Posts Tagged ‘adobe’

Nyheter och uppdateringar i SiteCatalyst (version 15.5)

Innan sommaren släppte Adobe en ny version av sitt statistikverktyg SiteCatalyst (version 15.5). Läs mer om några av de nya funktionerna, verktyg och förbättringar som kom med i den releasen.

Läs mer…

Bli den första som kommenterar  Artikelförfattare: Erik Nettelbrandt - 2013-09-09 kl 10:17

Kategorier: Nyheter, Webbstatistikverktyg   Taggar: , , , , ,

Så taggar du dina länkar i nyhetsbrev skickade från epostmarknadsföringsverktyget Apsis

Apsis är ett av de dominerande företagen på marknaden för e-postmarknadsföring i Sverige med sitt nyhetsbrevsverktyg APSIS PRO. I Apsis nyhetsbrevssystem finns det en hel del statistik som till exempel hur många prenumeranter som klickar på länkar och hur många som öppnar brevet (kallas Unika öppningar, tekniskt är detta att man öppnar bilderna i nyhetsbrevet som prenumeranten fått skickat till sin e-postklient).

Exempel på annan statistik i nyhetsbrevsverktyg

  • Antal studsar
  • Antal mottagare som har klickat på en länk i brevet (aktiva prenumeranter)
  • Antal avregistreringar som ett visst utskick orsakat
  • Öppningar av brev i förhållande till tid efter utskick

Det här är såklart bra statistik och den ska man arbeta med som administratör och e-postmarknadsansvarig. Statistiken som finns i Apsis liknar många andra konkurrerande nyhetsbrevsverktyg.

Om man använder nyhetsbreven som “inkastare” till en webbplats eller någon annan form av webbtjänst så måste man dock tagga upp länkarna i nyhetsbrevet med webbstatistikverktygets “taggar” (läs mer om “grundteorin för taggning i artikeln QuickWin: Tagga upp länkar och annonser till webbplatsen). Nedan beskriver vi hur man taggar länkar i APSIS PRO.

Så taggar du länkar i APSIS PRO

Gå in på fliken Konto och Extern statistik. Det finns ett antal webbstatistikverktyg som Apsis byggt in stöd för. Dessa är:

Grundinställningar för taggning av nyhetsbrev i APSIS PRO

Grundinställningar för taggning av nyhetsbrev i APSIS PRO

Man kan även skapa en egen så kallad grupp. I exemplet ovan är den som heter SiteCatalyst skapad extra. Detta är bra eftersom man använder egna kampanjparametrar i Adobe SiteCatalyst.

Observera att man ska klicka i checkboxen Aktiverad och sedan klicka i Spara. Om man inte klickat i denna checkbox så är inte taggningen aktiverad och du kan inte anpassa dina taggar efter varje utskick (se längre ned hur det går till).

 

Aktivera det webbstatistiksystem som du vill använda tillsammans med APSIS PRO

Aktivera det webbstatistiksystem som du vill använda tillsammans med APSIS PRO

I Google Analytics som många andra använder är det ett antal fasta kampanjparametrar (utm_source, utm_medium, utm_content och utm_campaign) som gäller till skillnad från Adobe SiteCatalyst. Apsis har fyllt i några av dem som default (se ovan). Du använder de parametervärden som du vill ha som grundvärden.

Grundtaggning för Adobe SiteCatalyst i APSIS PRO

Grundtaggning för Adobe SiteCatalyst i APSIS PRO

Ovan visas det fält som används i detta exempel och SiteCatalyst. De fält som används ändrar man sedan om man vill i själva e-postutskicket (lämpligen fyller man i någon form av grundvärde ovan och sedan kompletterar man med något som identifierar det specifika utskicket mer).

Förtydliga utskicket/nyhetsbrevet med mer information

Förtydliga utskicket/nyhetsbrevet med mer information

Gå sedan till ditt nyhetsbrev och klicka på fliken Inställningar. En bit ned hittar man Extern statistik och det webbstatistikverktyg som du aktiverat. Här kan du komplettera grundvärdet du fyllt i ovan med något mer specifikt som identifierar just detta nyhetsbrev bland andra i ditt webbstatistikverktyg.

 

 

 

 

Bli den första som kommenterar  Artikelförfattare: Erik Nettelbrandt - 2013-01-02 kl 13:06

Kategorier: Nyheter, Rekommendationer, Webbstatistikverktyg   Taggar: , , , , , , , , , , ,

Nyheterna i SiteCatalyst 15.3

Under våren och sommaren har Adobe gjort uppdateringar i sitt statistiksystem SiteCatalyst. Bland de stora förändringarna/tilläggen finns följande funktioner.

Nedanstående rapporter har kommit tillbaka till version 15 (fanns tidigare i 14.9):

  • Pages Not Found
  • Pathfinder
  • Full Path
  • Path Length
  • Original Entry
  • Days Before First Purchase
  • All Search Page Ranking Reports
  • Visitor State

Nya rapporter kring automatiserad trafik (bots). Man kan aktivera ett regelbundet uppdaterat filter och se statistik på hur mycket dessa robotar/spindlar besöker webbplatsen. Väl insamlad kan man segmentera trafik som orsakas av robotar av diverse typer (tex övervakningstjänster). Rapporterna ligger under SiteMetrics/Bots och heter Bots respektive Bot Pages.

Nyckeltalet Visits/besök finns numera som standard på alla så kallade custom insigths (propX) parametrar. Detta betyder att det är möjligt att lägga till visits i alla rapporter under Custom Traffic inne i SiteCatalysts rapportgränssnitt.

För alla insamlingskonton som skapas efter den 26 april 2012 så behöver man inte bygga egna funktioner för att omvandla inkommande trafik till gemener/små bokstäver. För tidigare skapade insamlingskonton/report suites så är det ingen förändring.

  • props 1-75
  • pagename
  • server
  • channel (site sections)
  • download links
  • exit links
  • custom links

Bounce Rate nyckeltalet som har funnits på Pages rapporten (mest besökta sidor) i SiteCatalyst 15 finns numera på alla commerce rapporter. Detta gäller även Entries och Exits. Dessa finns på alla commerce rapporter.

Total Time Spent nyckeltalet finns sedan Sitectalyst 15.3 tillgängligt på traffic och commerce rapporterna. Nyckeltalet Total time spent visar det totala antalet sekunder som alla besökare har spenderat på den aktuella sidan.

Möjligt att se ett segments definition (villkor för filter) direkt i menyn där man väljer segment.

Bli den första som kommenterar  Artikelförfattare: Erik Nettelbrandt - 2012-09-24 kl 14:35

Kategorier: Nyckeltal/KPI, Nyheter, Webbstatistikverktyg   Taggar: , , , , , , ,

Så ser man effekten av Googles förändring att inte skicka med sökfraser när användaren är inloggad i statistiksystemet

I artikeln Sämre statistik och mindre korrekta nyckeltal kring sökfraser pga nya regler i Google så belyste jag problemet (ur webbstatistiksynvinkel) att Google inte längre skickar med sökfraserna när besökaren är inloggad i Google.

Nedan visas bilder på hur det kan se ut i olika webbstatistikverktyg.

Adobe SiteCatalyst – Keyword Unavailable

Keyword Unavailable i SiteCatalyst

I Adobes statistiksystem har följande fras dykt upp i sökfrasrapporterna: Keyword Unavailable.

Google Analytics – (not provided)

Google Analytics (not provided)

I Googles egna verktyg Google Analytics ser man också effekten av den nya rutinen att inte sända med information om sökfraser när besökarna är inloggade i Google. Leta efter (not provided).

Bli den första som kommenterar  Artikelförfattare: Erik Nettelbrandt - 2011-11-29 kl 19:43

Kategorier: Nyckeltal/KPI, Nyheter, Webbstatistikverktyg   Taggar: , , , ,

Realtidsdata snart i Google Analytics + ny menystruktur

Webbstatistikprogrammet Google Analytics från Google

Google har successivt förbättrat hur snabbt data blir tillgängligt i sitt statistikverktyg Google Analytics. För inte så länge sedan var det ofta 24-30 timmars fördröjning, men i många rapporter har detta sänkts rejält under årens lopp (några timmars fördröjning som bäst).

Från Googles håll har man sagt vid flera tillfällen att man arbetar vidare för att korta tiden tills den insamlade datan dyker upp i rapporterna. Nu tar man alltså ytterligare ett steg och snart kommer Google att lansera realtidsdata (Real-Time) i vissa rapporter (vissa användare har redan fått tillgång till den nya funktionaliteten).

Adobes statistikverktyg SiteCatalyst har länge haft realtidsdata (när man säger realtidsdata i webbstatistikvärlden så menar man egentligen några minuters fördröjning). I Adobes senaste version av SiteCatalyst (15) försämrades detta till att bli 60-120 minuter.

Vid lanseringen av SiteCatalyst 15 så sa Adobe att man skulle arbeta vidare för att återigen kunna erbjuda realtidsdata. Nu ser det ut som om Google hann före med lansering av realtidsdata (mer om SiteCatalyst och förändringar sedan version 15 finns här: De här funktionerna/rapporterna försvinner (tillfälligt) i SiteCatalyst 15).

Var kan man se Real-Time rapporterna?

De nya realtidsrapporterna finns bara i den nya versionen av Google Analytics. De ska dyka upp under den nya “Home” menyalternativet som enligt plan ska lanseras denna vecka (se mer nedan).

Ny menystruktur i Google Analytics

I mars kom den nya versionen av Google Analytics. Sedan dess har Google samlat på sig en hel del feedback som nu leder fram till en ny menystruktur. För svenska användare är nog inte placeringen av alla rapporter det största problemet utan de ibland skrattretande översättningar som man gör av vissa begrepp/rapporter. Vi får se om det blir bättre denna gång…

Nu har Googles användbarhetsexperter i alla fall tänkt till och huvudnavigeringen förändras till Home, Standard Reporting, and Custom Reporting (från Dashboards, My Site, My Conversions, Custom Reports).

  • Under Home ligger realtidsdatarapporterna. Här ligger även dashboards/instrumentpaneler och alert/varningsfunktionaliteten.
  • Under Standard Reporting finns de vanliga rapporterna som man även når via den vänsterställda menyn. Detta förändras inte. Här ligger alla rapporterna under Visitors, Advertising, Traffic Sources, Content och Conversions som tidigare. Man har även byggt in en ny funktion så att man kan söka efter en specifik rapport (detta finns till exempel även i SiteCatalyst, så där bockar man av ytterligare en sak som skiljt de båda statistikverktygen).
  • Under Custom Reporting ligger funktionaliteten för att skapa egna rapporter.

Läs mer

Bli den första som kommenterar  Artikelförfattare: Erik Nettelbrandt - 2011-10-04 kl 08:46

Kategorier: Nyheter, Webbstatistikverktyg   Taggar: , , , ,

Så hittar man ikonen för SiteCatalysts ClickMap funktion i Internet Explorer

Webbstatistikprogrammet SiteCatalyst från Adobe/Omniture har en uppskattad funktion eller kanske man ska säga annorlunda sätt att se statistiken. Den kallas för ClickMap och innebär att man lägger på ett grafiskt gränssnitt ovanpå den vanliga webben så att man ser vilka länkar besökarna klickar mest på under en given tidsperiod.

Motsvarande funktion i WebTrends heter SmartView och i Google Analytics In-Page Analytics. I fallet med SiteCatalyst så ligger ClickMap funktionaliteten i en så kallad ActiveX komponent som man installerar i sin webbläsare (Internet Explorer/Firefox). WebTrends SmartView använder samma typ av teknik medan In-Page Analytics i Google Analytics en annan typ av teknik som inte kräver en ActiveX komponent.

Jag får ofta frågor från användare som inte hittar själva ikonen för att starta igång SiteCatalysts ClickMap funktion och det beror oftast på att man inte visar de så kallade Command bar ikonerna och/eller att man har lite för många sådana ikoner (så att de döljs av en liten pil). Denna lilla bloggpost är till för er 🙂

Om du vet att du har gjort klar installationen av ClickMap och din webbläsare ser ut så här (bilderna nedan kommer från Internet Explorer 8):

Inga Command Bar ikoner visas

Så gå in under View/Toolbars i menyraden och lägg till Command Bar (se bild nedan).

Lägg till ikoner för Command Bar

Då visas Command Bar ikonerna i webbläsaren (se exempel nedan).

Problemet är att man inte ser alla Command Bar ikonerna i detta fall. Detta visualiseras i Internet Explorer med >> ikonen längst ut till höger. Klicka på >> ikonen och där ser man SiteCatalysts ClickMap ikon (se bild nedan).

Så hittar du ClickMap ikonen för SiteCatalyst i Internet Explorer

Bli den första som kommenterar  Artikelförfattare: Erik Nettelbrandt - 2011-07-14 kl 00:56

Kategorier: Nyheter, Webbstatistikverktyg   Taggar: , , , , , , , , , ,

De här funktionerna/rapporterna försvinner (tillfälligt) i SiteCatalyst 15

Webbstatistiksystemet SiteCatalyst från AdobeIgår sammanfattade jag mina favoriter bland nyhteterna i den nya versionen av statistikprogrammet SiteCatalyst från Adobe. Läs mer i artikeln: Vad är nytt i version 15 av SiteCatalyst? Några saker har Adobe dock tvingats dra ned på och/eller helt ta bort.  Många av dessa funktioner ska komma i senare versioner av SiteCatalyst enligt Adobe.

Ska man vänta med att uppgradera? Nej, uppgradera till SiteCatalyst 15!

De nya funktionerna är riktigt bra och fördelarna överväger vida de få saker som försvinner (och några av dessa kommer i senare versioner).

Längre fördröjning

I SiteCatalyst 15 kommer fördröjningen i systemet, det vill säga hur lång tid det tar för den insamlada datan att dyka upp i rapporterna att vara cirka 60-120 minuter. Fördröjningen ska minska i framtida releaser.

I SiteCatalyst 14 var det lite olika fördröjning på olika typer av information. Trafikdata dök normalt upp efter cirka 90 sekunder medan konverteringsparametrar tog 20-30 minuter på sig att dyka upp i rapporterna. I SiteCatalyst 15 uppdateras alla paramterar samtidigt.

Flödesrapporter

Antalet flödesrapporter minskas i SiteCatslyst 15. De rapporter som försvinner är:
  • Full Paths
  • PathFinder
  • Longest Paths
  • Original Entry Pages
Alla ovanstående rapporter hittar man i SiteCatalyst 14 under Paths > Pages.

Klientrapporter & köprapporter

  • Days Before First Purchase
  • Days Since Last Purchase
Ovanstående rapporter finns under Visitor Retention > Sales Cycle i SiteCatalyst 14.
  • Visitor Home Page
  • Netscape Plug-Ins
Dessa rapporter ligger under Visitor Profile. Båda kan man säga har gått ur tiden.

Roll-ups

Roll-up konton (det vill säga många insamlingskonton sammanslagna till ett) finns inledningsvis inte i version 15 av SiteCatalyst.

Bli den första som kommenterar  Artikelförfattare: Erik Nettelbrandt - 2011-04-13 kl 22:12

Kategorier: Nyheter, Webbstatistikverktyg   Taggar: ,

Vad är nytt i version 15 av SiteCatalyst?

Webbstatistiksystemet SiteCatalyst från AdobeDet är en stor uppdatering som görs av SiteCatalyst i och med version 15 av webbstatistikverktyget. Den viktigaste förändringen är att hela datastrukturen byggts om och att all data numera ligger helt oaggregerat. Detta möjliggör en rad stora förbättringar och möjligheter för alla SiteCatalystanvändare. Nedan redogör jag för några av mina favoritförändringar i SiteCatalyst 15 (det finns mer).

Nya segmenteringsmöjligheter

Tidigare hade Adobe tilläggsprodukten Discover där man kan göra alla möjliga varianter av segmentering. Nu har mycket segmenteringsfunktionalitet byggts in i SiteCatalyst. Discover finns dock kvar som produkt och de som är vana vid det verktyget lär nog fortsatta att använda det.

För dig som körde HBX Analytics (och sedan flyttades över till SiteCatalyst) är segmentering kanske inget nytt. Man kunde köpa till olika paket med segmenteringsfunktioner och segmentera sin data/rapporter.

I SiteCatalyst 15 har detta alltså byggts in som en standardfunktion (som inte kostar extra). Du skapar ett segment via någon form av villkor/filter och kan sedan applicera segmentet på valfritt insamlingskonto.

Sidvisningar, besök och unika besökare tillgängligt i (nästan) alla rapporter

I tidigare versioner av SiteCatalyst har antalet trafikparametrar och rapporter som man kunde lägga till besök och unika besökare begränsat (man kunde köpa till extra). De flesta hade endast sidvisningar, besök och unika besökare i rapporten med mest besökta sidor. Nu finns detta med som standard för de allra flesta parametrar.

Standardnyckeltal för bounces och bounce rate

I version 15 av SiteCatalyst finns det numera två nya nyckeltal bounces (ensidesbesök) och bounce rate (avvisningsfrekvens). Dessa nyckeltal (och många andra) kunde man själv skapa tidigare med funktionen Calculated Metrics inne i SiteCatalyst, men nu finns de alltså som standard

Full subrelations

I SiteCatalyst finns något som heter eVars. Dessa populerar man med textmaterial från till exempel webbpubliceringssystemet (EPiServer, SharePoint, WordPress, Joomla, Drupal eller liknande) eller webbshopen.

I SiteCatalyst 15 kan man bryta ned alla eVars med varandra. På “SiteCatalystska” har nu alla eVars Full subrelations, förut kunde man bara välja Basic subrelations.

Administratörer kan logga in som enskilda användare

Detta förenklar support och hjälp till slutanvändare. Genom en ny funktion i SiteCatalyst 15 kan en administratör logga in som en enskild användare (utan att be om denne användares lösenord) och se vilka inställningar som han/hon gjort.

Administratörer kan sätta defaultvärden på rapportnivå

Tdigare (SiteCatalyst version 14) kunde en administratör sätta att rapporter skulle få upp till tre olika defaultvärden (till exempel att en rapport som refererrande domäner skulle få försäljningsvärde och antal event av typ X och typ Y). Detta gällde sedan hela insamlingskontot (report suite) och alla rapporter.

I SiteCatalyst 15 kan en administratör bestämma detta per rapport.

Bli den första som kommenterar  Artikelförfattare: Erik Nettelbrandt - 2011-04-12 kl 21:59

Kategorier: Nyheter, Webbstatistikverktyg   Taggar: , , , ,

SiteCatalyst 14.9 lanserad och utrullningen av SiteCatalyst 15 påbörjad

Förra veckan släpptes SiteCatalyst 14.9 som innebar en del visuella förändringar i gränssnittet, alla “förberedande” inför version 15 som också har börjat rullas ut.

SiteCatalyst 14.9 med ny navigeringsstruktur

Bild från SiteCatalyst 14.9

Förändringar i SiteCatalyst 14.9

  • Ny navigeringsstruktur som är samma som i SiteCatalyst 15.
  • Funktionen Marketing Channel Manager är utbyggd så att man kan göra mer inställningar i vad som ska tolkas som konvertering.
  • En lagom dos buggfixar (varav Avantime stod för åtminstone någon av buggrapporterna)
  • En ny iPad app som heter Visualize for iPad har släppts (se bild nedan). Den laddas ned via AppStore på vanligt sätt.

Visualize for iPad - hämta och kör SiteCatalyst data i din iPad

SiteCatalyst 15 börjar rullas ut

Vi har tidigare skrivit om SiteCatalyst 15 här på webbstatistiksystem.se (Även Adobe planerar att släppa en ny version av sitt statistikverktyg SiteCatalyst) och nu drar utrullningen igång.

För att få SiteCatalyst version 15 pratar man med sin SiteCatalyst kontakt och sedan läggs man in i kön för uppgradering. Den första i månaden efter du sagt till om uppgradering flyttas man över till den senaste versionen.

Som tidigare kan man köra äldre versioner av SiteCatalyst (version 14 (och tom 13)) av SiteCatalyst även efter man har uppgraderat till version 15.

Version 15 innebär en stor ombyggnation av hur den insamlade informationen lagras och hämtas ut till rapporterna. Detta innebär en hel del förändringar som vi lyfter upp i en annan bloggpost.

Bli den första som kommenterar  Artikelförfattare: Erik Nettelbrandt - kl 21:08

Kategorier: Nyheter, Webbstatistikverktyg   Taggar: , ,

Även Adobe planerar att släppa en ny version av sitt statistikverktyg SiteCatalyst

Webbstatistiksystemet SiteCatalyst från AdobeGoogle släpper en ny betaversion av sitt statistikprogram Google Analytics. Den nya versionen smygs ut till utvalda användare nu i vår och framöver. Även Adobe planerar att släppa en ny version av sitt statistiksystem SiteCatalyst, version 15.

Inget officiellt lanseringsdatum är spikat men vad jag hört från Adobe så är de förväntansfulla med att få lansera den nya funktionen. Den nya versionen ska komma i år och den ska rullas ut till mindre kunder först.

Enligt ryktena ska det röra sig om en stor omarbetning av systemet som ska möjliggöra ännu mer integrationer. Funktionalitet som nu finns i tilläggsprodukten Discover ska framöver även finnas i “grundsystemet” SiteCatalyst.

Det låter i alla fall lovande, vi får se vad som kommer… För övrigt så släpptes en mellanrelase av SiteCatalyst med vanliga buggfixar den 17 mars. Om du vill se innehållet i den så logga in i SiteCatalyst och klicka dig vidare från Online Marketing Suite sidan (som man kommer till när man loggat in).

Bli den första som kommenterar  Artikelförfattare: Erik Nettelbrandt - 2011-03-22 kl 20:24

Kategorier: Nyheter, Webbstatistikverktyg   Taggar: , , ,

Next Page »