Hur mycket av din webbplats ser besökaren?

Utvecklingen går som bekant framåt och nya teknologier gör det möjligt för användare att besöka en webbplats på flera olika plattformar som var och en har olika förutsättningar. Om du är ansvarig för en webbplats har du därför säkert undrat – hur mycket ser egentligen besökaren? Faktum är att det finns enkla sätt att ta reda på detta i dina statistikverktyg.

Adobe och deras SiteCatalyst har löst problemet genom att visa olika statistik för  besökarnas webbläsare. Detta avsnitt finns under Visitor Profile –> Technology och är en bra funktion som funnits de senaste fem åren (minst). Man kan bland annat se typ av webbläsare, om cookies är aktiverat, skärmens upplösning och färgdjup. Men om man vill se hur mycket besökaren faktiskt ser så finns det två rapporter, en för webbläsarens höjd och en för webbläsarens bredd, att tillgå.

Här har man delat in storlekarna i olika intervaller och man kan se vilka som är vanligast. Klickar man sedan på förstoringsglaset till vänster om varje mått så öppnas ett nytt fönster som är precis så stort som det angivna måttet, och man kan på så sätt få en snabb och enkel överblick över vad som ryms i användarnas fönster när de besöker din webbplats. Nackdelen är att man måste leta på två olika ställen, då man troligtvis är intresserad av att veta både höjd och bredd.

 

 

Google Analytics har en något mer pedagogisk lösning där man gått steget längre och visar visuellt hur mycket av en sida som är “above the fold”, det vill säga det man ser utan att scrolla ner.

Denna rapport heter In-Page Analytics och finns under Content. Som man ser på bilden nedan får man snabbt en överblick över vad som ryms i den genomsnittliga användarens webbläsarfönster. Det som inte är rödmarkerat är det som besökaren ser utan att scrolla. Med hjälp av knappen ovanför webbplatsen som automatiskt dyker upp i Google Analytics kan man ställa in känsligheten för det rödmarkerade området som anger vad som inte syns.

På bilden nedan är det inställt på hur mycket 80 % av besökarna till denna sidan kan se. Skulle man öka känsligheten till exempelvis 100% kommer detta område att minska eftersom det då visar det område som alla besökare kan se, inklusive de på exempelvis mobila enheter. Det går även att klicka var som helst på sidan för att se hur många som kan se just det området. Man kan välja ifall markeringen ska gälla den specifika sidan, genomsnittet för hela webbplatsen eller genomsnittet för hela webben.

En annan intressant del i In-Page Analytics är att man kan se vilka länkar på sidan som besökarna använder (rutorna i orange i bilden nedan). Dels kan man se antal klick en länk fått, men i rullistan går det även att ställa in så att man kan se vilka länkar de besökare som konverterat klickade på. Som sagt, en intressant funktion som kan vara väldigt kraftfull för eCommerce-siter och andra webbplatser med tydliga konverteringar.

 

Ett annat tips, som gäller för båda verktygen, är att använda segment för att kunna se skillnader mellan exempelvis mobila- och desktop användare vilket kan göra rapporterna än mer effektfulla. Användandet av responsive design, alltså att innehållet på webbplatsen anpassar sig efter webbläsarens storlek, är på uppåtgående och kommer bli större och då riskerar förstås dessa rapporter att bli obsoleta. Men vi har en bit kvar innan dess och under tiden är de ett bra, enkelt och snabbt sätt att se precis vad dina besökare ser.