spam och att personer kan uppfatta annonserna som lågkvalitativa.

Om du annonserar på Facebook har du säkert fått någon av era annonser avstängda på grund av för mycket text i bilden. Genom att använda detta verktyg kan man testa av bilderna innan man börjar arbeta med annonsuppsättningen. Det är alltså speciellt användbart där man arbetar med mycket bildannonser och där man ligger nära gränsen på 20% text.

Verktyget är inte så avancerat ännu. Man kan endast se på ett ungefär hur mycket text en bild innehåller:

Facebooks bildverktyg

Har man fått en varning som säger att annonsbilden innehåller för mycket text och det är ett inlägg man marknadsfört måste man först ta bort det inlägget och sedan lägga upp ett nytt med redigerad bild.

Läs mer om Facebooks annonspolicys.

Hur använder jag verktyget?

Klicka på den här länken för att komma till verktyget.

Grid tool

Välj fil och markera delarna som innehåller text:

Test bildverktyg

Enligt Facebooks bildverktyg innehåller bilden ovan 20% text och kan användas i en annons.

Kontakt

Om ni har frågor angående Facebook, annonsering på Facebook eller andra digitala kanaler samt om hur ni på bästa sätt följer upp era digitala satsningar med webbanalys och optimering, kontakta en oberoende part, till exempel Avantime.

Bli den första som kommenterar  Artikelförfattare: Andreas Martin - 2015-03-17 kl 09:47

Kategorier: Allmänt, Digitala kampanjer, Rekommendationer   Taggar: ,

Facebook rensar bort ”Likes” från avslutade och inaktiva konton

Den 5:e mars berättade Facebook i ett pressmeddelande att de kommer att rensa bort ”Likes” från avslutade och inaktiva konton. Det innebär att många företags Facebooksidor kommer att förlora ”Likes”.

Ifall man är administratör av sitt företags Facebooksida får man följande varning:

Facebookvarning

Facebookvarning

Förändringen gör att uppgifterna angående antalet ”Likes” en Facebooksida har kommer att bli mer rättvisande. De personer som har avslutat sina konton eller är inaktiva kommer inte att se vad som läggs ut på Facebooksidan i vilket fall. Det nya antalet ”likes” kommer visa hur många personer som aktivt följer en Facebooksida.

Facebook har sedan tidigare filtrerat bort likes och kommentarer som genererats av avslutade och inaktiva konton ifrån individuella sidinlägg.

Facebook avslutar sitt pressmeddelande med att skriva att alla tjänar på mer meningsfull information på Facebook och att de hoppas att uppdateringen kommer att göra Facebooksidorna ännu mera värdefulla för företagen.

Fler artiklar om Facebook.

Kontakt

Om ni har frågor angående Facebook, annonsering på Facebook eller andra digitala kanaler samt om hur ni på bästa sätt följer upp era digitala satsningar med webbanalys och optimering, kontakta en oberoende part, till exempel Avantime.

Bli den första som kommenterar  Artikelförfattare: Andreas Martin - 2015-03-09 kl 08:14

Kategorier: Nyheter   Taggar:

Facebook spårar konverteringar över olika enheter

Facebook har lanserat ny funktionalitet som möjliggör för Facebooks annonsörer att spåra sina kunders resa över olika plattformar, så kallad cross-device tracking.

Man kan till exempel se ifall en person först har tittat på en annons för en produkt i sin smartphone och sedan vid ett senare tillfälle köpt produkten via en dator eller surfplatta.

Man kan alltså följa hur människor rör sig mellan olika enheter, mobila appar och webben innan de konverterar. Cross device tracking är onekligen det hetaste inom annonserings- och webbstatistiksfären just nu och i och med denna nyhet går Facebook i fotspåren på andra jättar som Google, Adobe (SiteCatalyst) och ComScore (Digital Analytix).

Att följa en användare är möjligt genom att använda dennes unika Facebook ID. Istället för att mäta genom cookies som sätts i en webbläsare på en specifik enhet, erbjuder Facebook ID’t större möjligheter till tracking eftersom de absolut flesta användare hela tiden är inloggade. Facebook har alltså egentligen haft möjlighet att följa användarresan en längre tid, men det är först nu man erbjuder annonsörerna samma möjlighet i deras annonsrapporteringsverktyg.

Det började med en studie

För att bättre förstå hur människor rör sig mellan olika enheter beställde Facebook en studie där fler än 2000 amerikaner och 2000 britter deltog. Företaget som utfört studien är marknadsundersökningsbyrån GfK.

Studien visar att nu när flera olika enheter blir en integrerad del av våra liv så blir det naturligt att vi växlar mellan dem. Fler än 60% av de amerikanska internetanvändarna använder åtminstone två olika enheter varje dag och nästan en fjärdedel av dem använder tre olika enheter. Dessutom uppger fler än 40% av de tillfrågade att de ibland startar en aktivitet på en enhet för att sedan avsluta den på en annan.

Behovet finns alltså för att förstå hur annonsering och konvertering mellan olika enheter hänger ihop. Tidigare har man kunnat tillgodoräkna ett klick på en annons till en konvertering enbart om de skedde på samma enhet. Man har alltså inte kunnat peka på sambandet mellan exempelvis ett klick på en mobil-annons på bussen och en konvertering hemma i soffan på sin laptop.

Nu skriver Facebook i sitt pressmeddelande att av alla som sett en mobil-annons på Facebook innan de konverterar, så är det 32% som genomför konverteringen via en stationär dator inom 28 dagar efter att de först har visat intresse för en mobil-Facebook-annons (i USA). En inblick som naturligtvis ställer Facebook-annonsering i en annan dager.

crossdeviceinfographic

Statistiken är betydande även i Sverige

Cynikern skulle snabbt hävda att siffrorna som rapporten tar upp inte nödvändigtvis skulle spegla den svenska marknaden. De senaste upptäckterna från den gedigna undersökningen Svenskarna och internet hävdar dock motsatsen.

Rapporten gör gällande att knappt hälften av svenskarna är dagliga användare av internet, och att 66% av de svenska internetanvändarna över 12 år gamla besöker Facebook. 68 % av Sveriges befolkning har tillgång till internet via mobilen. I åldersgrupperna från 12-45 år är det mellan 70-90% som dagligen använder internet via mobilen, dock används inte surfplattan lika ofta. Med andra ord skiljer sig förmodligen inte svenskarnas växlande av enheter sig särskilt mycket från amerikanernas och britternas.

Mer lönsamt än vad man tidigare trott

Annonsörer som utnyttjar denna nya rapportering kommer med stor sannolikhet snart finna att mobilannonseringen på Facebook ger betydligt bättre resultat än vad man tidigare trott. Detta har alltså tidigare varit svårt att se då man inte kunnat se att den första mobila interaktionen med en annons senare resulterat i att samma person köpt en produkt men med en annan typ av enhet.

Smartphonen används när man är på språng och fungerar kanske då främst som en källa för information medan andra enheter med större skärmar används vid själva konverteringen. Det blir alltså än viktigare för företag att analysera på vilket sätt annonsering i olika enheter påverkar konverteringarna, och samordna marknadsföringen utefter detta. F

ör att kunna se ”cross-device” konverteringar för en kampanj på Facebook så öppnar man först upp ”Ads Manager” – ”Rapporter” och sedan klickar man på ”Redigera kolumner” och där väljer man ”Multienhet”.

Här hittar ni fler godbitar ifrån undersökningen: .

Bli den första som kommenterar  Artikelförfattare: nils.hellquist - 2014-08-21 kl 09:32

Kategorier: Digitala kampanjer, Nyheter, Webbstatistikverktyg   Taggar: , , , , , ,

t.co – den mystiska referrern!

Du är ansvarig för företagets sociala medier (Facebook, LinkedIn, Google+, Twitter, Flickr, YouTube etc.) och du gör ett bra jobb. Du har har tagit fram strategier för hur dina insatser ska leda till affärsnytta och är ivrig på att prova på nya plattformar och trender.

När du tar fram statistiken blir du nöjd över hur många kvalitativa besök som dina insatser på Facebook och LinkedIn har gett, men när du tittar på Twitter blir du besviken. Twitter har inte alls genererat lika många besökare som du tänkt dig.

Samtidigt undersöker en webbanalytiker samma referrerlista och förvånas över att en domän som heter “t.co” ofta ligger ganska högt upp bland alla referrers. Vad är det för domän, undrar han?

t.co – en förkortningstjänst från Twitter

exempel t.co-forkortning

t.co är Twitters egna länkförkortningstjänst och olikt exempelvis bit.ly, numera bitly.com, så sker förkortningen automatiskt  vilket många kanske inte vet om och därför inte håller utkik efter. Det som sker automatiskt är att när en användare matar in en hel URL i en tweet, så kommer bara 20 tecken att visas i den när man publicerar. När det gäller exempelvis bitly så får man först mata in hela URLen och sedan generera en förkortad URL som du i nästa steg publicerar på exempelvis Twitter.

t.co

Varför Twitter har en länkförkortningstjänst

Anledningen till att Twitter har en egen länkförkortningstjänst är att man ska kunna dela långa URLer i en tweet utan att minska de 140 tecken du har till ditt förfogande. En annan anledning är att man ska kunna skydda användare genom att man matchar alla landningssidor för URLerna som läggs upp mot kända illvilliga webbplatser som håller på med malware, phishing eller andra skadliga aktiviteter.

En sista anledning är statistik och mätning. Genom att alla länkar går genom t.co så får Twitter också möjlighet att samla data kring hur populär och relevant en tweet är i förhållande till andra. Med andra ord är t.co mer än bara en förkortningstjänst, även om det är så man har valt att profilera den.

Eftersom det är en redirect-tjänst så går en besökare som klickat på en länk i ett twitterflöde själva verket från Twitter.com till t.co till din webbplats, utan att man egentligen märker av steget via t.co (den uppmärksamma besökaren kan dock se t.co-URLen snabbt flimra förbi i adressfältet). Därför kommer all trafik via sådana länkar att ha t.co som referrer, och inte twitter.com.

t.co vs twitter.com som referrer

Det som är speciellt är att ALLA (ja, ALLA) länkar som läggs upp på Twitter numera inbegrips i Twitters så kallade “t.co wrap“. Även om URLen är under 20 tecken och/eller är förkortad genom exempelvis bitly, tinyurl eller goo.gl så kommer alltså besökaren att gå via t.co, och alla besök från länkar i Twitterflöden kommer att ha t.co som referrer. Notera att detta inte är fallet om man använder förkortade URLer på andra webbplatser än Twitter, då kommer domänen som länken ligger på stå som referrer. Det är även så att de länkar som finns i en profile header-bild inte är med i “wrap’en” och kommer att ha twitter.com som referrer. Det är därför vår sociala medie-strateg ovan tyckte att trafiken från twitter.com var så liten.

Tidigare var det svårt att mäta trafik från Twitter då den av webbstatistikverktyg tolkades som direkt trafik. Nu har man däremot möjligheten att genom t.co som referrer analysera hur besökarna från Twitter agerar på din webbplats.

t.co=Twitter, men sen då?

Som webbanalytiker och ansvarig för exempelvis sociala medier vill man naturligtvis ha så noggrann och detaljerad statistik för sina insatser som möjligt för att kunna utröna vad det är som fungerar och inte, och i slutänden var man ska lägga sina resurser. Att endast se vilken domän en besökare kommer från duger helt enkelt inte när det handlar om sociala medier och andra källor där det finns många olika länkar med olika innehåll. Hur kan man då analysera avkastningen för en specifik tweet?

Ett sätt är att genom ditt statistikverktyg gå bortom refererande domän och titta på refererande URL. I och med att t.co skapar en redirect så kan man se den förkortade URLen därifrån i statistiken (t.co/sträng-med-siffror-och-tecken). Denna URL kan man sedan söka efter på Twitter (se bild nedan).

 

Hitta inägg på Twitter

 

Förutom att detta naturligtvis blir onödigt mödosamt så funkar det bara i 7 dagar efter publicering, eftersom Twitter rensar historiken och länken går efter det inte längre att söka på. Ett långt bättre alternativ är förstås att tagga sina länkar.

Tagga, tagga, tagga!

Vi har tidigare här på bloggen diskuterat hur enkelt och värdefullt det är att tagga länkar till din webbplats som ligger på andra domäner än din egen. På så sätt kan du få exakt statistik för hur många som kommit till din site genom att klicka på just den länken, men framför allt kan du med hjälp av detta segmentera trafiken. Det innebär att du kan se hur många sälj, leads, intresseanmälningar, e-tjänster etcetera som en viss länk har genererat.

Det är därför viktigt att alla taggar på en webbplats, exempelvis Twitter, Facebook, Mynewsdesk osv., inte har exakt samma värden. Detta är ett vanligt fel många gör när de först börjar arbeta med taggning (även kallat kampanjtaggning). Är taggarna likadana så kvarstår problemet med att man bara kan utläsa från vilken domän trafiken kommer. Se därför till att alla taggar som skapas är unika. På så sätt kan man alltid kan se vilket specifikt innehåll som genererat vilken mängd och vilken typ av besökare.

 

Bli den första som kommenterar  Artikelförfattare: nils.hellquist - 2012-12-19 kl 23:15

Kategorier: Digitala kampanjer, Nyheter, Rekommendationer   Taggar: , , , , , , , , , , ,

Nya profilsidor i LinkedIn och Twitter

Både LinkedIn och Twitter har nyligen gjort om möjligheterna att förändra sina profilsidor vilket ger företag förutsättningar att förbättra sin närvaro på dessa sociala medier plattformar. Nedan följer en kortare redovisningar för vad som är nytt i respektive plattform.

LinkedIn

De nya förändringarna i LinkedIn gäller enbart företagssidor (Company Pages) och är tänkta att hjälpa både företagen likväl som användarna. Vill man vara elak kan man hävda att man har tittat mycket på och influerats av företagssidorna på Facebook, även om fokus självklart ligger mer på företagets produkter, tjänster och karriärmöjligheter.

Det är egentligen inga radikala förändringar det är fråga om. Det nya är:

  • Stor “Brand image”. Likt Facebooks omslagsfoto ges nu företag en större yta att genom bilder förmedla en känsla och identitet.
  • Mer framträdande statusuppdateringar. Enligt vad LinkedIn själva tycker har man lyft fram status-flödet och gett det en mer framträdande plats på sidan.
  • Mer framträdande flikar med företagsinformation. Man hoppas med detta att underlätta navigeringen och att lyfta fram företagets produkter, erbjudanden och karriärmöjligheter.
  • “Featured posts”. Återigen, likt Facebooks “Pin to top” kan man lyfta fram enskilda uppdateringar så att de hamnar överst i flödet.
Stor skillnad? Döm själva av bilderna nedan.
Gamla LinkedIn-designen

Gamla LinkedIn-designen

Nya LinkedIn-designen

Nya LinkedIn-designen

 

Genom dessa förändringar hoppas man att göra det lättare för användare att hitta det man letar efter. Nyheter, produkter eller lediga jobb ska alltså synas väl, och det ska vara lätt att hitta, följa och göra det enklare för användare att interagera med företaget och deras uppdateringar direkt på deras sida. Företagen har nu större möjligheter att nå ut till användarna och förmedla vem och hur man är.

Den största nyheten är dock kanske att företagssidorna nu även finns på LinkedIn-apparna för iPhone, iPad och Android, vilket självklart ökar möjligheten för företagen att nå ut till och interagera med användarna.

 

Twitter

Förändringarna för Twitter fokuserar på bilder och gäller för alla profiler. Genom att erbjuda plats till fler och större bilder hoppas man ge  “Twitter users a richer canvas to showcase themselves and drive stronger engagement across platforms”. De grandiosa orden till trots är det egentligen bara två väsentliga nyheter:

  • Profile header-bild. Sedan tidigare har sidorna endast haft en mindre profilbild, vilket inte gett så stora möjligheter till att förmedla en känsla eller budskap. Profilbilden är kvar, men nu har man gjort om hela headern och man kan nu lägga till ett nytt, större “Header Photo”. Denna ändring gäller alla plattformar och kommer alltså se likadant ut på mobil/platta som på desktop.
  • Bakgrundsbild. I sig är bakgrundsbilden inget nytt, men nu har man möjlighet att positionera bilden (höger, vänster, center). Detta gör att man kan använda höger eller vänstersidan för att visa innehåll.

 

Gamla Twitter-designen

Gamla Twitter-designen

Nya Twitter-designen

Nya Twitter-designen

 

Många skulle nog påstå att ändringarna för Twitter och LinkedIn är långt ifrån världsomvälvande, och det har de nog rätt i. Men faktum är att alla dessa mindre ändringar ger ett företag större möjligheter att påverka hur användare uppfattar företagets kultur, produkter och i slutändan varumärket. Därför är det att viktigt att ta tillvara på möjligheten.

Ponera även vilket intryck en insatt intressent får av ditt företag när denne ser att du inte uppdaterat din profil. Att ni är slöa? Okunniga? Troligen ger det i alla fall en allmänt oprofessionell bild av er och vad ni har att erbjuda, särskilt om ni är aktiva inom IT där förväntningarna på att vara uppdaterade och aktiva är stora.

 

Bli den första som kommenterar  Artikelförfattare: nils.hellquist - 2012-10-24 kl 14:53

Kategorier: Nyheter   Taggar: , , , , , , , ,

QuickWin: Tagga upp länkar och annonser till webbplatsen

Det är numera standard att i de flesta webbstatistikverktyg kunna se vilken domän besökare till din webbplats kommer ifrån. Men när du själv skapar kampanjer och lägger upp länkar i nyhetsbrev, på Facebook, Twitter, annonser eller på andra platser utanför din egen site är det väldigt bra att få lite mer detaljerad kunskap om dessa länkar.

Visst, du kan se hur många besökare som kommit från till exempel Facebook under en viss period och på så sätt få ett hum om hur det gått för dina kommunikationsinsatser där. Men hade det inte varit mycket bättre att se statistiken för varje enskild länk du lagt upp och/eller har möjlighet att skilja ut dina länkar som du lagt upp själv kontra alla länkar som alla andra skapat upp? På så sätt kan du se vilka kanaler som funkar bra och vilket innehåll dina följare på exempelvis Facebook tycker om och vill veta mer om, men också vad de inte tycker om. På så sätt får du bättre kunskap om målgruppen och kan anpassa ditt budskap därefter.

Genom att tagga dina länkar kan du enkelt få den här informationen, och det är lättare än vad man tror.

Vad är en tagg?

En tagg är, rent praktiskt, en snutt som man förlänger en URL med. Denna innehåller en eller flera variabler med värden som du väljer, och när någon klickar på en URL till din site med en sådan snutt så känner koden för ditt webbstatistiksystem av det och skickar in datan.

Istället för att bara kunna se hur många besökare kommer från exempelvis Twitter kan du nu se att 128 personer klickade från länken du lade upp på Twitter i förrgår som handlade om er nya produkt. Du kan (och bör!) nu även ta detta steget längre och jämföra besökarna från en viss domän och en viss länk mot konverteringar och beteende på sidan för att se hur och var du ska fördela dina resurser för att få bäst Return on Investment (ROI).

Tagga länkar för SiteCatalyst.

Att tagga länkar för SiteCatalyst är enkelt. Det svåra är egentligen bara att komma igång. När du vet vilken URL du vill länka så lägger du bara till ?cmpe= (eller någon annan parameter som ni har bestämt ska användas (detta är en inställning i SiteCatalyst)) och efter likhetstecknet så lägger du till den informationen du känner är nödvändig för att identifiera länken. Det kan exempelvis se ut såhär:

www.dindomän.se/exempelsida/?cmpe=nyhetsbrev-29aug-ProduktX_lanseras

och då kommer “nyhetsbrev-29aug-ProduktX_lanseras” att synas under Campaign Tracking i SiteCatalyst.

Exempel på en Tracking Code-rapport i SiteCatalyst.

 

I SiteCatalyst finns även möjlighet att använda sig av andra metoder för kampanjtaggning där man kan tanka upp kompletterande information via tex Excel till olika kampantaggars parametervärden. Ett “hemligt” parametervärde tex “”xyz123” kan “förses med mer data som till exempel kampanjnamn, storlek, format, term, ansvarig chef/avdelning, källa, artikelnr, kampannr etc. Här finns i princip inga begränsningar i hur mycket extra data man vill ladda upp till SiteCatalyst.

Den ovanstående taggningsmetoden är dock enkel att komma igång med och räcker för de allra flesta. Här krävs inga uppladdningar med mer information utan det är bara att gå in i rapporten och påbörja uppföljning/optimering.

Som du förstår är det viktigt att ha en struktur för hur du och eventuella medarbetare bygger upp dessa taggar så att det ser någorlunda lika ut i rapporten och man slipper detektivarbete för att lista ut vilken länk som är vilken. Att använda en “prefix-struktur” gör det enkelt att filtrera fram alla kampanjer av en viss typ.

Tagga länkar för Google Analytics

Att tagga för Google Analytics innehåller några fler steg, men är nästan lika lätt. Ta länken du vill tagga och surfa till Googles URL Builder. Här finns det ett fördefinierat formulär du kan använda för att bygga din taggningsstruktur och få ut så mycket data som möjligt. Efter att du matat in den URL du vill länka till kan du välja mellan att fylla i följande variabler:

  • Campaign Source (obligatorisk). Här ska du fylla i det som ska stå som källa, alltså domänen du planerar att lägga länken på.
  • Campaign medium (obligatorisk). Detta fyller du i ifall du vill ange vilket medium det gäller, t.ex. email, cpc, banner etc. Obs, använd inte cpc i tex Facebook annonser eftersom Google Analytics då fångar upp detta som sökordstrafik och detta kommer in i dessa rapporter
  • Campaign Term. Används vid betald trafik för att veta vilket sökord som gäller för en annons.
  • Campaign Content. Används vid betald trafik för att särskilja olika annonser med länkar till samma URL.
  • Campaign Name (obligatorisk). Detta använder du får att namnge en kampanj, nyhetsbrev eller vad det nu är. I exemplet ovan skulle det alltså vara “ProduktX lanseras”

Google URL Builder

I Google Analytics kommer datan in under Campaign-rapporten (Traffic Sources>Sources>Campaigns). Där kan du enkelt ändra och filtrera på de olika parametrarna Campaign, Source, Medium, etc. och få detaljerad statistik för hur användarna från de olika länkarna beter sig.
Campaigns i Google Analytics

Har man för vana att använda förkortningstjänster såsom bit.ly så går det fortfarande bra att använda taggning. Skapa bara en taggad URL först, med URL Builder eller cmpe,  och förkorta denna sedan.

 

Bli den första som kommenterar  Artikelförfattare: nils.hellquist - 2012-10-08 kl 11:18

Kategorier: Digitala kampanjer, Nyheter, QuickWins, Rekommendationer, Webbstatistikverktyg   Taggar: , , , , , , , ,

Promoted Posts (Marknadsförda inlägg) på Facebook

Facebook fortsätter att utveckla nya möjligheter för företag att marknadsföra sig och synas mer. Som presumtiv annonsör har du idag flera olika sätt att leverera dina budskap på plattformen, och det är upp till dig att välja det som passar dina mål bäst.

AdsFacebook ad exempel

På Facebook har man sedan tidigare kunnat skapa annonser som visats på högersidan i Facebooks gränssnitt. Dessa kan potentiellt visas för alla Facebooks användare, man kan riktas med hjälp av vad användarna har fyllt i för information om sig själva- kön, ålder, civilstatus, intressen o.s.v. Annonsören fyller i var man vill att den som klickar på annonsen ska komma (en hemsida, Page etc.), vilka den ska visas för, hur stor budget man har och hur mycket man är villig att betala per klick eller tusen visningar.

Sponsored Stories

Sponsored stories facebook

I hopp om en mer socialt förankrad målgruppsanpassning lanserade man för en tid sedan även Sponsored Stories (sponsrade händelser). Det innebär att om en av mina vänner interagerar med en Page (sida) så kommer det att lyftas fram och jag kommer att se det i mitt nyhetsflöde eller till höger på sidan. Företagen bakom dessa sidor har då betalat för att få synas på detta sätt ifall någon av deras följare

  • Gillar en sida
  • Gillar eller kommenterar ett inlägg på en sida
  • Svarar om deltagande på en sidas evenemang
  • Röstar i en sidas fråga
  • Checkar in någonstans
  • Använder en applikation eller spelar ett spel
  • Gillar eller delar en webbplats

Promoted Posts

Den senaste produkten i Facebooks marknadsföringsarsenal är nu alltså Promoted Posts, eller marknadsförda inlägg på svenska. För de sidor med  400 följare eller fler finns nu möjligheten att att öka sin Reach (räckvidd) för sina inlägg och även här nå sina följares vänner. Kort sagt får du fler människor att se dina inlägg. Detta gäller såväl statusuppdateringar som foton, frågor, erbjudanden och filmer och man kan även välja att marknadsför gamla inlägg. De kommer synas precis som ett vanligt inlägg med undantag för att det står “Sponsored” i nedre högra hörnet.

Värt att notera är att detta marknadsförda inlägg enbart syns i nyhetsflödet, och inte i högersidan. När det här inlägget skrivs tycks Promoted Posts dessutom bara vara möjligt för Facebooks mobilapplikation och annonsören måste dessutom ha språket inställt på engelska.

Hur gör man?

Att marknadsföra ett inlägg är väldigt enkelt, och man behöver inte använda sig av Facebook Ads Manager. När du skapar ett inlägg har du istället möjlighet att klicka på Promote direkt i delningsverktyget.

Hur man skapar promoted posts1

Det första man gör är sedan att ange en livstidsbudget, det vill säga hur mycket man är villig att spendera totalt. Facebook fördelar sedan summan automatiskt. Du ser direkt den förväntade räckvidden för den angivna summan, och självklart innebär en högre budget en större räckvidd. Det är när man har gjort detta en gång som man får möjligheten att marknadsföra äldre inlägg (upp till tre dagar gamla).

Hur man skapar promoted posts2

Hur vet man hur många som ser inlägget?

Eftersom Promoted Posts inte är knutet till Facebook Ads Manager, som vanligtvis sköter hantering och mätning av kampanjer på Facebook, har man löst frågan om mätning på ett annat sätt. Istället kan man se statistiken för hur många som sett inlägget direkt på det inlägget du har valt att marknadsföra. Genom att hålla musen över eller genom att klicka på procenttalet så ser du hur stor andel av dina följare som har sett inlägget, organiskt eller genom betald marknadsföring. Du ser även hur många, i antal, som sett inlägget. Dessa delas upp i de som sett inlägget i sitt nyhetsflöde eller på din Timeline (organic), de som sett det genom en vän (viral) och de som sett inlägget genom en annons eller sponsrad händelse.

Sponsored Posts är alltså ett bra verktyg för “Brand Awareness”, bygga en följarbas eller för att marknadsföra erbjudanden, men man saknar möjligheten till en djupare analys och det blir svårt att knyta insatserna här med faktiskt affärsnytta. Har du länkar till din webbsida i ditt inlägg kan du dock tagga upp dessa så att du i ditt statistikverktyg (Google Analytics, SiteCatalyst, WebTrends etc.) kan se vad besökarna från inlägget gjort på din webbplats.

Promoted posts mätning1

Promoted posts mätning2

 

 

 

 

 

 

 

Det ska bli spännande att se hur det går, och om detta kommer att få ett stort genomslag. En stor invändning med att det blir allt mer marknadsföring på Facebook är att användarna blir missnöjda med att det är påträngande.

Detta behöver naturligtvis inte vara fallet, det gäller att ha rätt budskap och avsändare så att användaren känner att det ger dem något och inte bara upplever det som ett störningsmoment. Något McDonald’s kanske borde tänka på. Exemplet nedan är taget från när hamburgerkedjan ville informera Facebook-användare om möjligheten att få en gratis cappuccino. Det borde väl alla vilja ha, eller? Kampanjen gick nog inte riktigt som de tänkt sig och den fick minst sagt ett svalt mottagande. I exemplet finns mycket att lära för andra som vill experimentera med Promoted Posts.

 

Promoted posts McDonald's Promoted posts McDonald's3Promoted posts McDonald's2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Bli den första som kommenterar  Artikelförfattare: nils.hellquist - 2012-10-01 kl 11:04

Kategorier: Digitala kampanjer, Nyheter, Rekommendationer   Taggar: , , , , , , , , ,

LinkedIn- den nya digitala marknadsföringskanalen

Företag världen över ökar budgeten för digital marknadsföring år efter år. Även om merparten av dessa läggs på Google AdWords eller andra digitala marknadsföringskanaler som affiliate-program så har Facebook med sina annonser och sponsrade händelser och Twitter med sponsrade tweets blivit en allt mer självklar plats att synas på.

Mindre känt är kanske att även LinkedIn har en annonstjänst, och nu är det även möjligt att annonsera på svenska. Med 175 miljoner användare, varav ca 1 miljon i Sverige, är LinkedIn numera en plattform att räkna med och erbjuder goda möjligheter att rikta annonser till en nischad målgrupp.

Hur funkar det?

Uppläget hos LinkedIn är CPC (cost-per-click) och CPM (cost -per-mille)-baserat. CPC innnebär att man bara betalar bara för de gånger som någon faktiskt klickar på annonsen, och CPM innebär att man betalar per tusen visningar. Förutom en engångsavgift när man sätter upp ett konto så finns det inga minimikrav på hur mycket man behöver spendera och för att sätta upp en annons är allt du behöver ett betalkort. Man sätter en daglig budget för hur mycket man vill spendera som mest per dag samt hur mycket man är villig att betala för ett klick eller för tusen visningar. Man får ett “Suggested Bid” som beräknas utifrån konkurrensen för din målgrupp, men ett högre bud ökar självklart chanserna för att din annons visas.

För att locka användare till klick har du 25 tecken i rubriken och 75 tecken i brödtexten, samt en bild på 50×50 pixlar till ditt förfogande.

 

Hur visas annonsen?

Antalet gånger din annons visas beror på “a variety of factors” såsom budget, bud och annonsens CTR. Annonserna kan synas på alla eller ett urval av följande sidor:

  • Profilsidor (när användare tittar på andra LinkedIn-användares profiler)
  • Home Page (sidan användaren ser när de loggat in till LinkedIn)
  • Inbox (sidan där användaren ser meddelanden och inbjudningar)
  • Search Results Page (sidan där du söker på en användares namn)
  • Grupper (på sidor i LinkedIn Groups)

Annonsen kan dessutom antingen synas i form av ren text i toppen (1) på sidan eller som text och bild i högerspalten (2).

 

Hur kan jag rikta annonsen i LinkedIn?

Linkedin erbjuder möjlighet att rikta annonsen efter

  • Job Title (t.ex. Designer eller Web Analyst)
  • Job Function (t.ex. Sales eller Marketing)
  • Industry (t.ex. Internet eller Food & Beverages)
  • Geography (t.ex. Sweden eller Stockholm)
  • Company Size (t.ex. 1-10 eller 500-1000 anställda)
  • Company Name (t.ex. McDonald’s eller Pressbyrån)
  • Seniority (t.ex.Vice President eller Partner)
  • Age (t.ex. 18-24 eller 35-54)
  • Gender (Female eller Male)
  • LinkedIn Group (t.ex. SEOmoz eller Slow Food)

Upplägget för annonserna på LinkedIn liknar alltså det för annonser på Facebook i fråga om det ekonomiska, möjligheten att rikta och sättet annonsen visas på. På grund av LinkedIns beskaffenhet och målgrupp skiljer sig dock användningen åt en del. På Facebook finns medlemmar från jordens alla hörn och samhällsklasser och därför kan man man se annonser för allt möjligt. LinkedIn är ju ett nätverk för (ofta högutbildade) yrkesmän, och därför kommer troligtvis många annonser att handla om just jobb – såsom jobbannonser, kurser, seminarier, partners, konsulter etc. Det ska även bli intressant att följa hur annonsernas CTR står sig mot Facebooks, som generellt sett har varit väldigt låg hittills.

Läs mer om hur LinkedIn Ads fungerar och sätt upp en kampanj.

 

Bli den första som kommenterar  Artikelförfattare: nils.hellquist - 2012-09-21 kl 15:42

Kategorier: Nyheter, Rekommendationer   Taggar: , , , , ,

Social Data Hub Partner i Google Analytics – analys av sociala medier

I Google Analytics har man nu möjlighet att gå steget längre i sin analys av sociala medier, eftersom man kan gå bortom att bara se vilka sociala plattformar som som har gett besökare. Med hjälp av Social Data Hub kan man även se vilka sociala interaktioner som skett off-site, så låter det när man läser den officiella informationen från Google, men om man “lyfter på huven” så märker man snart att det inte gäller så många sociala mediesajter ännu.

Det har tidigare skrivits om sätt att med hjälp av Google Analytics nya Social-del här på webbstatistiksystem.se, räkna på vilken avkastning arbetet med sociala medier ger. Den här artikeln ämnar komplettera detta med hur man kan se hur människor interagerar med dig och ditt varumärke på andra sidor på nätet. I rapporten Social Sources (Traffic Sources->Social->Sources) kan man se vilka sociala nätverk som drivit trafik- hur många besökare de har gett, antalet pageviews  de skapat, samt tid- och antal sidor per besök. Men håll här ögonen öppna för den nya “Social Data Hub”-symbolen.

 

 

Klickar man på respektive plattform så kan man se vilken sida på din site de har länkat till. Men för de plattformar som är med i Hub’en kan man även se hur många som +1’at, komenterat och på annat sätt interagerat med dig och ditt innehåll på den valda plattformen, genom att klicka på “Social Network and Action”. På så sett kan man enkelt se vilket innehåll som engagerar mest i Google Analytics och slipper gå till plattformen i fråga.

 

En annan nyhet är Activity Stream som finns som flik (bredvid Social Referral) på samma rapport. Här kan man se det faktiska inlägget som någon skapat i Google+ och även:

  • Page Analytics- visar hur mycket trafik inlägget genererade.
  • Ripple – en visualisering av inläggets spridning
  • View Page – visar den delade sidan
  • View Activity – Visar det faktiska inlägget och dess kontext i Google+

 

 

MEN. Då det fortfarande är relativt nytt så är det ännu långt ifrån alla sociala medie-plattformar som knutit sina tjänster till Hub’en. Det enda som krävs för att anmäla sin webbplats är att det faktiskt är en social medie-site och att man äger all data. Trots detta är det många av de större nätverken som inte är med (se nedan lista på sociala mediesajter som för närvarande är med i nätverket och delar data med Google Analytics).

  • AllVoices
  • Badoo
  • Blogger
  • Delicious
  • Digg
  • Diigo
  • Disqus
  • Echo
  • Gigya
  • Google+
  • Google Groups
  • Hatena
  • Livefyre
  • Meetup
  • Read It Later
  • Reddit
  • Screen Rant
  • SodaHead
  • TypePad
  • VKontakte
  • yaplog!

Här kan man se Googles lista med sociala medier som för närvarande är med som Social Data Hub Partner (om/när Google gör tillägg i listan). Bland de mer namnkunniga är Digg, Disqus, Google+ och Reddit. Stora sociala medier som Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest med flera lyser dock med sin frånvaro, och för att det i sanning ska bli ett användbar funktion måste fler av de stora integrera sin data. Tanken från Google är ju att göra Google Analytics till en “one-stop-shop” även för att analysera social media, och då har man en bit kvar om nu inte Google+ skulle växa förbi de övriga.

Listan med intressanta analyser man skulle kunna göra om större sociala mediesajter var med är lång. Vi får helt enkelt se vad som händer framöver.

 

Bli den första som kommenterar  Artikelförfattare: nils.hellquist - 2012-09-20 kl 16:25

Kategorier: Nyheter, Webbstatistikverktyg   Taggar: , , , , , , , , , , ,

Hur mycket är en like värd?

Det ständiga problemet för marknadsförare inom sociala medier har varit att visa vad man får ut av det i slutänden. De allra flesta är överens om att sociala medier är viktigt och blir allt viktigare, men vad innebär egentligen en like, tweet etc i kronor och ören för företaget? Kan man svara på den frågan så kan man sedermera även svara på den naturliga följdfrågan- är det värt våra ansträngingar?

Google och Google Analytics annonserade tidigare i år att man skulle uppdatera och upgradera sin “Social”-del, och detta har nu rullats ut för den stora skaran. Syftet är att man nu ska kunna gå bortom att enbart räkna likes, tweets, följare etc. och knyta social media till  faktiska intäkter eller andra mål en organisation har. Detta inlägg/denna artikel kommer inte gå igenom hela “Social”- avsnittet, utan kommer fokusera just på samspelet mellan sociala medier och konverteringar, och mätningen utav det.

 

 

I en Google Analytics profil har man möjligheten att under Admin sätta upp mål som man vill att webbplatsens besökare ska uppnå. Detta kan vara allt från att stanna på siten längre än en viss tid, se ett visst antal sidor, bli medlem eller genomföra ett köp. Man kan även ange ett värde för vad varje måluppfyllelse (konvertering) är värd. Tidigare har många främst mätt hur många av de som besöker sidan som kommer från olika sociala plattformar, och vilka. Men nu kan man alltså även enkelt se vilka av dessa besök som faktiskt har resulterat i en konvertering och, om man angivit ett värde, hur mycket intäkter de genererat.

I bilden ovan ser man förutom det totala antalet besökare och besökare från sociala medier, det totala antalet konverteringar tillsammans med Assisted Social Conversions och Last Interaction Social Conversions. Det mesta är ju ganska straightforward, men de två sistnämnda kan vara värda att gå in lite mer ingående på.

Last Interaction Social Conversions är helt enkelt om en besökare kommer från något socialt medium och konverterar direkt. Assisted Social Conversions är ett nytt begrepp i Google Analytics. Det innebär att även om en besökare inte konverterar på första besöket, så kan en domän tilldelas en Assisted Conversion om samma besökare kommer tillbaka till webbplatsen och konverterar vid ett senare tillfälle. Det går även att ge dessa två konverteringstyper olika värde om man skulle önska det.

Om dessa rapporter används på rätt sätt får en organisations marknadsavdelning eller ansvariga för sociala medier alltså möjlighet att ge svar, i kr och ören, för hur stor ROI (Return on Investment) arbetet med sociala medier faktiskt har. Man ser även vilka plattformar som ger bäst avkastning, och därmed vilka man kanske bör satsa mer på.

Avslutningsvis bör det sägas att Google naturligtvis har paketerat detta som en stor nyhet men faktum är att den mesta informationen redan fanns att tillgå, om än i annan form, bara man visste var man skulle leta.

Tidigare har man kunnat gå till Referrals, och sedan klickat på Goal Set 1, Goal Set 2 osv. (se bilden ovan) och man har där kunnat se konverteringsgraden på de olika uppsatta målen från besökare från olika domäner. Man kan där även klicka på respektive domän för att se resultatet för varje specifik sida där på.

Man har nu alltså i mångt om mycket bara lyft ut och presenterat informationen på ett annat sätt. Men det nya avsnittet förenklar förstås en hel del, och bara förändringen i Google Analytics struktur visar att mätning av sociala medier blir allt viktigare och förhoppningsvis att det kommer fler och mer djupgående rapporter.

Ett förbättrat avsnitt för sociala medier är också en förutsättning för att inte tappa allt för mycket mark till konkurrenterna, exempelvis Adobes Social Analytics som det tidigare skrivits om här på bloggen och som ligger i framkant när det gäller att mätning av sociala medier. Googles köp av Wildfire är också ett tydligt steg i denna riktning.

Bli den första som kommenterar  Artikelförfattare: nils.hellquist - 2012-08-14 kl 11:03

Kategorier: Webbstatistikverktyg   Taggar: , , , , , , , ,

Next Page »