Digitala kampanjer

Google Analytics spårar inte referrers/hänvisningstrafik från Instagram

Google Analytics har ännu inte någon funktionalitet för att spåra klick på länkar från mobilapplikationen ”Instagram” till webbplatser.

Klickar man på en Instagram-länk får man upp en dialogruta som frågar ifall man vill öppna länken i en webbläsare. Google Analytics registrerar på grund av detta dessa klick som direkttrafik istället för hänvisningstrafik.

Som vi skrev i inlägget ”Annonsera på Instagram” i förra veckan så använder 2,5 miljoner svenskar Instagram. GA – rapporten med referrers/hänvisningar från sociala medier nedan blir missvisande då den inte visar en enda hänvisning ifrån Instagram.

Social Network

För att mäta klick på länkar från Instagram så är det bästa sättet att använda Google Analytics kampanjmätningsteknik. Enkelt förklarat så lägger man till en så kallad tagg till din destinationsurl/måladress. Att skapa taggen (som består av mellan tre till fem parametrar, varav tre är obligatoriska) så rekommenderar vi att man använder Google URL Builder.

Gå till URL-Builder för att skapa upp kampanjtaggen till länkarna som ska användas på Instagram. Fyll minst i nedan information:

Website URL: Din webbplats URL.

  • Campaign Source: instagram (valfritt värde, du kan tex använda insta om det känns kortare/bättre)
  • Campaign Medium: post (valfritt)
  • Campaign Name: hostkampanj2015 (valfritt)

URL-Builder

Klicka sedan på ”Generate URL”.

Här är den färdiga URL:en: http://webbstatistiksystem.se/?utm_source=Instagram&utm_medium=post&utm_campaign=hostkampanj2015

Den här URL:en kan ibland upplevas som lite lång och kan då kortas ned med t.ex. Google url shortener: https://goo.gl/

och kan då se ut så här: http://goo.gl/wY59ui

Det negativa med det här tillvägagångssättet är att man inte kan visa det riktiga domännamnet i URL:en, vilket kan vara känsligt för vissa varumärken.

Ett annat sätt man kan spåra trafiken från Instagram på är att skapa unika landningssidor endast för trafiken från Instagram, men det är enklare och snabbare att arbeta med Google Analytics kampanjmätningsteknik.

Bli den första som kommenterar  Artikelförfattare: Andreas Martin - 2015-11-16 kl 04:42

Kategorier: Allmänt, Digitala kampanjer, Rekommendationer   Taggar:

Annonsera på Instagram

Fotoappen ”Instagram” lanserades i oktober 2010. 2012 köpte Facebook Instagram för närmare 1 miljard dollar. Nu i oktober år 2015 finns det 2,5 miljoner svenska Instagramanvändare. Hela 40 % av de svenska internetanvändarna använder Instagram och 23 % gör det dagligen. Bland 12-15 åringarna använder 85 % Instagram. Källa: Svenskarna och internet 2015,

I början av oktober 2015 öppnades möjligheten upp för svenska annonsörer att annonsera på Instagram. Annonseringen administreras ifrån Facebooks annonsverktyg: ”Power Editor”.

Koppla samman Instagramkontot med Facebook

För att kunna administrera Instagramannonseringen från Power Editor kopplar man först sitt Instagramkonto till sin Facebooksida. Ifall man har ett Business Manager konto måste man koppla varje kunds Instagramkonto till sitt Business Managerkonto.

Man behöver inte ha ett Instagramkonto för att kunna annonsera på Instagram. Har man inte det så förlorar man dock viss funktionalitet till exempel så kan man inte svara på kommentarer och det blir Facebooksidans namn och bild som visas i annonsen.

Annonsformat

Det finns tre olika annonsformat att välja mellan. Bildannons, Videoannons och Karusellannons. Skillnaden mellan en bild och en karusellannons är att i karusellannonsen kan användaren bläddra mellan fler än en bild.

Utöver annonsformaten kan annonsörerna välja mellan fyra olika annonseringsmål: Klick till webbplats, Videovisningar, Mobila applikationsinstallationer och Varumärkesbyggande (Mass Awareness). Till skillnad från vanliga Instagrambilder kan man länka till externa webbplatser samt att man kan ha köp- och andra call-to-action-knappar.

Målgruppsinriktning

För Instagramannonser går det att använda samma målgrupper och konverteringspixlar som för Facebookannonserna. Har man arbetat med Facebookannonsering tidigare blir det därför väldigt enkelt att även prova på Instagramannonsering. Eftersom både Instagram och Facebookannonseringen administreras från samma ställe blir det även enkelt att jämföra resultaten av annonseringen.

Komma igång Instagramannonsering

Kom igång snabbt med Instagramannonsering och var före många andra. I början är priserna troligtvis lägre. Om du behöver hjälp med annonsering på Instagram/Facebook, annan digitalannonsering eller mätning av digitala insatser och webbanalys. Kontakta Avantime.

1 comment  Artikelförfattare: Andreas Martin - 2015-10-15 kl 10:20

Kategorier: Digitala kampanjer, Nyheter, Rekommendationer   Taggar:

Facebooks verktyg för att se hur mycket text en bild innehåller

Facebook tillåter inte att bilder i annonser på Facebook innehåller mer än 20% text. Facebook anser att för mycket text i en bild kan tolkas som spam och att personer kan uppfatta annonserna som lågkvalitativa.

Om du annonserar på Facebook har du säkert fått någon av era annonser avstängda på grund av för mycket text i bilden. Genom att använda detta verktyg kan man testa av bilderna innan man börjar arbeta med annonsuppsättningen. Det är alltså speciellt användbart där man arbetar med mycket bildannonser och där man ligger nära gränsen på 20% text.

Verktyget är inte så avancerat ännu. Man kan endast se på ett ungefär hur mycket text en bild innehåller:

Facebooks bildverktyg

Har man fått en varning som säger att annonsbilden innehåller för mycket text och det är ett inlägg man marknadsfört måste man först ta bort det inlägget och sedan lägga upp ett nytt med redigerad bild.

Läs mer om Facebooks annonspolicys.

Hur använder jag verktyget?

Klicka på den här länken för att komma till verktyget.

Grid tool

Välj fil och markera delarna som innehåller text:

Test bildverktyg

Enligt Facebooks bildverktyg innehåller bilden ovan 20% text och kan användas i en annons.

Kontakt

Om ni har frågor angående Facebook, annonsering på Facebook eller andra digitala kanaler samt om hur ni på bästa sätt följer upp era digitala satsningar med webbanalys och optimering, kontakta en oberoende part, till exempel Avantime.

Bli den första som kommenterar  Artikelförfattare: Andreas Martin - 2015-03-17 kl 09:47

Kategorier: Allmänt, Digitala kampanjer, Rekommendationer   Taggar: ,

Är individanpassad video framtidens marknadsföring?

Video har rankats högt de senaste åren i olika marknadsföringstrendanalyser. Nu 2015 är det många som tror att individanpassade tjänster (video, animeringar, spel etc.) är den nya trenden att haka på.

Individanpassad videomarknadsföring (PVM – Personalized Video Marketing)

För ett par år sedan släppte Radiotjänst den individanpassade filmen ”Tackfilm”. Flera miljoner människor från över 200 olika länder såg filmen. Källa. Man kunde ladda upp ett foto på sig själv och sedan se sig själv på bild i filmen. Filmen vann priser och senare skapades även en Tackfilm 2.

För någon vecka sedan släppte Postkodlotteriet ”Det stora Tacket” en film i samma anda som Radiotjänsts ”Tackfilm”. I ”Det stora tacket” tackar Postkodlotteriet sina kunder för att de är med och bidrar till en bättre värld. Även här laddar man upp en bild på sig själv som sedan visas i filmen.

Många har säkert också sett Facebooks individanpassade filmer eller fått ett e-julkort med dansande tomtenissar där nissarnas ansikten är utbytta mot ens vänners ansikten.

Video i e-postutskick

Det är inget nytt att video i mailutskick kan öka klick och öppningsfrekvenser. Det finns undersökningar som visar på att om ämnesraden innehåller ordet ”video” så ökar öppningsgraden. Undersökningarna visar även att om man inkluderar komprimerad video utan ljud, animerade gifs eller klickbara skärmdumpar av videoklipp så kan klickfrekvensen i ett utskick öka med 200-300 procent.

Källor: Forrester.com och Getresponse.com.

En video passar inte alla

Individanpassad video handlar om att leverera den mest relevanta och användbara filmen till en person vid rätt tidpunkt. Att gå från en video till alla till en video per person är utmaningen.

Det kan till exempel vara en säljare som skapar en skräddarsydd film till kunden och kryddar filmen med ett personligt meddelande. Det behöver inte vara en dyr produktion och det går att automatisera.

Det finns flera företag som erbjuder verktyg för att skapa individanpassade filmer. Ett exempel är Idomoo. Halebop har använt deras tjänst för att skapa en välkomstvideo till sina yngre kunder.

Ett kanske ännu bättre exempel är den här videon som även den är en film där företaget välkomnar nya kunder. I filmen är kundens namn etc. inkluderat.

Videooptimering

Med de verktyg som finns tillgängliga för optimering av videobudskap kan man A/B eller multivariabeltesta ljud och tal med mera för att se vilket budskap som fungerar bäst. Skicka två eller flera videovarianter till mindre delar av målgruppen för att se vilken som fungerar bäst och sedan skicka vinnarfilmen till resterande del av målgruppen. Se fler funktioner på Impossible Softwares sajt.

Summan av kardemumman är att individanpassad film har kommit och även om du väljer att ignorera det så är chansen stor att dina konkurrenter inte gör det. Fördelarna är många och ”early adopters” får extra många fördelar med verklig differentiering och exponering i media.

Kontakt

Om ni har frågor angående individanpassad videomarknadsföring eller andra digitala kanaler samt om hur ni på bästa sätt följer upp era digitala satsningar med webbanalys och optimering, kontakta en oberoende part, till exempel Avantime.

Bli den första som kommenterar  Artikelförfattare: Andreas Martin - 2015-03-04 kl 07:28

Kategorier: Digitala kampanjer, Nyheter   Taggar:

Nu kan Svenska företag också annonsera på Twitter!

Twitter är ett socialt nätverk där Twitteranvändarna kan skicka och läsa korta teckenmeddelanden om 140-tecken så kallade ”tweets”.

Twitter grundades i mars 2006 och har idag mer än 500 miljoner användare världen över där ca: 271 miljoner användare är aktiva.

Enligt rapporten ”Svenskarna och internet 2014” använder 19 % av svenska folket Twitter någon gång då och då och 6 % använder Twitter dagligen. Läs mer här.

I april 2010 tillkännagav Twitter att de planerade att erbjuda företag att köpa så kallade ”sponsrade tweets”. Till en början var det endast Amerikanska företag som kunde annonsera på Twitter.

Nu ett par år senare vill Twitter ta sig in på den nordiska marknaden. För att snabba på den processen har de ingått ett sammarbete med en lokal samarbetspartner. Den lokala samarbetspartnern är företaget Sellbransch. Sellbransch ska hjälpa Twitter att etablera sig på den nordiska marknaden. I och med det samarbetet så har de även öppnat upp för svenska företag att börja annonsera på Twitter.

Hur fungerar Twitters annonseringsplattform?

När man använder Twitter till att följa, tweeta, eller interagera med tweets så sparar Twitter all information om den specifika användaren. På det sättet kan de låta företag skräddarsy annonser till Twitteranvändarna baserat på hur de betett sig tidigare.

Twitter använder även sina användares profilinformation och platsinformation. Platsinformationen baseras på användarens mobila plats samt ifall användaren har platsfunktioner påslagna eller via IP-adress. Förutom detta så använder Twitter information som deras partners förser dem med. Det kan t.ex. vara webbläsarrelaterad information. Informationen används för att visa annonser relaterade till saker som användaren redan har visat ett visst intresse för, till exempel besökt olika varumärken eller företag som de tycker om.

Precis som vid annonsering på Googles sökresultatsidor så kan man även på Twitter rikta annonser mot olika nyckelord. Om man till exempel söker efter ett visst nyckelord så kan man visa sponsrat innehåll relaterat till ämnet man söker efter.

Varför ska man annonsera på Twitter?

Twitter är relevant som annonskanal när man ska promota en produkt, bygga varumärke eller öka antalet följare. Med sponsrade tweets kan man snabbare få fler följare och nå ut till fler personer.

Twitters olika annonsformat

Twitter erbjuder annonsörerna flera olika annonsformat. Nedan följer en kort förklaring av varje.

• Tweets – engagemang (till exempel retweets, favoriter, svar)
Används för att nå fler personer och driva konverteringar.

• Webbplatsklick eller konverteringar
Skicka personer till din webbplats (för att köpa, signa upp på nyhetsbrev etc.).

• Applikations-installationer eller applikations-engagemang
Få personer att installera eller interagera med din mobilapplikation.

• Följare
Öka antalet följare på Twitter.
• Leads på Twitter
Samla e-postadresser från personer som visat intresse för ditt erbjudande.

När man bestämt vilken typ av annonsformat man vill använda kan man skapa själva kampanjen.

Skapa en annonskampanj

Först får man välja vad kampanjen ska heta och vilken tidsperiod den ska köras.

Skapa Twitterkampanj

Skapa Twitterkampanj

Sedan får man skapa själva tweeten eller välja en tidigare publicerad tweet. Twitter vill att man ska skapa/välja minst tre olika tweets. Detta för att Twitters annonsplattform automatiskt ska kunna A/B-testa annonstweetsen mot varandra.

Skapa annonstweet

Skapa annonstweet

Bestämma målgrupp

Efter att annonserna är skapade är det dags att välja målgrupp. Twitter erbjuder fyra olika metoder. Alla metoderna är inte tillgängliga för alla typer av annonsformat.

• Nyckelord
Används ifall man vill nå personer som söker, twittrar om eller interagerar med specifika nyckelord. Man kan lägga till fler nyckelord för att nå en bredare massa.

• Intressen och följare
Når personer med specifika intressen eller vars intressen är likadana som följare till specifika konton. Här får man ange olika användarnamn och intressen.

• TV (kan inte välja Sverige som inriktning)
Används för att nå personer som interagerar med vissa TV-program. Det går tyvärr inte att välja Sverige som inriktning ännu.

• Skräddarsydda åhörare
Här når man personer genom att använda sin egen data. Man kan ladda upp listor med e-postadresser eller TwitterID:en. Man kan även tagga upp sin webbplats med en kodsnutt för att samla ihop listor med besökare som man senare kan annonsera mot på Twitter.

Bestämma var de sponsrade inläggen ska visas

Här får man välja vilka geografiska platser man vill nå med annonserna. Just nu går det inte att välja specifika städer i Sverige utan man måste välja hela Sverige. Man får även välja vilka typer av enheter man vill att annonserna ska visas i till exempel mobiltelefoner eller surfplattor samt kön och språk.

Budget och bud

Twitter använder precis som Google AdWords ett aktionsbaserat annonssystem. Som annonsör betalar man utifrån hur många som engagerar sig i innehållet (t.ex. klick på annons, eller nya följare). Innan man sätter igång sin kampanj måste man välja en dagsbudget som bestämmer hur mycket man som annonsör är villig att spendera per dag. Sedan får man bestämma hur mycket man vill betala per engagemang med annonsen. Eftersom det är aktionsbaserat så påverkar budet hur många gånger Twitter visar annonserna. Ett lägre bud leder således till färre visningar av annonserna. Om målet med annonsen är att få fler följare så är det priset man är villig att betala per ny följare man fyller i här.

Konvertering

Som annonsör kan du enkelt följa hur dina annonser konverterar via Twitters analysverktyg. Med verktyget ser man vad som engagerar användarna, vilka de egna följarna är och hur kampanjerna utvecklar sig.

Fler artiklar taggade med Twitter:

Kontakt

Om du har frågor angående annonsering på Twitter eller andra digitala kanaler samt om hur du på bästa sätt följer upp dina digitala satsningar med webbanalys, kontakta en oberoende part, till exempel Avantime.

1 comment  Artikelförfattare: Andreas Martin - 2015-01-29 kl 07:31

Kategorier: Digitala kampanjer, Nyheter   Taggar:

Facebook spårar konverteringar över olika enheter

Facebook har lanserat ny funktionalitet som möjliggör för Facebooks annonsörer att spåra sina kunders resa över olika plattformar, så kallad cross-device tracking.

Man kan till exempel se ifall en person först har tittat på en annons för en produkt i sin smartphone och sedan vid ett senare tillfälle köpt produkten via en dator eller surfplatta.

Man kan alltså följa hur människor rör sig mellan olika enheter, mobila appar och webben innan de konverterar. Cross device tracking är onekligen det hetaste inom annonserings- och webbstatistiksfären just nu och i och med denna nyhet går Facebook i fotspåren på andra jättar som Google, Adobe (SiteCatalyst) och ComScore (Digital Analytix).

Att följa en användare är möjligt genom att använda dennes unika Facebook ID. Istället för att mäta genom cookies som sätts i en webbläsare på en specifik enhet, erbjuder Facebook ID’t större möjligheter till tracking eftersom de absolut flesta användare hela tiden är inloggade. Facebook har alltså egentligen haft möjlighet att följa användarresan en längre tid, men det är först nu man erbjuder annonsörerna samma möjlighet i deras annonsrapporteringsverktyg.

Det började med en studie

För att bättre förstå hur människor rör sig mellan olika enheter beställde Facebook en studie där fler än 2000 amerikaner och 2000 britter deltog. Företaget som utfört studien är marknadsundersökningsbyrån GfK.

Studien visar att nu när flera olika enheter blir en integrerad del av våra liv så blir det naturligt att vi växlar mellan dem. Fler än 60% av de amerikanska internetanvändarna använder åtminstone två olika enheter varje dag och nästan en fjärdedel av dem använder tre olika enheter. Dessutom uppger fler än 40% av de tillfrågade att de ibland startar en aktivitet på en enhet för att sedan avsluta den på en annan.

Behovet finns alltså för att förstå hur annonsering och konvertering mellan olika enheter hänger ihop. Tidigare har man kunnat tillgodoräkna ett klick på en annons till en konvertering enbart om de skedde på samma enhet. Man har alltså inte kunnat peka på sambandet mellan exempelvis ett klick på en mobil-annons på bussen och en konvertering hemma i soffan på sin laptop.

Nu skriver Facebook i sitt pressmeddelande att av alla som sett en mobil-annons på Facebook innan de konverterar, så är det 32% som genomför konverteringen via en stationär dator inom 28 dagar efter att de först har visat intresse för en mobil-Facebook-annons (i USA). En inblick som naturligtvis ställer Facebook-annonsering i en annan dager.

crossdeviceinfographic

Statistiken är betydande även i Sverige

Cynikern skulle snabbt hävda att siffrorna som rapporten tar upp inte nödvändigtvis skulle spegla den svenska marknaden. De senaste upptäckterna från den gedigna undersökningen Svenskarna och internet hävdar dock motsatsen.

Rapporten gör gällande att knappt hälften av svenskarna är dagliga användare av internet, och att 66% av de svenska internetanvändarna över 12 år gamla besöker Facebook. 68 % av Sveriges befolkning har tillgång till internet via mobilen. I åldersgrupperna från 12-45 år är det mellan 70-90% som dagligen använder internet via mobilen, dock används inte surfplattan lika ofta. Med andra ord skiljer sig förmodligen inte svenskarnas växlande av enheter sig särskilt mycket från amerikanernas och britternas.

Mer lönsamt än vad man tidigare trott

Annonsörer som utnyttjar denna nya rapportering kommer med stor sannolikhet snart finna att mobilannonseringen på Facebook ger betydligt bättre resultat än vad man tidigare trott. Detta har alltså tidigare varit svårt att se då man inte kunnat se att den första mobila interaktionen med en annons senare resulterat i att samma person köpt en produkt men med en annan typ av enhet.

Smartphonen används när man är på språng och fungerar kanske då främst som en källa för information medan andra enheter med större skärmar används vid själva konverteringen. Det blir alltså än viktigare för företag att analysera på vilket sätt annonsering i olika enheter påverkar konverteringarna, och samordna marknadsföringen utefter detta. F

ör att kunna se ”cross-device” konverteringar för en kampanj på Facebook så öppnar man först upp ”Ads Manager” – ”Rapporter” och sedan klickar man på ”Redigera kolumner” och där väljer man ”Multienhet”.

Här hittar ni fler godbitar ifrån undersökningen: .

Bli den första som kommenterar  Artikelförfattare: nils.hellquist - 2014-08-21 kl 09:32

Kategorier: Digitala kampanjer, Nyheter, Webbstatistikverktyg   Taggar: , , , , , ,

Att sätta upp Google Remarketing

Utbildningar i Google Analytics

Google Remarketing är verktyget för dig som vill kunna skräddarsy annonsering för de som har besökt din webbplats, utifrån vilka sidor de varit inne och tittat på eller vilka mål/event de utlöst (eller inte) i Google Analytics. Annonserna visas i Google Display Network (som kan sägas vara Googles affiliatenätverk) när användarna surfar vidare efter att de besökt din site.

Genom Google remarketing kan du nischa målgruppen för ett budskap eller erbjudande till att bara inbegripa dem som varit på din site och som är väldigt troliga att vara intresserade av din verksamhet och dina produkter. Du slipper på så sätt begränsa dig till nå en viss målgrupp definierad av traditionella PPC-indelningar såsom demografi och intressen.

Läs mer…

Bli den första som kommenterar  Artikelförfattare: nils.hellquist - 2013-04-12 kl 05:57

Kategorier: Digitala kampanjer, Nyheter   Taggar: , , , , ,

Rich snippets berättar mer för sökmotorerna

Knowledge Graph New York

I förra artikeln skrev vi om Googles Knowledge Graph och hur det kan påverka sökresultaten. Förutom att där kunna påverka hur hela din verksamhet framställs, så finns det numera även sätt att kunna påverka hur dina unika sidor presenteras i sökresultaten. Visa användaren mer än bara beskrivning och titel, och ta chansen att äga SERPen i Google med hjälp av så kallade rich snippets.

Läs mer…

4 comments  Artikelförfattare: nils.hellquist - 2013-01-29 kl 23:04

Kategorier: Digitala kampanjer, Nyheter, QuickWins, Rekommendationer   Taggar: , , , , , , , ,

t.co – den mystiska referrern!

Du är ansvarig för företagets sociala medier (Facebook, LinkedIn, Google+, Twitter, Flickr, YouTube etc.) och du gör ett bra jobb. Du har har tagit fram strategier för hur dina insatser ska leda till affärsnytta och är ivrig på att prova på nya plattformar och trender.

När du tar fram statistiken blir du nöjd över hur många kvalitativa besök som dina insatser på Facebook och LinkedIn har gett, men när du tittar på Twitter blir du besviken. Twitter har inte alls genererat lika många besökare som du tänkt dig.

Samtidigt undersöker en webbanalytiker samma referrerlista och förvånas över att en domän som heter “t.co” ofta ligger ganska högt upp bland alla referrers. Vad är det för domän, undrar han?

t.co – en förkortningstjänst från Twitter

exempel t.co-forkortning

t.co är Twitters egna länkförkortningstjänst och olikt exempelvis bit.ly, numera bitly.com, så sker förkortningen automatiskt  vilket många kanske inte vet om och därför inte håller utkik efter. Det som sker automatiskt är att när en användare matar in en hel URL i en tweet, så kommer bara 20 tecken att visas i den när man publicerar. När det gäller exempelvis bitly så får man först mata in hela URLen och sedan generera en förkortad URL som du i nästa steg publicerar på exempelvis Twitter.

t.co

Varför Twitter har en länkförkortningstjänst

Anledningen till att Twitter har en egen länkförkortningstjänst är att man ska kunna dela långa URLer i en tweet utan att minska de 140 tecken du har till ditt förfogande. En annan anledning är att man ska kunna skydda användare genom att man matchar alla landningssidor för URLerna som läggs upp mot kända illvilliga webbplatser som håller på med malware, phishing eller andra skadliga aktiviteter.

En sista anledning är statistik och mätning. Genom att alla länkar går genom t.co så får Twitter också möjlighet att samla data kring hur populär och relevant en tweet är i förhållande till andra. Med andra ord är t.co mer än bara en förkortningstjänst, även om det är så man har valt att profilera den.

Eftersom det är en redirect-tjänst så går en besökare som klickat på en länk i ett twitterflöde själva verket från Twitter.com till t.co till din webbplats, utan att man egentligen märker av steget via t.co (den uppmärksamma besökaren kan dock se t.co-URLen snabbt flimra förbi i adressfältet). Därför kommer all trafik via sådana länkar att ha t.co som referrer, och inte twitter.com.

t.co vs twitter.com som referrer

Det som är speciellt är att ALLA (ja, ALLA) länkar som läggs upp på Twitter numera inbegrips i Twitters så kallade “t.co wrap“. Även om URLen är under 20 tecken och/eller är förkortad genom exempelvis bitly, tinyurl eller goo.gl så kommer alltså besökaren att gå via t.co, och alla besök från länkar i Twitterflöden kommer att ha t.co som referrer. Notera att detta inte är fallet om man använder förkortade URLer på andra webbplatser än Twitter, då kommer domänen som länken ligger på stå som referrer. Det är även så att de länkar som finns i en profile header-bild inte är med i “wrap’en” och kommer att ha twitter.com som referrer. Det är därför vår sociala medie-strateg ovan tyckte att trafiken från twitter.com var så liten.

Tidigare var det svårt att mäta trafik från Twitter då den av webbstatistikverktyg tolkades som direkt trafik. Nu har man däremot möjligheten att genom t.co som referrer analysera hur besökarna från Twitter agerar på din webbplats.

t.co=Twitter, men sen då?

Som webbanalytiker och ansvarig för exempelvis sociala medier vill man naturligtvis ha så noggrann och detaljerad statistik för sina insatser som möjligt för att kunna utröna vad det är som fungerar och inte, och i slutänden var man ska lägga sina resurser. Att endast se vilken domän en besökare kommer från duger helt enkelt inte när det handlar om sociala medier och andra källor där det finns många olika länkar med olika innehåll. Hur kan man då analysera avkastningen för en specifik tweet?

Ett sätt är att genom ditt statistikverktyg gå bortom refererande domän och titta på refererande URL. I och med att t.co skapar en redirect så kan man se den förkortade URLen därifrån i statistiken (t.co/sträng-med-siffror-och-tecken). Denna URL kan man sedan söka efter på Twitter (se bild nedan).

 

Hitta inägg på Twitter

 

Förutom att detta naturligtvis blir onödigt mödosamt så funkar det bara i 7 dagar efter publicering, eftersom Twitter rensar historiken och länken går efter det inte längre att söka på. Ett långt bättre alternativ är förstås att tagga sina länkar.

Tagga, tagga, tagga!

Vi har tidigare här på bloggen diskuterat hur enkelt och värdefullt det är att tagga länkar till din webbplats som ligger på andra domäner än din egen. På så sätt kan du få exakt statistik för hur många som kommit till din site genom att klicka på just den länken, men framför allt kan du med hjälp av detta segmentera trafiken. Det innebär att du kan se hur många sälj, leads, intresseanmälningar, e-tjänster etcetera som en viss länk har genererat.

Det är därför viktigt att alla taggar på en webbplats, exempelvis Twitter, Facebook, Mynewsdesk osv., inte har exakt samma värden. Detta är ett vanligt fel många gör när de först börjar arbeta med taggning (även kallat kampanjtaggning). Är taggarna likadana så kvarstår problemet med att man bara kan utläsa från vilken domän trafiken kommer. Se därför till att alla taggar som skapas är unika. På så sätt kan man alltid kan se vilket specifikt innehåll som genererat vilken mängd och vilken typ av besökare.

 

Bli den första som kommenterar  Artikelförfattare: nils.hellquist - 2012-12-19 kl 23:15

Kategorier: Digitala kampanjer, Nyheter, Rekommendationer   Taggar: , , , , , , , , , , ,

QuickWin: Tagga upp länkar och annonser till webbplatsen

Det är numera standard att i de flesta webbstatistikverktyg kunna se vilken domän besökare till din webbplats kommer ifrån. Men när du själv skapar kampanjer och lägger upp länkar i nyhetsbrev, på Facebook, Twitter, annonser eller på andra platser utanför din egen site är det väldigt bra att få lite mer detaljerad kunskap om dessa länkar.

Visst, du kan se hur många besökare som kommit från till exempel Facebook under en viss period och på så sätt få ett hum om hur det gått för dina kommunikationsinsatser där. Men hade det inte varit mycket bättre att se statistiken för varje enskild länk du lagt upp och/eller har möjlighet att skilja ut dina länkar som du lagt upp själv kontra alla länkar som alla andra skapat upp? På så sätt kan du se vilka kanaler som funkar bra och vilket innehåll dina följare på exempelvis Facebook tycker om och vill veta mer om, men också vad de inte tycker om. På så sätt får du bättre kunskap om målgruppen och kan anpassa ditt budskap därefter.

Genom att tagga dina länkar kan du enkelt få den här informationen, och det är lättare än vad man tror.

Vad är en tagg?

En tagg är, rent praktiskt, en snutt som man förlänger en URL med. Denna innehåller en eller flera variabler med värden som du väljer, och när någon klickar på en URL till din site med en sådan snutt så känner koden för ditt webbstatistiksystem av det och skickar in datan.

Istället för att bara kunna se hur många besökare kommer från exempelvis Twitter kan du nu se att 128 personer klickade från länken du lade upp på Twitter i förrgår som handlade om er nya produkt. Du kan (och bör!) nu även ta detta steget längre och jämföra besökarna från en viss domän och en viss länk mot konverteringar och beteende på sidan för att se hur och var du ska fördela dina resurser för att få bäst Return on Investment (ROI).

Tagga länkar för SiteCatalyst.

Att tagga länkar för SiteCatalyst är enkelt. Det svåra är egentligen bara att komma igång. När du vet vilken URL du vill länka så lägger du bara till ?cmpe= (eller någon annan parameter som ni har bestämt ska användas (detta är en inställning i SiteCatalyst)) och efter likhetstecknet så lägger du till den informationen du känner är nödvändig för att identifiera länken. Det kan exempelvis se ut såhär:

www.dindomän.se/exempelsida/?cmpe=nyhetsbrev-29aug-ProduktX_lanseras

och då kommer “nyhetsbrev-29aug-ProduktX_lanseras” att synas under Campaign Tracking i SiteCatalyst.

Exempel på en Tracking Code-rapport i SiteCatalyst.

 

I SiteCatalyst finns även möjlighet att använda sig av andra metoder för kampanjtaggning där man kan tanka upp kompletterande information via tex Excel till olika kampantaggars parametervärden. Ett “hemligt” parametervärde tex “”xyz123” kan “förses med mer data som till exempel kampanjnamn, storlek, format, term, ansvarig chef/avdelning, källa, artikelnr, kampannr etc. Här finns i princip inga begränsningar i hur mycket extra data man vill ladda upp till SiteCatalyst.

Den ovanstående taggningsmetoden är dock enkel att komma igång med och räcker för de allra flesta. Här krävs inga uppladdningar med mer information utan det är bara att gå in i rapporten och påbörja uppföljning/optimering.

Som du förstår är det viktigt att ha en struktur för hur du och eventuella medarbetare bygger upp dessa taggar så att det ser någorlunda lika ut i rapporten och man slipper detektivarbete för att lista ut vilken länk som är vilken. Att använda en “prefix-struktur” gör det enkelt att filtrera fram alla kampanjer av en viss typ.

Tagga länkar för Google Analytics

Att tagga för Google Analytics innehåller några fler steg, men är nästan lika lätt. Ta länken du vill tagga och surfa till Googles URL Builder. Här finns det ett fördefinierat formulär du kan använda för att bygga din taggningsstruktur och få ut så mycket data som möjligt. Efter att du matat in den URL du vill länka till kan du välja mellan att fylla i följande variabler:

  • Campaign Source (obligatorisk). Här ska du fylla i det som ska stå som källa, alltså domänen du planerar att lägga länken på.
  • Campaign medium (obligatorisk). Detta fyller du i ifall du vill ange vilket medium det gäller, t.ex. email, cpc, banner etc. Obs, använd inte cpc i tex Facebook annonser eftersom Google Analytics då fångar upp detta som sökordstrafik och detta kommer in i dessa rapporter
  • Campaign Term. Används vid betald trafik för att veta vilket sökord som gäller för en annons.
  • Campaign Content. Används vid betald trafik för att särskilja olika annonser med länkar till samma URL.
  • Campaign Name (obligatorisk). Detta använder du får att namnge en kampanj, nyhetsbrev eller vad det nu är. I exemplet ovan skulle det alltså vara “ProduktX lanseras”

Google URL Builder

I Google Analytics kommer datan in under Campaign-rapporten (Traffic Sources>Sources>Campaigns). Där kan du enkelt ändra och filtrera på de olika parametrarna Campaign, Source, Medium, etc. och få detaljerad statistik för hur användarna från de olika länkarna beter sig.
Campaigns i Google Analytics

Har man för vana att använda förkortningstjänster såsom bit.ly så går det fortfarande bra att använda taggning. Skapa bara en taggad URL först, med URL Builder eller cmpe,  och förkorta denna sedan.

 

Bli den första som kommenterar  Artikelförfattare: nils.hellquist - 2012-10-08 kl 11:18

Kategorier: Digitala kampanjer, Nyheter, QuickWins, Rekommendationer, Webbstatistikverktyg   Taggar: , , , , , , , ,

Next Page »